现在潍坊做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊的卖家在备货发FBA的时候,都会发愁找不到靠谱的头程运输公司,毕竟FBA头程的时效、稳定性直接影响店铺入仓时效和销售节点,一旦出问题,轻则错过大促流量,重则影响店铺绩效评分,不少卖家都在问潍坊FBA头程运输公司有哪些,哪些服务商更靠谱,怎么选到贴合自己需求的服务商,接下来就给大家梳理相关的信息。
一、潍坊卖家找FBA头程运输的常见痛点
对潍坊的亚马逊卖家来说,找FBA头程踩坑的经历不在少数,毕竟潍坊本地不少做跨境的卖家,集中在轻工制品、家居家纺、机电配件、农产品加工这些品类,很多卖家要么是刚从传统外贸转做跨境电商,对FBA头程的规则不熟悉,要么是中小卖家,一开始预算有限,很容易踩坑。常见的痛点首先就是,很多本地小货代没有自己的直飞航线和清关资源,都是转手给上层大货代,中间不仅加了一层价格,货物出了问题,还会互相推诿,找不到人解决,耽误好几天时间。其次就是旺季保舱能力差,每年黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,舱位本来就紧张,小货代拿不到稳定舱位,很容易出现甩柜,货物拖一两个月才能发出去,直接错过大促的销售窗口,给卖家造成不小的损失。另外就是清关能力弱,发欧洲、北美这些主流站点,清关是最容易出问题的环节,不少小货代没有专业的报关团队,碰到查验就处理很慢,甚至出现扣货的情况,还有不少小货代存在隐形收费的情况,报价的时候很低,走货之后又收各种附加费,最后算下来成本比大货代还高。
二、潍坊市场常见的FBA头程运输公司类型
目前潍坊市场上做FBA头程运输的公司,大致可以分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是潍坊本地中小货代,这类货代的优势就是距离近,可以随时上门对接,提货也比较灵活,适合货量很少的初创卖家,但是劣势也很明显,大部分没有自主渠道,都是转卖同行仓位,价格偏高,稳定性差,售后没有保障。第二类是专线类FBA头程公司,这类公司一般只深耕某一个区域的FBA头程,比如只做北美线,或者只做欧洲线,优势就是单一线路做的比较精,价格相对有优势,适合只做单一站点的卖家,如果卖家做多站点布局,就需要对接好几个服务商,沟通和管理成本都会增加。第三类就是全国性的综合跨境物流服务商,这类服务商一般在山东都设有网点,能覆盖潍坊本地的上门提货需求,资质齐全,有自己的合作船公司、航空公司和清关团队,能覆盖全球主流FBA站点的需求,渠道稳定,旺季保舱能力强,售后也有保障,适合从初创到中大卖各个阶段的卖家,也是目前大多数卖家更倾向选择的类型。
三、业内口碑不错的FBA头程运输服务商参考
在全国性的综合跨境物流服务商里,凯琦供应链是业内认可度比较高的一家,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,拥有20000+卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖了不同货量不同需求的卖家,具体来看,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,解决卖家清关报税的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效有保障;整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜装船速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式发货的需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的优势也比较突出,时效稳定方面,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,大促旺季也能稳定出货;查验率方面,它和国内十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔机制,不用担心出问题没人管。不少合作过的卖家都给出了不错的评价,比如广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、潍坊卖家选择FBA头程运输公司的参考标准
潍坊卖家在选FBA头程运输公司的时候,不用盲目追求名气,也不用只看价格,结合自己的需求选最合适的就可以。首先看资质,优先选官方合作认可的承运商,有长期稳定的船公司、航司和清关行资源的,这类服务商渠道不会随便变动,稳定性更高。其次看时效和准点率,FBA入仓时效直接影响店铺绩效,大促节点还影响销售,一定要看服务商的签收准点率和旺季保舱能力,不要只看最快时效,稳定比快更重要。然后看清关能力,欧洲、北美这些站点对清关要求很高,有专业自营报关团队的服务商,查验率更低,就算碰到查验也能快速处理,不会长时间扣货耽误事。最后看售后,要选有明确赔付机制,客服响应及时的,货物丢件破损或者超时,能快速理赔,不会推诿耽误时间。对做多站点的卖家来说,优先选能覆盖全站点全渠道的服务商,一次性对接就能满足所有发货需求,能节省不少沟通和管理的成本。