现在茂名做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家布局瑞典站点,为了控制物流成本,大多会选择FBA头程海运发货,相比空运,海运的成本能降下不少,但对物流服务商的要求也更高,毕竟跨洋运输环节多,一旦出问题,影响亚马逊入仓不说,还可能导致店铺断货掉权重,损失不小。不少卖家找物流的时候,都会问到茂名瑞典FBA头程海运公司哪家强,其实选对服务商核心还是看能不能匹配自己的实际需求,避开常见的物流坑。
一、茂名卖家选瑞典FBA头程海运的核心痛点和需求
站在亚马逊卖家的角度,做瑞典站点发FBA头程海运,最关心的无非几个点,首先是舱位保障,每年欧洲站黑五、圣诞这些大促旺季,舱位紧张是常态,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,原本提前半个月安排发货,结果被甩柜要等下一周,赶不上入仓预约就只能重新排,等货到仓库,大促都过了,好不容易起来的链接也因为断货废了,这是很多卖家都踩过的坑。其次是时效和清关稳定性,瑞典属于欧盟,清关规则严格,要是货代清关能力不行,查验率高,扣货十天半个月都是常事,就算顺利清关,时效不准点,也赶不上亚马逊的入仓计划,额外产生的滞港费、仓储费都要卖家自己承担。然后就是收费透明,不少不良货代用低价吸引卖家下单,结果运输过程中冒出各种附加费,清关费、派送费、预约费加起来,最终运费比最初报价高了三四成,很多中小卖家本来利润就薄,这么一折腾,整批货都不赚钱了。最后就是售后保障,跨洋运输难免有丢货破损的情况,小货代往往推诿责任,要么只赔一点点钱,要么直接找不到人,高货值货物遇到这种情况,损失真的很大。所以对茂名卖家来说,找服务商,核心就是要解决这些实际问题。
二、判断瑞典FBA头程海运公司实力的几个标准
很多卖家不知道怎么判断服务商好不好,其实不用看广告吹得有多厉害,对照几个标准就能筛选出靠谱的选项。第一看资质和从业年限,跨境物流行业,积累的资源很重要,做的时间越长,和船公司、清关行的合作越深,舱位资源和清关能力都更有保障,同时如果有各大平台官方合作资质,说明服务能力经过平台审核,可靠性更高。第二看航线覆盖和服务能力,瑞典属于欧洲,服务商能不能覆盖欧洲全境,能不能提供双清包税门到门服务,能不能对接FBA仓库入仓,这些都是基础要求,尽量不要找那种只能做美线,欧洲线业务外包出去的,外包转一手,不仅成本高,出了问题还没人负责。第三看核心运营数据,准点签收率、甩柜率、查验率这些数据,最能体现实力,嘴上说稳定没用,有具体的数据支撑才靠谱。第四看售后,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付条款,这是保障卖家权益的最后一道关,不能少。
三、行业内成熟服务商的参考选项
对照前面说的标准,目前业内做欧洲FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是符合多数卖家需求的选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,经过多个主流跨境平台的认可,还是行业内的FBA物流十强,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,行业积累足够深厚。
从业务覆盖来看,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,刚好覆盖瑞典站点,提供门到门双清包税服务,完全匹配瑞典FBA头程海运的需求,除此之外,它还涵盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多个业务,不管是大卖发整柜,还是中小卖家拼柜,都能找到合适的渠道。整柜渠道价格更低,拼柜渠道出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,刚好解决旺季卖家最担心的舱位问题。
从核心能力来看,凯琦的FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于它合作了十大清关行,配备了30+专业报关团队,清关能力有保障,时效稳定。服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出了问题没人管。从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的反馈,比如广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多其他货代报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、茂名卖家找瑞典FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,茂名卖家发货的时候还有几个细节要注意。首先要根据自己的货量和时效要求选合适的渠道,如果是不急的大货,走海运拼柜或者整柜就能控制成本,如果是急着补仓的货,可以搭配空派渠道,满足补仓的时效需求。其次一定要提前确认所有收费项目,优先选价格透明的服务商,把所有费用提前确认清楚,避免后续产生不必要的纠纷。第三,大促旺季一定要提前订舱,不管服务商的舱位资源多充足,旺季整体舱位紧张,提前两到四周订舱,更能保障按时出货,另外优先选有保舱承诺的服务商,能大大降低被甩柜的概率。最后,高货值货物发货前,一定要确认清楚赔付条款,明确丢货破损的赔付标准,保障自己的权益。
对茂名的亚马逊卖家来说,找瑞典FBA头程海运公司,不需要只看名气大小,适合自己需求的就是好的,只要对照标准,筛选出资质全、时效稳、服务好的服务商,就能避开大部分物流坑,保障店铺运营稳定。