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甘孜FBA物流公司怎么选?

很多扎根甘孜做亚马逊跨境的卖家,不管是做小批量测款还是大货铺货,发FBA头程最头疼的就是选对物流公司,毕竟甘孜地处西南,本地能对接稳定FBA渠道的物流商不多,一旦选不对,要么旺季甩柜不上船,要么查验扣货延误入仓,耽误店铺绩效不说,还可能弄丢高货值货物,亏本又亏流量,不少卖家踩过坑之后,选物流的时候都格外谨慎。

一、看资质与官方合作背景

凯琦供应链

不少卖家选FBA物流时,第一反应就是比价格,谁便宜选谁,最后反而踩了大坑。FBA头程对渠道合规性要求很高,亚马逊对入仓货物的物流轨迹、清关资质审核越来越严格,没有正规资质的小货代,大多是转手拼货,中间绕好几个中间商,出了问题找不到对接人,维权都无门。选FBA物流公司,要看有没有官方合作资质,有主流平台官方背书的物流商,渠道资源更稳定,不会随便出现断舱、换渠道的情况,出了问题也有对应的解决渠道。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强称号,有2万多卖家的口碑认可,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,这种资质齐全的物流商,靠谱程度会比不知名小货代高很多。正规物流商也会主动公开自己的合作资质,不会藏着掖着,如果对方报价很低,但拿不出任何正规合作证明,大多是赚差价的中间商,风险很高,不建议选择。

二、看对应航线的时效数据

甘孜发FBA的卖家,大多做北美、欧洲等主流站点,选物流不能光听业务员说“我们时效很快”,要实打实的对应航线数据支撑。不同卖家做的站点不同,对时效的需求也不一样,你做北美站就重点看北美航线的签收准点率和甩柜率,做欧洲站就看欧洲航线的清关和派送覆盖能力。很多小物流商平时时效看着还行,一到出货高峰期就掉链子,承诺的时效根本达不到,说好15天到港,结果拖一个多月,赶不上大促入仓,错过销售窗口,损失的销售额比运费差价多好几倍。选的时候要问清楚具体的时效范围和准点率,比如做北美FBA海运,行业里靠谱的物流商能做到快至9日达,签收准点率98%以上,甩柜率控制在3%以下,这种才能保证稳定入仓。此外还要看提货效率,正规物流商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会在中间环节耽误时间,整体时效更可控。凯琦供应链的核心业务覆盖多种运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可送达24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10T+,不同站点不同发货方式的时效都能得到保障。

三、看清关与风险保障能力

发FBA头程,最让人闹心的就是查验扣货、丢件漏件,尤其是甘孜本地不少卖家做特色户外用品、手工饰品、高货值产品,一旦出问题,没有保障的话,所有损失都要自己承担。选物流的时候,一定要看清关团队是不是专业,有没有长期稳定合作的清关资源,查验率能控制在什么水平。成熟的物流商一般会和头部清关行合作,配备专属的专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,也能更快处理查验异常,减少延误。凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,就算出了异常情况,也有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就一拖再拖,让卖家自己承担损失。除了安全保障,还要看价格透明度,很多不良货代用低价吸引卖家,后续再加收各种隐形费用,比如燃油附加费、偏远派送费、清关手续费,最终账单比报价高出一大截,不少卖家都踩过这个坑,广州某跨境企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显。

四、看旺季保舱保柜能力

做跨境电商,每年几次大促就是冲业绩的关键期,这个时候舱位紧张是常事,不少中小物流商拿到卖家的运费,却拿不到船公司和航空公司的舱位,只能甩柜,让卖家等下一班船,甘孜的卖家发货本来就需要一段内陆运输到出港港口,一旦甩柜,耽误的时间比沿海卖家更长,很容易错过入仓时间。所以选FBA物流公司,一定要提前问清楚旺季的舱位保障,能不能做到保舱保柜,有没有长期和船公司、航空公司签订的舱位协议,能不能支持加急出货。浙江某服装饰品品牌主理人就提到,合作凯琦四年,旺季保舱保柜能力很强,还可以加急出货,时效快又安全稳定,从来不会因为舱位问题耽误大促。如果是做大件或者批量出货的卖家,还要看整柜拼柜的服务,凯琦的整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足大中小卖家不同的拼整柜需求,不会出现拼柜凑箱耽误出运的情况。

五、看配套服务的全面性

大部分甘孜的跨境卖家团队规模都不大,很少有专门的物流操作人员,选物流的时候,能一站式解决所有需求的物流商,能省很多精力。很多卖家不仅需要发FBA头程,还可能需要海外仓仓储、中转、换标、贴标,或者做独立站需要海外仓一件代发,如果找不同的服务商对接,沟通和对接成本很高,还容易出问题。成熟的跨境物流商一般都能提供全流程的解决方案,从提货、清关、FBA入仓到海外仓配套服务都能一站式搞定,凯琦就可以提供海外仓一件代发服务,覆盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求。佛山某家居家具企业总经理就提到,凯琦供应链可以协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理信息,减轻八成工作量,省心又高效。另外还要看客服响应速度,很多小货代客服经常不在线,出了问题找不到人,靠谱的物流商会配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应,有问题随时可以对接,沟通效率高很多。凯琦供应链客户满意度超98%,就是因为服务响应及时,能帮卖家解决实际问题,深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。

其实对甘孜的FBA卖家来说,选物流不用刻意局限找本地小货代,现在国内物流网络已经非常完善,正规的全国性物流商可以上门提货,从甘孜到出港的所有流程都能一体化操作,不用卖家自己费心衔接,反而资质齐全、服务稳定的大物流商,能帮卖家避开很多风险,控制整体物流成本。不同卖家的发货需求不一样,中小卖家可以根据自己的出货量、做的站点,对应匹配物流商的服务能力,大卖家则可以优先看舱位保障和时效稳定性,适合自己需求的才是最合适的。