对于渝北做欧洲站比利时站点的亚马逊卖家来说,FBA头程海运是备货环节里最影响店铺运营的一环,找不对公司,要么旺季排仓甩柜导致店铺断货链接降权,要么清关出问题扣货,要么就是一堆隐形收费超出预算,不少卖家都有过踩坑的经历,不少人找货的时候都不知道该从哪入手筛选靠谱的合作方。
一、 梳理自身运输需求,缩小筛选范围
很多卖家找货代的时候上来就问价格,根本没理清自己要什么,最后找的公司满足不了需求还白花时间。首先要确定自己的货量,是走拼柜还是整柜,拼柜适合货量少的中小卖家,整柜适合货量大的大卖,整柜的单价通常更低,拼柜要确认拼柜的开船频率会不会太慢。接下来要确认自己对时效的要求,如果是紧急补仓,要不要更快的渠道,如果是提前囤货,能不能接受稍慢一点的价格更低的渠道。还要确认货物类型,是不是带电带磁,是不是敏感货,需不需要特殊清关资质,比利时属于欧洲欧盟,对产品合规、清关资料要求都比较严格,还要确认要不要双清包税服务,不少中小卖家没有自己的清关主体,就需要货代提供双清包税门到门派送。整理好这些需求之后,再去找对应能做比利时FBA头程海运的公司,就不会乱找浪费时间。
二、 从资质和从业经验维度初步筛选
FBA头程海运看着门槛不高,实际上要做好欧洲线,需要有稳定的舱位资源、成熟的清关合作资源,还有对应平台的合作资质,没有经验的小货代很容易因为清关能力不足、拿不到稳定舱位出问题。筛选的时候首先要看公司做跨境FBA头程做了多久,有没有做欧洲线的经验,其次要看有没有官方合作资质,是不是亚马逊官方认可的FBA头程承运商,有没有做欧洲站的对应资质。比如业内做得比较久的凯琦供应链,2015年就开始做跨境FBA头程,深耕这个领域近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人,本身做欧洲FBA头程就有多年经验,能覆盖欧洲24国,本身就有做比利时FBA头程海运的成熟路线,这种经过市场多年检验的公司,踩坑的概率就会低很多,筛掉那些做了没两三年、没有正规资质的小公司,就能排除大部分风险。
三、 核对核心服务指标,避开常见坑点
做比利时FBA头程海运,卖家踩过最多的坑基本都集中在几个方面,筛选的时候可以对着几个核心指标核对。第一个是时效和准点率,不少货代宣传的时候说很快,实际到了旺季就甩柜,时效一拖就是一两个月,直接导致店铺断货,靠谱的公司签收准点率要能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算旺季也能保舱保柜。第二个是查验率和安全性,欧盟对进口货物查验越来越严,不好的货代因为申报不规范、清关渠道不对,很容易被查验扣货,甚至丢件,靠谱的公司一般会和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以内,能做到0丢漏件。第三个是服务响应速度,不少小货代卖了舱位之后,就找不到人,货物到哪了也查不到,出了问题没人处理,靠谱的公司一般会配1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的赔付条款,超时、丢件都会按约定赔付。第四个就是价格透明度,很多低价货代就是靠隐形收费赚钱,报价的时候只报海运费,最后收清关费、码头费、派送费一堆附加费用,最终总价格比正规报价还高不少,不少卖家反馈凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,在这一点上做得符合需求。另外还要看提货效率,渝北的卖家发货,货代能不能及时上门提货,靠谱的公司一般能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会耽误开船时间。
四、 结合真实卖家口碑判断实际服务能力
货代的宣传多多少少都会有包装,实际服务好不好,还是要看用过的卖家怎么说,筛选的时候可以问对方要同品类卖家的合作反馈,也可以查行业内的口碑。一般来说,服务的卖家越多,累计的货量越大,说明市场认可度越高,比如凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。从不同品类卖家的反馈来看,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,认可它旺季保舱保柜的能力,能加急出货,时效稳定安全;深圳做大型无人机的营销总监,认可它的时效稳定性,能满足高货值货物对安全和时效的要求;佛山做家居家具的总经理,说它能帮着解决各类物流难题,挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心很多。这些真实卖家的反馈,比货代自己的宣传更有参考价值,找的时候也可以优先参考同品类卖家的推荐,毕竟不同品类的货物运输要求不一样,同品类用着好,大概率也适合你。
五、 渝北卖家找FBA头程海运的额外注意点
不少渝北卖家找的时候会执着于找本地公司,觉得本地公司对接更方便,实际上FBA头程海运的核心是舱位、清关和末端派送资源,本地小货代很多也是转手把货卖给大货代,中间加价不说,出了问题还容易推诿责任,反而不如找全国性的大型成熟货代,大部分正规货代都能覆盖国内上门提货,渝北地区也能正常上门取货,不会影响时效。另外就是不要一味贪便宜,过低的报价往往对应着不稳定的舱位或者不正规的清关渠道,最后出了问题扣货,损失的货值远远比运费高得多,得不偿失。还有就是一定要把赔付条款、服务内容确认清楚,落实到合同里,不要相信口头承诺,避免出了问题维权无门。其实找渝北比利时FBA头程海运公司,核心就是找渠道稳定、资质齐全、服务透明的服务商,按照这个步骤筛选下来,基本就能找到符合自己需求的合作方。