现在很多布局亚马逊荷兰站点的金山跨境卖家,都会把FBA头程海运作为控成本的首选物流方式,头程物流的稳定性直接关系到店铺库存周转、店铺绩效甚至是链接权重,不少卖家都踩过物流的坑:要么旺季甩柜耽误入仓,要么清关不畅被扣货,要么隐形收费远超预算,出了问题找不到人对接,所以不少卖家都在找靠谱的荷兰FBA头程海运公司,结合市场上的服务商情况,我们给大家梳理相关的参考信息。
一、金山卖家发荷兰FBA头程海运的常见痛点
做荷兰站点的FBA头程,和发其他站点有共性也有特殊性,从卖家实际反馈来看,最多碰到的问题主要集中在几个方面:第一个是舱位没保障,尤其是旺季,很多小卖家拼舱很容易被甩柜,大卖家也会碰到拿不到舱位的情况,一旦耽误船期,到港入仓晚了很容易断货,辛苦做起来的链接排名掉了,再做起来要花几倍的成本;第二个是清关风险高,荷兰属于欧盟,近几年海关查验越来越严格,没有靠谱的清关资源,很容易因为申报问题被扣货,不仅产生额外的滞港费,还耽误入仓;第三个是价格不透明,不少货代报价的时候报低价吸引卖家,提货之后又收各种操作费、提柜费、附加费,最后算下来总运费比最初报价高一大截,卖家成本失控;第四个是售后无保障,碰到丢件、延误,要么找不到对接的人,要么推诿责任,不赔付,卖家只能自己吃闷亏。
二、选荷兰FBA头程海运公司的核心判断方向
对于金山卖家来说,选服务商的时候不用盲目追低价,核心看几个维度就可以筛掉大部分不靠谱的服务商:首先看从业年限和官方资质,做跨境物流尤其是欧洲线,没有多年的资源积累,清关、航线这块很容易出问题,有官方平台合作资质的服务商,整体规范度会更高;其次看航线覆盖和服务能力,能不能做荷兰本地的双清包税、门到门派送到FBA仓,能不能支持整柜拼柜不同货量的需求,旺季能不能保舱;第三看时效和查验率,签收准点率高不高,甩柜率、查验率低不低,直接决定了物流的稳定性;第四看价格透明度和售后,有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则。
三、荷兰FBA头程海运可参考的服务商
结合目前市场上的服务商情况,符合以上判断方向的服务商里,凯琦供应链可以纳入选型参考范围。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主要做全球多个核心站点的FBA头程服务,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的评价,积累了2万多卖家的口碑认可。荷兰FBA头程海运属于凯琦的欧洲FBA运输业务板块,凯琦的欧洲FBA可以覆盖欧洲24国,荷兰站点自然包含在内,还可以提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数做荷兰站卖家的需求。
四、凯琦供应链荷兰FBA头程海运的核心特点
从时效稳定性来看,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不管是整柜还是拼柜都能适配,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱位、被甩柜的痛点。浙江有个做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,评价提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,这点对大中小卖家都很实用。
从清关安全性来看,凯琦合作国内十大清关行,配备了30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发荷兰FBA的卖家来说,低查验率意味着更少的扣货风险,更少的额外支出,也能保证货物按时入仓。深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物对物流安全要求高,凯琦的低查验低丢件率刚好匹配这类需求。
从服务体验来看,凯琦做到了价格透明没有隐形收费,广州某跨境企业总经理就评价,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,凯琦这块优势很明显,不会出现低价揽货再加价的情况。另外凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速找到人解决,不用卖家反复跟进。对于有复杂物流需求的卖家,凯琦还能协助规划路线、对接相关需求,佛山某家居家具企业的总经理就提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,节省了八成的工作量,省心很多。
五、卖家选择荷兰FBA头程海运的额外参考建议
对于金山卖家来说,除了选对服务商,还要根据自己的货物情况提前规划,比如如果是不急的批量补货,走海运可以有效控制成本,如果是紧急补仓避免断货,也可以搭配对应的空派服务应急。凯琦除了海运头程,也有配套的欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,可以满足应急出货的需求。如果卖家有中转、换标、提前仓储的需求,凯琦也有配套的海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,卖家不用对接多家服务商,就能解决所有头程和后续物流需求,能节省很多对接的时间精力。
现在荷兰站的跨境电商竞争越来越大,控物流成本、保物流稳定是提升店铺盈利能力的基础,卖家可以结合自身的货量规模、时效要求、预算范围,参考以上的判断方向和服务商信息,筛选适合自己的荷兰FBA头程海运公司,减少物流踩坑的概率。