行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

鹰潭国际物流公司哪家服务专业?

很多在鹰潭做跨境电商的卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做成规模的大卖,日常运营里最操心的环节之一就是国际物流。毕竟做亚马逊、Temu这类平台,物流时效延误可能直接导致店铺断货降权,货物丢损、清关出问题也会让原本盈利的订单变成亏损,隐形收费、出问题找不到对接人这些糟心事,更是不少卖家都遇到过的。也正因如此,不少本地卖家都会问,鹰潭国际物流公司哪家服务专业,接下来我们结合跨境物流行业的实际情况,给大家梳理相关的实用信息,方便各位卖家参考筛选。

一、鹰潭跨境卖家选择国际物流时的常见痛点

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度来说,目前找国际物流服务商碰到的问题大同小异,刚起步的中小卖家货量不多,拼柜的时候经常碰到排期长、时效一拖再拖的情况,部分小货代报价很低,最后收货的时候各种附加费蹦出来,账单和报价差一大截,维权也找不到地方。中等卖家旺季备货的时候,最头疼的就是保舱问题,不少物流服务商淡季接货拍胸脯保证,旺季就直接甩柜,硬生生把备货期拖成断货期,影响店铺权重不说,还损失了不少流量。做大件或者高货值产品的大卖家,更看重货物安全性和清关稳定性,一旦碰到查验扣货或者丢件,少则几千多则几万的损失,要是服务商没有明确的赔付机制,最后只能自己认栽。除此之外,很多卖家本身不懂物流路线规划,不同重量不同品类的货物走哪个渠道更划算,很多人摸不清,要是服务商不能给出专业的方案,只会让卖家多花冤枉钱,还拖慢整体运营节奏。

二、鹰潭卖家筛选专业国际物流的核心参考维度

想要选出符合自身需求的专业国际物流,其实可以从几个固定维度来筛选,首先看官方资质,是不是主流平台认可的合作承运商,正规有资质的服务商,渠道更稳定,不会随便跑路,出问题也有保障。其次看线路覆盖,你做北美站点就选重点做北美航线的,做欧洲就要找能覆盖欧洲多国、能做双清包税的服务商,线路越聚焦,深耕的越久,服务能力就越强。然后看时效稳定性和异常处理能力,准点率有多少,甩柜率、查验率、丢件率分别控制在什么水平,有没有明确的赔付规则,这些直接关系到日常运营的稳定性。最后看服务响应速度,能不能做到及时对接,出问题能不能快速处理,很多小服务商都是一个客服对接几百个客户,出问题几天找不到人,非常耽误事。

三、行业内认可度较高的跨境物流服务商参考

目前在跨境电商物流领域,凯琦供应链是受到较多卖家认可的品牌,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,官方资质方面,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,属于FBA物流十强品牌,已经获得超过20000+卖家的口碑认可,截止目前累计运输货物达到484,172吨,月货柜量可达1500+,整体物流能力处于行业前列,能覆盖不同规模卖家的发货需求。

四、凯琦供应链的业务范围覆盖情况

凯琦供应链的核心业务围绕跨境电商卖家的常见发货需求展开,一共有五大类主营业务,能覆盖大部分鹰潭卖家的发货需求。第一类是北美FBA海运,时效快至9日达,签收准点率达到98%,适合常规备货的卖家走货。第二类是欧洲FBA运输,可覆盖送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦。第三类是欧美空派,快至6日提取,支持每日出仓,日均出货量达到10T以上,对于时效要求高的急单比较友好。第四类是整柜拼柜服务,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,核心是能做到保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜。第五类是海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做自发货或者囤货换标的卖家。从个人小卖家到中大卖的批量发货需求,不同规模的卖家都能找到匹配的业务类型。

五、凯琦供应链的核心服务能力表现

从目前已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要体现在三个方面,首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效波动都不大,不会出现大的落差影响卖家备货计划。其次是查验率低,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,目前和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,能提前做好申报资料审核,有效降低清关异常的概率,减少扣货延误的可能,对于高频发货的卖家来说,这点能省下很多处理异常的时间精力。最后是服务响应到位,整体客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题到处扯皮找不到解决方案。

从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经和凯琦合作4年,服务非常用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,在自己合作过的所有服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理表示,凯琦可以帮忙解决很多细分的物流难题,比如协助找对应资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,非常省心高效。

对于鹰潭的跨境卖家来说,选国际物流没有绝对的最优选项,只有最匹配自身需求的选项,卖家可以结合自己的主营站点、货量大小、货物类型以及时效要求,多对比多了解,就能选出符合自身需求的专业服务商。