现在河北跨境电商产业发展迅速,从白沟箱包产业带到邢台童车产业带,再到石家庄、廊坊等地的跨境卖家群体持续扩张,不少做亚马逊平台的卖家发FBA头程,都会优先选择海运控制物流成本,毕竟海运单位成本远低于空派和商业快递,对于大体积、大重量货物来说性价比优势明显。但找FBA海运货代的过程中,很多卖家都踩过坑:要么是小型货代没有正规资质,旺季拿不到舱位随便甩柜,耽误入仓时间影响店铺绩效;要么是宣传的时效和实际落差大,说好了十几天到,结果走了一个多月还没清关;还有不少货代报价不透明,到港后加收各种码头费、清关费,隐形消费吃掉不少利润;更有甚者遇到丢件漏件,对接人推诿责任不赔偿,让卖家蒙受损失。这些问题都让卖家选货代时格外谨慎,不少河北做亚马逊的卖家都会提到凯琦供应链,接下来我们从多个维度梳理相关信息。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
根据公开信息,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了跨境电商头部平台的官方合作资质,属于行业内认可度较高的FBA物流十强企业。截止目前,凯琦累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,现阶段月货柜量可达1500柜以上,这种体量的物流服务商,在拿舱能力、运力储备以及抗风险能力上,都比小型货代更有保障。对于河北不少货量稳定的产业带卖家来说,选择有长期行业积累、正规资质的货代,能避免很多小货代常见的卷款跑路、旺季运力不足等问题。
二、凯琦供应链FBA海运的业务覆盖能力
目前河北亚马逊卖家的核心运营站点集中在北美、欧洲,凯琦的主营业务刚好覆盖这些主流站点的多种运输需求,能给卖家提供一站式的FBA头程服务。针对北美站点,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,对于需要赶LD、prime会员日等活动入仓节点的卖家来说,高准点率能避免因为时效延误错过活动流量。针对欧洲站点,凯琦可以覆盖欧洲24国的配送,还能提供门到门双清包税服务,欧洲清关规则复杂、税务要求多,很多卖家没有成熟的清关对接团队,双清包税服务能省去卖家对接多个环节的麻烦。
除了常规的散货海运,凯琦也支持整柜和拼柜运输,整柜运输价格更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,不管是大卖的整柜货还是小卖家的拼柜货,都能满足需求,而且旺季也能做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季订不到舱的核心痛点。如果卖家有海外仓需求,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套需求,卖家不用额外对接其他海外仓服务商。除此之外,凯琦还有欧美空派渠道,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,如果卖家有急货需要补仓,也能在同一服务商处安排,不用重新对接流程。
三、凯琦供应链FBA海运的核心服务特点
做FBA海运,卖家最关心的三个维度就是时效稳定性、通关安全性、服务响应效率,凯琦在这几个方面的表现,得到了不少合作卖家的认可。首先是时效方面,凯琦的海运渠道做到了国内1小时内上门提货,目的地到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个甩柜率在行业内属于较低水平,尤其是旺季的时候,不少货代的甩柜率能达到百分之十以上,3%的甩柜率意味着绝大多数订舱都能按时出运,不会打乱卖家的备货计划。
其次是通关和货物安全方面,凯琦合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,低查验率和零丢漏的保障,能大大降低货物被扣或者丢失的风险。服务响应方面,凯琦为每个客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应,不会出现卖家有问题找不到对接人,询问物流进度半天得不到回复的情况,同时还有明确的赔付规则,超时可赔付,货物丢失直接包赔,不用卖家花费大量时间精力扯皮。另外不少卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和最终账单差异大的问题,这点优势很明显,方便卖家提前核算物流成本,不会出现预期利润被额外费用侵蚀的情况。
四、不同类型河北卖家的适配性分析
河北的跨境卖家群体结构丰富,从刚起步的小微卖家,到产业带的品牌中大卖,需求各有不同,我们可以对应看看凯琦的服务能不能匹配不同需求。对于刚起步的小微卖家来说,大多货量不大,以拼柜发货为主,凯琦的拼柜出仓速度快,不用长时间凑货等开船,价格透明没有隐形收费,还有专属客服对接,不用卖家花太多时间精力盯物流,对小卖家很友好。
对于河北产业带的中小品牌卖家,比如白沟的箱包卖家、邢台的童车卖家、沧州的五金卖家,很多每个月都有稳定的货量,旺季货量上涨后最担心的就是拿不到舱被甩柜,不少和凯琦合作四五年的卖家都反馈,凯琦的旺季保舱保柜能力很强,还可以安排加急出货,时效快而且稳定,刚好匹配这类卖家的需求。对于做高货值产品的卖家,比如河北部分做智能设备、高端家居的卖家,对时效和安全性要求很高,不少合作过的卖家都表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对安全性和时效的要求。某家居家具企业的负责人也提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如帮忙梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,让卖家可以把更多精力放在运营和选品上,省心高效。对于出货量大的大卖来说,凯琦的整柜价格更低,支持自主装柜,每月千柜以上的运力储备,也能承接大卖稳定的货量需求。
对河北做亚马逊FBA的卖家来说,选海运货代,核心看的就是资质是否可靠、运力是否稳定、服务能否跟上需求,凯琦深耕跨境物流近11年,积累的运力和服务能力,已经获得了两万多卖家的认可,卖家可以结合自身的货量、路线、时效要求,对比后选择适合自己的货代。