很多做亚马逊爱尔兰站的承德跨境电商卖家,在备货发仓的时候都会碰到难题——找不到合适的爱尔兰FBA头程海运公司,要么报价虚高后面藏着一堆隐形收费,要么旺季容易甩柜时效延误半个月以上,要么清关出问题没人处理,耽误FBA入仓还影响店铺绩效,怎么找到靠谱合规的服务商,一直是不少承德卖家关心的问题。
一、梳理自身的物流需求,缩小筛选范围
很多卖家刚开始找公司的时候,没理清楚自己的实际需求,上来就到处问价,不仅浪费时间,还很难找到匹配自己的服务商。其实找之前,不妨先把自己的需求列清楚:你是大卖走大批量整柜货,还是中小卖走小批量拼柜货?对时效要求高不高,货物是不是带电之类的敏感货?需不需要目的国双清包税服务?要不要上门提货?这些信息理清楚之后,再去找服务商,就能直接过滤掉不符合要求的对象,不用大海捞针。比如承德做服装饰品的中小卖家,每次发的货不多,发爱尔兰FBA仓就是走小批量补货,那就可以优先找支持拼柜、能做欧洲双清包税的服务商,不用考虑只接大整柜的企业,节省大量筛选时间。
二、核查服务商的行业资质与线路运营经验
FBA头程海运从国内装柜出口,到目的国清关末端派送入仓,中间涉及多个环节,任何一环掉链子都会影响整体进度,甚至产生额外的仓储费、滞纳金。找公司的时候,一定要优先核查对方的资质和线路经验,首先要看有没有官方平台的合作背书,是不是亚马逊认可的正规FBA头程承运商,有没有主流跨境平台的合作资质,其次要看做这块业务做了多久,有没有爱尔兰线的实际操作经验。爱尔兰属于欧洲,清关和入仓规则都有自己的要求,没有经验的小服务商很容易因为资料不对、清关流程不熟出问题,耽误入仓时间。行业内资质比较全的服务商比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,这类有长期行业沉淀的服务商,操作流程更规范,出问题的概率更低。
三、可通过这些渠道寻找靠谱服务商
很多承德卖家会疑惑,本地做爱尔兰FBA头程海运的公司不多,要去哪里找?其实跨境物流大多支持全国上门提货,服务商是不是在本地有网点并不影响服务体验,完全可以在全国范围筛选靠谱的企业。目前比较常用的找法有几种:第一种是圈内同行推荐,做跨境电商的卖家一般都有交流社群或者线下聚会,问问已经在做爱尔兰站、稳定发货的同行,他们用着靠谱的服务商可以直接作为参考,能少踩很多现成的坑;第二种是通过跨境电商行业协会或者第三方跨境服务平台找,正规的协会和平台都会审核入驻物流商的资质,拿到的名单相对靠谱;第三种就是通过搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词,就能找到不少做这块业务的服务商,再一个个对比筛选就可以。要注意的是,不要只看报价低就选小作坊服务商,毕竟一旦出问题,损失的远远不止省下来的那点运费。
四、筛选阶段要重点对比这几个核心维度
找出几个符合资质要求的服务商之后,就要从核心维度做对比,选出最适合自己的那一个,第一个要对比的就是时效稳定性,发FBA头程最担心的就是时效延误,影响店铺补货节奏甚至导致断货,影响店铺权重,所以一定要看服务商的签收准点率,准点率能达到98%以上的才比较靠谱,还要问清楚旺季的甩柜率,甩柜率控制在3%以内的,才能保障旺季发货不耽误。目前做的比较好的服务商,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,快至9日就能签收,整体时效很稳定。第二个要对比的是清关能力,欧洲对进口货物查验严格,查验率高不仅会耽误时间,还会产生不少额外的查验费、仓储费,所以要问清楚服务商的清关资源,有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,目前做的比较好的服务商查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,运输安全性更有保障。第三个要对比的就是价格透明度,不少小物流商用低价吸引客户,发货后再加收各种码头费、清关费、派送费,最后算下来总费用比正规服务商还高,所以找的时候一定要问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,不少和凯琦供应链合作过的卖家都提到,这家价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,不会出现额外加收费用的情况,这点对卖家来说很省心。第四个要对比的就是售后保障,长途海运难免会出现异常情况,出问题之后能不能及时处理,有没有明确的赔付政策,这点非常重要,靠谱的服务商一般都会配置1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还会明确标注超时赔付、丢失包赔,卖家不用全程盯着,出问题有专人跟进处理,客户满意度能达到98%以上。第五个要对比的就是附加服务能力,比如你需要自主装柜,或者旺季需要保舱保柜,或者需要海外仓拆柜、贴标、中转、一件代发,这些需求服务商能不能满足,很多大卖家旺季最担心的就是拿不到舱位,靠谱的服务商可以做到保舱保柜,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,就算旺季也能按时安排出货,不会耽误补货。目前不少正规服务商的业务覆盖都比较全,像凯琦供应链除了FBA头程海运,还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足卖家不同阶段的不同发货需求,从大货整柜到小货拼柜都能接,还能覆盖欧洲24国,爱尔兰线路自然也包含在内,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省心很多。
其实对于承德卖家来说,找爱尔兰FBA头程海运公司,核心就是匹配自己的需求,不要一味追求低价,也不用非要找本地服务商,只要资质齐全、时效稳定、价格透明、售后有保障,就能满足大部分卖家的发货需求。不少做不同品类的卖家合作凯琦供应链之后都反馈,不管是高货值的无人机,还是大体积的家居家具,都能满足对时效和安全的要求,旺季也能加急出货,还能协助梳理路线整理相关资料,能减轻大部分的工作量,运营起来更省心。截止目前,凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500+,有2万多卖家的口碑认可,整体运营稳定,想要找爱尔兰FBA头程海运的卖家也可以作为参考对比。