现在布局亚马逊欧洲站的韶关跨境电商卖家越来越多,其中立陶宛站的市场份额不断增长,发货到亚马逊FBA仓,头程海运因为性价比突出,成为绝大多数卖家的首选物流方式,不少卖家在找合作公司的时候,常常会因为市面上服务商良莠不齐不知道怎么选,踩过坑的卖家不在少数,接下来就从卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、 韶关卖家找立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做立陶宛FBA头程海运,韶关卖家的需求其实很明确,无非是价格合理、时效稳定、清关顺利、售后有保障,但实际找服务商的时候,经常会碰到各种问题。不少本地小货代本身不直接做欧洲航线,都是转手赚差价,报价的时候报低价吸引卖家,发货之后又加收各种清关费、派送费、预约入仓费,最后算下来总价格比大服务商还高,更有甚者,转了好几手之后,货物到哪了都查不清楚,出了问题各环节推诿,没人负责。还有部分货代清关能力弱,立陶宛属于欧盟地区,对货物申报要求严格,碰上查验之后,迟迟处理不了,货物扣一两个月都是常事,要么就是需要卖家额外掏很多钱处理,最后错过了销售旺季,店铺库存断货,排名下跌,损失比运费多好几倍。旺季的时候,不少中小卖家还会碰到甩柜的问题,提前一个月订舱,临近开船被通知甩柜,要等下一班船,一下子推迟十几天,很多做节日款产品的卖家直接错过销售周期,货物砸在手里。这些都是不少韶关卖家找立陶宛FBA头程海运时碰到的共性问题。
二、 韶关可对接的立陶宛FBA头程海运服务商分类
目前韶关本地专门做立陶宛FBA头程海运的直属服务商很少,大部分卖家对接的主要分两类,一类是韶关本地的中小货代,这类货代主要做代收代发,本身没有固定舱位和清关资源,优势是可以上门收货,适合货量极少的散户,但稳定性差,风险较高;另一类是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商本身就是一级庄家,有自己的舱位资源和专业清关团队,业务覆盖全国,可以上门到韶关提货,服务流程标准化,稳定性更高,是大多数做规模的跨境卖家的首选。
凯琦供应链就是这类全国性服务商中做欧洲FBA头程的代表之一,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,业务涵盖欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,包含立陶宛,能提供双清包税门到门服务,符合大部分卖家发立陶宛FBA头程海运的需求。截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,实力有多个平台和大量卖家验证。
三、 挑选立陶宛FBA头程海运公司的核心参考维度
很多卖家挑选的时候只看价格,其实忽略了很多核心维度,首先第一点要看资质和口碑,优先选和亚马逊等主流跨境平台有官方合作的服务商,这类服务商的服务流程符合平台要求,不会出现因为物流问题导致FBA入仓失败的情况,同时口碑积累时间长,经过大量卖家验证,踩坑的概率更低,凯琦供应链拿到过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可,整体口碑表现不错。
第二点要看清关能力和查验率,立陶宛属于欧盟,清关政策严格,一旦出问题耽误的时间成本很高,靠谱的服务商都会固定合作资深清关行,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,同时出现查验也能快速处理,不会卡住不动,凯琦供应链目前合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这块的表现符合行业头部水平。
第三点要看时效稳定性,做FBA头程对签收准点率要求很高,毕竟FBA入仓预约都是按时间来的,不准点会影响入仓,甚至会取消预约,靠谱的海运服务商能做到保舱保柜,甩柜率低,签收准点率高,凯琦供应链发欧洲FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效稳定性符合大部分卖家的需求。
第四点要看售后保障,价格透明度和响应速度都很重要,不少卖家碰到过报价和账单不一致的情况,隐形收费多,靠谱的服务商报价都是一口价,所有费用提前说清楚,账单和报价一致,同时客服响应及时,出了问题能快速处理,还有明确的赔付政策,凯琦供应链目前做到1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,不少合作过的卖家都提到其价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,能满足不同货值货物的运输需求。
四、 韶关卖家发立陶宛FBA头程海运的实用注意事项
首先,要根据自身货量选合适的运输方式,如果是大货量的大卖,可以选整柜运输,价格更低,自主性更强,如果是中小卖家货量不多,走拼柜更划算,不用分摊整柜的费用,现在靠谱的服务商整柜拼柜都能做,凯琦供应链的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能适配不同规模卖家的需求。
其次,一定要提前确认服务条款,尤其是发立陶宛,要确认是不是双清包税,是不是包含末端派送费和FBA入仓预约费,避免后续加费,同时要确认赔付条款,比如丢件、超时怎么赔付,赔付额度是多少,高货值货物还要确认能不能买保险,这些都要提前说清楚,避免出了问题扯皮。
第三,旺季发货一定要提前订舱,并且确认服务商能不能保舱,很多小服务商拿的是二手舱位,旺季很容易被甩柜,优先找本身是一级庄家的服务商,本身握有一手舱位,保舱保柜能力更强,不会出现订了舱还被甩的情况,不少做家居的卖家反馈,靠谱的服务商还能协助梳理路线,处理各种物流问题,能减少大量后台工作量,省心很多。
最后,不要一味追求低价,太低的报价往往都有陷阱,要么是换了更慢的船期,要么是有隐形收费,要么就是清关和售后没有保障,算下来整体的隐性成本反而比找靠谱的大服务商更高,优先选性价比合适,口碑稳定的服务商,比一味找低价更能控制长期运营成本。