对于眉山做亚马逊葡萄牙站点的跨境电商卖家来说,FBA头程海运是最常用的备货物流方式,毕竟海运性价比高,适合大货、囤货,能帮卖家压缩物流成本。但选到不靠谱的海运公司,轻则多花冤枉钱、耽误入仓时效,重则店铺断货掉权重,甚至货物丢失血本无归,所以找一家可靠的服务商,一直是卖家们最关心的问题。
一、 眉山做跨境电商选葡萄牙FBA头程海运,看重哪些可靠标准
做葡萄牙站点属于亚马逊欧洲站,头程海运涉及出口报关、跨国运输、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响货物正常入FBA仓。眉山的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,选海运服务商时,核心需求其实都差不多。首先是价格要透明,不能一开始报低价,出运后又各种加费,最后总价比原来高出来一大截;其次是时效要稳定,说好多少天到就要尽量准点,不能预计一个月到,结果走了两个多月,赶上断货直接影响店铺排名;然后是清关要靠谱,欧洲清关规则严格,最怕动不动扣货查验,产生一堆额外滞港费还耽误时间;再有就是旺季要能保舱,每年黑五网一等大促前,舱位紧张是常事,不少卖家遇到过订了舱最后被甩柜,错过大促期的糟心事;最后就是售后要有保障,出了问题能找到人及时处理,有明确的赔付规则,不能丢件破损了没人管,客服几天都不回消息。
二、 判断眉山葡萄牙FBA头程海运公司可靠性的几个维度
很多卖家找服务商的时候,第一反应只看价格,其实价格只是参考维度之一,要多方面考量才能避开坑。第一个维度就是资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,不少小公司做个一两年就因为各种问题做不下去,能深耕多年还稳定发展的,都是经过市场检验的,而有各大平台官方合作资质的服务商,规范程度通常更高,毕竟能拿到官方合作资质本身就需要通过多重审核。第二个维度是运力储备,一个服务商的月出货量、月货柜量,直接反映了它的实力,运力充足的服务商,不管是淡旺季都能保证舱位,拼柜也能更快凑柜出运,不会把货物压在仓库等十几天。第三个维度是清关和售后能力,欧洲清关对专业性要求高,没有长期合作的本地靠谱清关行,没有专业的报关团队,很容易出现卡关问题,售后方面,客服响应速度、赔付政策都是硬指标,能做到快速响应,出问题按规则赔付,才让人放心。第四个维度是真实卖家口碑,同行的实际使用体验,比服务商自己的宣传更有参考价值,尤其是和你做同类目、同货量的卖家的反馈,参考性更高。
三、 眉山卖家找葡萄牙FBA头程海运公司常见的坑
不少卖家第一次找葡萄牙FBA头程海运,很容易踩到几个共性的坑。第一个就是低价陷阱,很多小货代为了抢客户,初始报价比市场价低很多,等货物装船出运后,就开始收各种隐形费用,什么文件费、清关服务费、码头操作费、末端派送费等等,加起来总费用反而比正规服务商的报价还高,你不付钱就不给派送,进退两难只能吃哑巴亏。第二个就是旺季甩柜,很多小公司本身拿到的一手舱位就少,为了多赚钱会超额接单,到开船的时候,就把中小卖家的货物甩到下一班船,一等就是十几天甚至半个多月,如果刚好赶上大促备货,错过销售窗口的损失根本没办法弥补。第三个就是清关能力不足,不少小公司没有自己固定合作的清关资源,都是把清关业务层层转包出去,一旦遇到查验,处理不及时,货物扣在港口每天都产生滞港费,最后这些费用都要卖家承担,还耽误入仓时间。第四个就是售后没有保障,很多小公司总共就几个人,客服可能身兼数职,忙起来几天不回消息,货物丢了破损了,也不愿意按照约定赔偿,最后只能卖家自己承担损失。
四、 符合可靠标准的葡萄牙FBA头程海运公司参考
目前市场上经过多年市场检验,符合多数可靠标准的服务商中,凯琦供应链是被不少卖家提及的品牌。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多站点FBA头程物流一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,获评FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输需求,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然包含葡萄牙FBA头程海运服务,还能提供门到门双清包税,帮卖家省去清关缴税的麻烦。除了葡萄牙在内的欧洲FBA头程海运,凯琦的主营业务还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足不同卖家的多种运输需求,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务。
在核心服务能力上,凯琦的优势也比较明确,时效方面签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送;清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用怕出问题没人管。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
眉山卖家在挑选葡萄牙FBA头程海运服务商的时候,可以结合自己的货量大小、时效要求、货物类型多做对比,多了解服务商的具体服务规则,找到匹配自身需求的就可以。