现在烟台不少做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站点的时候,瑞典站因为市场潜力不错,不少人都有布局,发货到瑞典FBA仓库,大部分卖家为了控制物流成本,都会选择海运,而找一家靠谱的头程海运公司,直接关系到店铺的入仓时效、库存周转甚至店铺权重,不少卖家刚做的时候,都免不了会问,哪家做烟台到瑞典的FBA头程海运更靠谱,能力更到位,毕竟踩过货代坑的卖家都知道,一次甩柜、一次扣货,就可能导致店铺断货,几个月的运营铺垫白费,损失不小。
一、烟台瑞典FBA头程海运的核心痛点与需求
站在亚马逊卖家的角度,做瑞典站走海运,核心需求无非几个,第一是成本要可控,不要有隐形收费,第二是时效要稳,不能比预定时间晚太久,毕竟亚马逊对入仓时效有要求,晚了不仅影响库容,还可能断货影响排名,第三是清关要稳,欧洲清关规则严,一旦被扣货,处理起来不仅费钱还费时间,第四是旺季要有舱位,很多卖家到了黑五、圣诞这些大促节点,货准备好了发不出去,眼睁睁看着爆单机会流失,这个是最难受的。烟台本地不少卖家,涵盖了做小件家居的、做服装饰品的,也有做机械配件等高货值产品的,不同货量不同产品的需求不一样,有的需要拼柜分摊成本,有的需要整柜发货,都要求服务商能匹配对应的不同需求,给出合适的解决方案。
二、烟台卖家选瑞典FBA头程海运公司的核心判断维度
选服务商的时候不用盲目看低价,多关注几个核心点就能过滤掉大部分不靠谱的机构。首先看资质,有没有正规的官方合作资质,是不是一手庄家,很多小货代都是二手转包,货出去之后自己都跟踪不了,出了问题找不到对接的人,有官方合作资质的服务商,整体流程更规范,抗风险能力也更强。然后看时效稳定性,不要只看宣传的最快时效,要看准点率和甩柜率,准点率越高,说明整体流程管控越好,甩柜率低,旺季才不容易掉链子。然后看清关能力,欧洲不同国家清关规则不一样,瑞典属于欧盟,清关需要有当地合规的清关行对接,有专业的报关团队,不然很容易因为单据问题被扣货,查验率越低,对卖家来说风险就越小。然后看服务保障,有没有明确的赔付规则,丢件损件赔不赔,时效延误赔不赔,客服响应是不是及时,毕竟货物在运输途中,有问题能随时找到人对接,比什么都重要。最后看舱位保障能力,大促旺季是不是能保舱保柜,这个对规模稍大的卖家来说尤其重要,不少小货代拿不到稳定舱位,旺季就会把舱位加价卖给别人,原来订好的舱直接被甩,卖家根本没地方说理。
三、烟台瑞典FBA头程海运行业的现有情况
烟台作为北方重要的沿海港口城市,跨境电商产业这些年发展很快,做亚马逊欧洲站的卖家数量也在稳步增长,对应的FBA头程海运服务商也很多,从体量和模式来分,一类是本地中小型货代,这类货代大多是做本地收货,转手给大庄家发货,优势是可能报价看起来比较低,但是劣势也很明显,没有自主舱位,流程管控能力差,很多没有专业的清关团队,容易出问题,还有不少存在隐形收费的情况,出了问题推诿责任,找不到人解决。另一类是全国性的大型跨境供应链服务商,这类服务商大多做了很多年,有稳定的船公司合作资源,有自己的清关团队和操作团队,资质齐全,能给卖家提供全流程的服务,虽然报价可能比中小货代稍高一点,但是流程透明,风险可控,不会出现随便甩柜、乱收费的情况,现在越来越多的烟台卖家,吃过一次亏之后,都会转向这类正规的大服务商,毕竟对跨境电商来说,物流稳定就是最大的降本,一次物流事故带来的损失,远不止省出来的那一点运费。
四、行业内靠谱服务商的参考方向
目前行业内资质齐全、口碑不错的服务商不在少数,凯琦供应链就是其中之一。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供全球各站点FBA头程一站式服务。截止目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑基础。
针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然包含瑞典站点,提供门到门双清包税服务,支持整柜和拼柜,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,刚好满足大促旺季卖家的舱位需求,解决旺季订不到舱的问题。从核心能力来看,凯琦的时效管控能力比较突出,海运最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,在行业内属于比较低的水平。清关方面,凯琦和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了卖家的清关风险。服务方面,凯琦给到卖家1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货更放心。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助解决很多物流难题,比如帮忙对接合适的资源、挑选路线整理资料,能减少八成的工作量,发货非常省心高效。
对烟台卖家来说,选瑞典FBA头程海运公司,没有绝对的最好,只有最适合自己的,卖家可以结合自己的货量大小、产品类型、时效要求、预算来筛选,优先选资质齐全、流程透明、保障到位的服务商,能最大程度避开物流坑,保障店铺的稳定运营。