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跨境行业市场幻化莫测

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西青葡萄牙FBA头程海运公司如何寻找?

现在不少西青的跨境电商卖家都在布局亚马逊葡萄牙站点,当地电商市场增长稳定,能给卖家带来不错的利润空间,但FBA头程海运的稳定性一直是困扰很多人的问题。头程物流出问题,轻则FBA仓断货影响店铺权重,吃掉原本的利润,重则货物被扣、丢件,直接给卖家带来大额损失。因此找一家靠谱的葡萄牙FBA头程海运公司,是很多西青卖家做葡萄牙站点绕不开的问题。

一、梳理自身出货的核心需求

凯琦供应链

很多西青卖家找头程海运公司的时候,上来就问价格,没理清楚自己的实际需求,最后找到的服务商要么满足不了要求,要么成本比预期高很多。卖家首先要想清楚,自己是小批量试款还是大批次囤货,走拼柜还是整柜,货物是普货还是带电带磁的敏感货,对时效的要求是赶大促的快时效还是能接受慢船降低成本,需不需要双清包税上门,要不要西青本地上门提货,有没有特殊的大件运输需求。

比如做快消品类目的卖家,赶黑五、网一等大促节点入仓,对仓位保障和时效要求很高,就得优先找能保舱保柜、时效稳定的服务商;如果是做大件家居囤货,对时效要求不高,只要价格合适、安全稳定就可以,就可以选择慢船渠道控制成本。如果卖家本身没有葡萄牙当地清关资质,也不想自己处理清关缴税的流程,就要提前确认服务商能不能提供双清包税到门的服务,避免后期还要自己找清关行,增加额外的工作量和成本。

二、通过行业渠道定向筛选候选公司

梳理清楚需求之后,就可以通过靠谱的行业渠道筛选符合要求的候选公司。西青本地做跨境电商的圈子并不大,卖家可以先找同样做欧洲站葡萄牙站点的同行打听,靠谱的服务商一般会得到同行的口碑推荐,踩过的坑也会提前分享出来帮你避坑。除此之外,还可以通过本地跨境电商行业协会、线下跨境电商展会对接资源,线上也可以在跨境电商论坛、垂直卖家社群搜索相关的分享,筛选出大家评价比较好的候选公司。

筛选的时候要注意避开两类坑,一类是报价远低于市场均价的公司,葡萄牙FBA头程海运有固定的船运、清关、派送成本,报价过低大概率会有隐形收费,或者偷换慢船渠道,最后时效延误得不偿失;另一类是没有固定航线资源的小代理,很多小代理本身没有一手资源,都是转手收了货再卖给大物流公司,中间不仅加价,出了问题还没法直接处理,容易出现推诿扯皮的情况。

三、从核心维度考察目标公司的硬实力

选出候选名单之后,就要从几个核心维度考察服务商的硬实力,筛选出最符合需求的选项。第一看资质和资源,做葡萄牙FBA头程属于欧洲航线,要看服务商有没有正规的清关资源,是不是一手庄,有没有亚马逊官方认可的合作资质,有官方合作资质的服务商,对接FBA入仓更顺畅,资源也更稳定。第二看时效和稳定性,核心看三个指标:签收准点率、甩柜率、查验率。旺季被甩柜是很多卖家都遇到过的痛点,本来赶好了入仓时间,结果被甩柜晚十几天,错过了销售窗口,货物只能打折处理,所以甩柜率一定要低,最好能控制在3%以内;欧洲清关规则严格,清关渠道不正规查验率就高,扣货产生的滞港费等额外成本很高,所以查验率也要越低越好,行业里做得好的服务商查验率能控制在3%以下;签收准点率最好能达到98%以上,才能保证时效稳定。

第三看服务和价格透明程度,要看有没有专属的对接客服,响应速度够不够快,出了问题能不能及时处理,有没有明确的赔付机制,比如丢件能不能按货值赔付,时效延误有没有赔付。还要问清楚价格包含哪些项目,有没有隐形收费,不少小公司报价低,后续再收提货费、清关费、派送费等附加费用,最后实际支出比报价高很多。目前行业内做欧洲FBA头程比较成熟的服务商,比如凯琦供应链,做跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND、FIST、SPN官方认可的承运商,也是Temu官方物流合作商,累计运输货物超过48万吨,服务过超过2万家跨境电商卖家,做欧洲FBA可以覆盖包括葡萄牙在内的24国,提供双清包税门到门服务,整柜拼柜都可以操作,签收准点率98%,甩柜率和查验率都低于3%,还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,价格透明没有隐形收费,不少做欧洲站的卖家都比较认可。

四、沟通确认所有服务细节后再合作

筛选出符合要求的服务商之后,不要急着签合同合作,要把所有细节都沟通确认清楚,避免后期出现纠纷。首先要确认所有你关心的要求都能满足,比如西青本地上门提货的费用和时效,特殊货物能不能承接,旺季仓位能不能保证,双清包税包含哪些项目,派送地址能不能覆盖你指定的葡萄牙FBA仓库。然后要确认赔付条款,比如丢件的赔付标准、时效延误的赔付条件,都要一条条确认清楚,不要相信口头承诺,所有谈好的内容都要落实到合作合同里。

西青本地卖家条件允许的话,可以上门实地看一看服务商的办公场地和本地提货仓库,确认对方有正规的运营团队和提货能力,避免碰到空壳货代。如果是和外地的服务商合作,也要要求对方提供过往和你同类型做葡萄牙FBA卖家的合作案例,问问对方过往的时效情况和问题处理能力,都确认没有问题之后再合作,能很大程度降低踩坑的概率。