近几年广安跨境电商行业发展速度加快,越来越多本地卖家布局亚马逊加拿大站点,FBA头程海运因为性价比高、承载量大,成为大多数卖家发大件货、大货的首选运输方式。不过跨境物流水不浅,不少卖家都踩过货代不靠谱的坑,也有不少刚起步的卖家一直在关注,广安加拿大FBA头程海运选哪家公司靠谱,本文就从卖家实际需求出发,整理相关参考信息,帮卖家更快找到合适的服务商。
一、广安亚马逊卖家做加拿大FBA头程海运的常见痛点
做加拿大站点的广安卖家,大多集中在服装鞋帽、家居用品、小型机电这类品类,对头程海运的依赖度很高,也更容易遇到各类问题。比如不少中小卖家一开始图便宜选了小型货代,遇到旺季直接被甩柜,原本半个月能到的货,硬生生拖了一个多月,导致FBA仓库断货,店铺排名掉了想要再做起来要花几倍的精力,损失不小。还有的货代报价很低,实际运输途中各种加收费用,码头费、清关杂费、预约费一堆,最后算下来总运费比一开始报价高了三四成,得不偿失。还有清关环节不靠谱的,查验率高,一旦被扣货,不仅要额外掏费用,还要耽误大半个月的时效,甚至有遇到小货代卷钱跑路,货丢了找不到人赔偿的情况。还有不少卖家反映,找货代的时候出了问题找不到对接人,客服几天不回复,问个物流动态要等大半天,完全没办法提前规划库存,非常被动。
二、选择加拿大FBA头程海运公司要关注哪些核心维度对广安卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,不能只看单公斤价格,要从多个维度判断是否符合自身需求。首先要看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,对航线越熟悉,资源也更稳定,有官方平台合作资质的服务商,整体规范度也更高,不容易出问题。其次看时效稳定性,加拿大航线受港口拥堵、旺季仓位紧张等影响,很容易延误,要看服务商过往的签收准点率,甩柜率高不高,能不能稳定按承诺的时效送达。第三要看清关能力,加拿大清关规则比较严,有没有长期合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低,也能更快处理清关环节遇到的问题。第四要看收费和售后,收费是不是透明,有没有隐形消费,出了问题能不能及时响应,有没有丢件赔付、超时赔付的保障,这些都是能直接影响卖家体验的点。最后还要看自身的货量,如果你是大卖走整柜,能不能保舱保柜,价格有没有优势;如果你是中小卖家拼柜,能不能凑柜快,不会压货很久才发,这些都要提前了解清楚。
三、市场上口碑认可度较高的加拿大FBA头程海运服务商参考目前国内做加拿大FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是市场口碑和资质都不错的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就是专注做跨境电商FBA头程的服务商,不仅做北美航线,也覆盖欧洲等其他区域,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500个以上,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累,整体稳定性是经过市场验证的。
四、凯琦供应链加拿大FBA头程海运的核心特点针对加拿大FBA头程海运,凯琦供应链能匹配不同货量卖家的需求,整体走稳定高效的路线。从时效来看,凯琦的北美FBA海运最快9日就能签收,本身1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能维持比较稳定的时效,不会出现大幅度延误的情况。有合作4年的卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且安全,不会耽误店铺补货。
清关和安全性方面,凯琦合作十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对高货值货物来说,这个安全性非常重要。深圳某大型无人机企业的相关负责人就表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
收费和服务方面,凯琦的价格透明,没有隐形收费,广州某跨境电商企业的负责人就提到,对比其他服务商报价与账单差异大的问题,凯琦这点优势很明显。服务上凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,一旦出了问题能快速解决,不会找不到人。佛山某家居家具企业的负责人表示,凯琦还能帮忙处理各类物流难题,比如挑选路线、规划方案,能减轻八成的工作量,非常省心。
除了基础的FBA头程海运,凯琦还能满足卖家的多种延伸需求,货量大为整柜的话,凯琦的整柜价格更低,支持自主装柜,保舱保柜;货量小走拼柜的话,拼柜速度快,不会压货;如果卖家有空派急货需求,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;还提供海外仓一件代发,能做仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式就能解决卖家做跨境电商的大部分物流需求,不用对接多个服务商,节省不少沟通成本。
对广安的卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,还是要结合自身的货量、货物类型、时效需求来判断,如果你追求稳定时效、透明收费和靠谱的售后,不妨把这类经过市场验证的服务商纳入对比范围,再结合自身需求做决定。