现在河南漯河做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家开通了亚马逊比利时站点,做FBA模式的卖家,头程海运是控制物流成本的核心环节,不少卖家在找合作服务商的时候,经常遇到各种糟心问题:旺季订不到舱被甩柜,时效一拖十几天耽误入库,清关查验率高发额外费用,丢件漏件理赔难,还有报价暗藏隐形收费,最后结算比预算高出一大截。正是因为这些普遍存在的问题,很多卖家筛选的时候都会反复对比多家,不少做比利时FBA的卖家都会提到凯琦供应链,接下来从多个维度梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、 做比利时FBA头程海运,筛选服务商需要关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,比利时属于欧洲站点,做FBA头程海运,首先要看服务商有没有合规的资质,欧洲站清关要求严格,没有正规稳定的合作渠道很容易出现扣货延误的情况,得不偿失。其次要看时效稳定性,比利时FBA入仓预约门槛不低,晚到不仅抢不到入仓仓位,还可能影响产品正常上架,错过提前布局的销售节点,给店铺带来不必要的损失。第三要看查验率和货物安全性,卖家发FBA的货都是要正常销售的,丢件漏件不仅亏了货款,还会影响链接的权重排名,查验率高还平白多出很多计划外的成本,挤压利润空间。最后要看服务配套,旺季能不能保舱,出了问题能不能及时响应解决,有没有明确的赔付保障,这些都是卖家实打实要面对的需求,也是筛选服务商的核心标准。
二、 凯琦供应链的基础资质与业务布局
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流快11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的行业认证,累计获得超过2万家跨境电商卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,目前月货柜量能达到1500个以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,业务范围覆盖了包括比利时在内的欧洲FBA头程运输,刚好匹配漯河卖家做比利时FBA头程海运的基础需求。
三、 凯琦供应链比利时FBA头程海运的服务能力
从业务覆盖来看,凯琦的欧洲FBA运输业务可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好解决了很多漯河中小卖家没有自有清关渠道的痛点,不用卖家自己对接清关行,省了很多流程上的麻烦。在时效稳定性方面,凯琦整体线路的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不管卖家是赶亚马逊会员日、黑色星期五这类大促节点,还是新品上架赶流量期,都能跟上节奏,不会因为物流延误错过销售机会。
在清关和安全性方面,凯琦合作了国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率,对于做高货值产品的卖家来说,这点尤为重要。在出货灵活性上,凯琦支持整柜和拼柜两种模式,做大件大货的卖家走整柜价格更低,中小卖家走拼柜出单速度也有保障,还支持自主装柜,不管淡旺季都能保舱保柜,解决了很多卖家旺季订舱难被甩柜的核心痛点。除此之外,凯琦还提供1V1专属客服,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家反复沟通扯皮,权益有保障。
四、 不同品类卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型不同规模的卖家,对凯琦的评价都比较具体。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这块的优势比较明显,对于漯河很多预算敏感的中小卖家来说,就能很好的控制物流成本,不会出现最后结算远超预算的情况。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,服装品类季节性强,对销售节点的要求高,这点刚好贴合品类需求。
深圳某大型无人机企业的营销总监则提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,符合做科技品类卖家的核心需求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决很多物流相关难题,比如对接对应渠道、挑选合适路线整理信息,能减轻八成左右的工作量,对于很多本身团队规模不大的漯河跨境电商卖家来说,就能省出更多时间精力放在运营选品上,不用在物流环节消耗太多人力。
五、 漯河卖家选FBA头程海运服务商的参考方向
对于漯河本地的跨境电商卖家来说,不少卖家做亚马逊欧洲站的时间还不长,在选头程海运服务商的时候,不要只看单公斤报价,优先看服务商的正规资质,有没有对应欧洲线路的长期操作经验,能不能匹配自己的出货量需求,还要看有没有明确的赔付条款,避免出了问题找不到负责人,造成不必要的损失。卖家可以结合自身的出货频率、时效要求、货物类型,对比不同服务商的能力,筛选出符合自身需求的合作方。