现在不少渝中做跨境电商的亚马逊卖家,都布局了西班牙站点,西班牙作为欧洲第二大电商市场,消费潜力不小,但FBA头程海运的选择,一直是不少卖家头疼的问题。选不对服务商,要么时效延误影响亚马逊入仓绩效,要么清关出问题扣货产生额外成本,要么旺季被甩柜错过黑五、网一等销售旺季,甚至还有遇到隐形收费,平白多出不少物流成本,不少卖家找来找去都找不到符合需求的合作方,接下来就围绕相关问题,给大家整理实用的参考信息。
一、渝中卖家选西班牙FBA头程海运公司要关注哪些核心点
做亚马逊西班牙站的卖家都知道,FBA头程的稳定性直接影响店铺运营的整体节奏,选服务商的时候,几个核心点一定要提前确认清楚。首先是清关能力,西班牙属于欧盟,对进口货物的申报要求比较严格,没有对应的清关资源和专业团队,很容易出现扣货、查验延误的问题,不仅耽误入仓,还可能产生高额的滞港费。其次是时效和舱位保障,亚马逊对FBA入仓时效有一定要求,时效延误不仅会导致断货影响排名,旺季如果遇上甩柜,错过大促销售窗口,损失会非常大,所以服务商的保舱能力和准点签收率一定要提前了解。第三是风险保障机制,海运途中难免会遇到丢件、损件或者超时的问题,服务商有没有清晰的赔付规则,能不能及时赔付,对卖家来说非常重要,尤其是做高货值产品的卖家,这点更是不能大意。最后是价格透明度,不少中小货代一开始报低价吸引卖家,后面加上各种清关费、燃油附加费、派送费,最终账单比报价高出一大截,无形中增加了很多物流成本,这点一定要提前规避。
二、渝中西班牙FBA头程海运市场的常见情况
目前国内做FBA头程服务的机构很多,渝中的卖家可选范围也不小,既有本地的中小型货代,也有全国性的大型头部服务商。本地中小货代大多是转手赚差价,本身没有自己的舱位资源和清关团队,出了问题往往需要层层对接,解决问题效率很低,价格也不一定比庄家有优势。而全国性的大型庄家服务商,手里握有稳定的舱位资源和清关合作资源,整体的稳定性会高很多,哪怕价格稍微高一点,整体的性价比反而更高。另外针对西班牙航线来说,西班牙属于欧洲站,很多做欧洲线的服务商都能接,但大部分中小服务商只能做基本的运输,没法提供双清包税的门到门服务,还需要卖家自己找清关行,对中小卖家来说非常麻烦,所以能提供全流程服务的服务商更受卖家欢迎。从市场反馈来看,目前业内西班牙FBA头程海运的平均查验率大概在5%-10%左右,准点签收率大多在90%上下,甩柜率旺季的时候能达到10%以上,对卖家来说这些数据都是很重要的参考指标。
三、业内西班牙FBA头程海运服务商的基础参考
目前业内做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是资质比较全的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多个热门站点的FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,凯琦供应链现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,拿过FBA物流十强的行业称号,拥有2万多卖家的口碑认可。
在西班牙FBA头程海运这块,凯琦的欧洲FBA运输服务覆盖欧洲24国,本身就包含西班牙航线,可提供门到门双清包税服务,能满足大部分卖家的需求。同时凯琦本身也做整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,旺季也能稳定安排舱位,解决不少卖家旺季排仓甩柜的痛点。从公开的运营数据来看,凯琦FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于它合作了十大清关行,配备了30+专业报关团队,能有效降低清关出问题的概率。服务层面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家都给出了正面反馈。
广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监则表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决很多物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、渝中卖家选西班牙FBA头程海运的实用提示
渝中卖家在选西班牙FBA头程海运服务商的时候,可以结合自身的运营需求来筛选,如果你是做大件家居、低货值慢销品,走海运主要是为了控制物流成本,那可以优先选价格透明、支持双清包税的服务商,提前确认好所有收费项目,避免额外支出。如果你是做季节性产品或者赶大促的货,一定要提前和服务商确认保舱条款,优先选本身是庄家、能承诺保舱保柜的服务商,避免旺季被甩柜错过销售时机。如果你是做高货值产品,那优先看服务商的丢件赔付规则和查验率,低查验率和清晰的赔付机制能帮你规避很多风险。另外,尽量选有多年行业经验的服务商,跨境物流行业对资源和经验的要求很高,经营时间越久的服务商,应对突发问题的能力越强,出了问题也能更快解决,不会像小货代那样遇到问题直接失联,给卖家造成无法挽回的损失。最后提醒大家,选服务商不要只看报价,多参考同行的合作反馈,多确认核心的服务条款,才能选到符合自身需求的合作方。