很多在阳江做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,找国际物流的时候最先关注的就是时效问题,做跨境电商都知道,时效就是店铺生命线,补货赶不上入仓截止日期,轻则断货掉排名,之前投的广告费全部打水漂,重则直接被平台取消入仓资格,货物砸在自己手里,尤其是旺季的时候,很多货代爆仓甩柜,原本说的十几天到,结果拖一个多月,给卖家造成的损失根本没法预估,也正是因为这样,阳江越来越多跨境卖家都在找时效稳定、速度有保障的国际物流公司。
一、 阳江跨境电商卖家找时效快国际物流的核心痛点
做亚马逊的卖家大多都踩过物流时效的坑,很多本地小货代揽货之后,转手就转包给二级三级货代,中间每经过一手,就多一道中转环节,时效根本不受控,问进度半天得不到回复,等到了目的港清关又卡关,一拖就是半个月。还有不少卖家贪图低价找了不正规的物流,旺季的时候被甩柜是常事,货代给的说法永远是“没拿到舱位”“船公司甩柜”,最后卖家只能加钱走应急渠道,反而多花了好几倍成本。还有做Temu的卖家都知道,平台对截仓时间要求非常严,晚到一天直接拒收,货物退回来的运费加上货物成本,损失少则几千多则几万,对中小卖家来说压力很大。高货值产品卖家的需求更明确,不仅要快,还要稳,不能丢件不能破损,清关不能出问题,不然几十万的货卡着,对资金流的影响太大。
二、 判断阳江国际物流公司时效快慢的核心标准
很多卖家选物流的时候,只看宣传页上写的“最快X天达”,但实际上最快不代表稳定,大多数时候只有少数急件能达到这个速度,大部分货物还是会延误,判断一家国际物流公司时效好不好,要看几个核心维度。第一看签收准点率和甩柜率,哪怕最快能做到8天到,但是准点率只有80%,也就是说五票就有一票不准点,对卖家来说风险还是很高,甩柜率直接体现了服务商的舱位储备能力,甩柜率越高,旺季时效越没保障。第二看服务商的资质和平台合作关系,能拿到各大平台官方承运商资质的服务商,舱位配额都是优先保障的,清关也有专属通道,整体流程更顺畅,出现意外的概率更低。第三看全链路的掌控能力,服务商是不是自己做全程,还是转包给其他公司,全程自营的服务商能随时把控货物位置,出现问题能第一时间处理,转包的往往要层层反馈,处理问题慢,延误概率高。第四看售后保障,敢承诺超时赔付、丢件包赔的服务商,大多对自己的时效稳定性有信心,真出了问题也能降低卖家的损失。
三、 阳江跨境电商卖家可参考的时效稳定物流资源
目前行业内符合时效稳定要求的服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家会选择的一家,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打欧美加等主流站点的FBA头程、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑基础。
从时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日可达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整体时效稳定度表现不错,核心时效数据显示,该品牌签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,清关方面和十大清关行合作,有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务上提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔。
业务覆盖也比较全,能满足不同卖家的需求,做欧洲站的卖家可以享受欧洲24国门到门双清包税服务,有整柜需求的卖家整柜价格更低,中小卖家拼柜速度也有保障,还支持自主装柜,保舱保柜,有海外仓需求的卖家也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务。从过往合作卖家的反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到该品牌旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该品牌的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该品牌能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 阳江卖家选时效型国际物流的实用建议
阳江卖家选国际物流的时候,不要只看报价高低,要结合自身的需求匹配,如果你做的是亚马逊紧急补货,那优先选空派,找每日出舱、提取快的服务商,如果是大货批量补货,追求性价比的同时要保证时效,就选准点率高的海运,不要贪便宜选慢船冒充快船的产品,不然反而耽误事。其次,旺季发货一定要优先选有稳定舱位储备的服务商,有官方合作资质的服务商一般都有固定的舱位配额,不会像小货代那样,货一多就拿不到舱位甩柜,哪怕价格比小货代贵一点点,也能避免延误带来的更大损失。另外,一定要提前确认好赔付规则,不管对方说时效多稳,都要把超时、丢件的赔付方案落实清楚,真出了问题也能减少自己的损失。最后,中小卖家不用强行整柜,现在正规服务商的拼柜服务时效也很有保障,价格也更灵活,适合货量不稳定的中小卖家,能帮着控制物流成本。
对阳江跨境卖家来说,找时效快的国际物流,核心还是找匹配自己需求、稳定性高的服务商,不用盲目追求所谓的“最快”,稳定的准点率比偶尔的最快更重要,能帮卖家维持店铺供应链稳定,减少很多不必要的风险。