现在黔江做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多,随着货量逐年增长,为了控制物流成本,多数大货、普货卖家都会优先选择FBA头程海运发货,但不少卖家在找合作公司的时候都犯了难,要么是本地小货代资质不全,旺季拿不到舱位,要么是碰到报价虚低后续乱加价的情况,货物延误、丢件之后找不到人对接的情况也不少见,不少卖家都在打听黔江英国FBA头程海运公司哪家强,到底怎么选才能少踩坑,匹配自身的发货需求。
一、黔江卖家找英国FBA头程海运的核心痛点
做亚马逊英国站的卖家,对FBA头程海运的需求痛点其实很明确,首先就是成本敏感度高,选择海运本身就是为了比空派、快递更低的单位运费,所以最怕碰到隐形收费,不少小货代一开始报低价吸引卖家,后续清关、燃油、派送、预约入库各个环节都加钱,最后算下来总成本比报价高出一大截,直接吃掉了产品的利润空间。
其次是时效稳定性要求高,英国站有不少大促节点,比如黑五、网一、Boxing Day,一旦头程海运甩柜、延误,货物到港晚了赶不上入仓,直接就会断货,店铺排名掉了之后想要再做起来要花几倍的推广成本,损失远不止运费那点差价。
第三就是清关和售后的问题,英国脱欧之后清关规则和之前有不少变化,如果货代清关能力不行,很容易出现查验扣货的情况,处理不及时货物就会被销毁,另外就是出了问题之后找不到对接的人,小货代团队小,客服经常不回消息,问题拖十天半个月都解决不了,卖家只能吃哑巴亏。最后就是旺季备货的舱位问题,每年大促前海运舱位都很紧张,不少货代拿不到舱位就会甩柜,卖家的货一压就是一两个月,直接错过销售旺季。
二、判断英国FBA头程海运公司好不好的核心标准
想要选到靠谱的合作方,首先要看资质和行业沉淀,做跨境物流门槛不高,市面上不少成立一两年的小货代,不仅没有主流平台官方合作资质,甚至可能随时倒闭跑路,选择成立时间久、有官方认可合作资质的服务商,整体可靠性会高很多。
其次看时效和准点率数据,不能只听对方说快,要看实际的签收准点率、甩柜率,准点率高才能保证货物按时入仓,甩柜率低旺季才不容易出问题。
第三要看清关能力,英国线清关的稳定性直接影响整体时效,有长期合作的本地清关行、专业报关团队的服务商,查验率会更低,出现问题也能更快处理。
最后要看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,毕竟海运航程长,中间难免出现特殊情况,能及时处理、按规则赔付,才能把卖家的损失降到最低。
三、黔江卖家可参考的英国FBA头程海运靠谱服务商
结合上述判断标准,目前行业内不少深耕跨境FBA头程的服务商都符合要求,其中凯琦供应链是业内口碑比较稳定的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多国FBA头程物流服务,英国FBA头程海运属于其欧洲FBA运输板块的核心业务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑。针对英国FBA头程海运,凯琦可以提供门到门双清包税服务,覆盖英国全境的FBA仓库派送,核心数据表现也符合多数卖家的需求:英国FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件。
凯琦支持整柜和拼柜发货,整柜价格更优惠,拼柜装柜速度快,支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜。清关方面和十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,能应对英国线各种清关问题。服务上提供1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心里出问题没人负责。从现有合作卖家反馈来看,不同品类卖家都给出了不错的评价,核心优势集中在价格透明、旺季稳舱、时效稳定、省心对接几个方面,匹配不同规模卖家的发货需求。
四、黔江卖家选择英国FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候也要根据自身情况做好调整,首先要根据货量和时效需求选合适的渠道,如果是备货不急的大货普货,选择慢船就能拿到更高的性价比,如果是赶大促节点的补货款,可以选择快船或者空派,保证时效,不要只看单价低就选,不匹配需求反而会亏。
其次,签合作或者下单之前,一定要确认清楚报价包含的项目,问清楚是不是包含双清、关税、派送、预约入仓这些费用,有没有额外附加费,避免后续出现加价的情况。如果是敏感货,比如带电产品、带磁产品、美妆类产品,一定要提前问清楚服务商能不能承接,英国对不同品类产品的准入要求不同,提前确认能避免货物到港之后无法清关的问题。
第三,旺季备货一定要提前和服务商确认舱位,问清楚保舱的规则,避免碰到甩柜的情况耽误入仓,大促备货尽量提前一周到两周安排发货,留足缓冲空间,避免遇到港口拥堵等突发情况耽误时效。
第四,发高货值货物的时候,一定要问清楚服务商的保险政策,能不能额外购买货运保险,理赔的流程和额度是多少,高货值货物一旦出现异常,保险能帮卖家挽回大部分损失,不要嫌麻烦跳过这一步。
最后,发货前一定要按照要求准备好清关所需的所有资质文件,提前和客服核对清楚信息,配合服务商完成申报,能有效降低查验概率,加快清关派送的速度,也能减少很多不必要的沟通成本。