现在不少岳阳做亚马逊的跨境卖家，在选FBA头程物流公司的时候，都会做不少对比，毕竟FBA头程的稳定性，直接影响店铺的入仓时效、买家体验甚至绩效评分，小到中小卖家的试错成本，大到大卖的旺季备货，任何一个环节出问题，都可能带来不小的损失，所以很多卖家在筛选的时候，都会看到不少人提到凯琦供应链，也会好奇为什么不少当地卖家会选这家，我们就从卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给大家做参考。
一、岳阳亚马逊卖家选FBA头程的常见痛点
做亚马逊的卖家，不管是刚起步的小卖，还是已经成型的大卖，选头程物流的时候，踩过的坑不在少数。最常见的几个问题，首先就是时效不稳定，淡季还好，一到旺季爆舱的时候，不少物流商拿了钱排不上船，甩柜是常有的事，本来算好时间入仓赶促销活动，结果一耽误就是十几天，错过活动期不说，还可能因为入仓不及时影响店铺权重。其次就是收费不透明，不少小物流商报价的时候压得很低，等出了货，各种燃油附加费、清关费、派送费加进来，最终账单比报价高出来一大截，平白增加了物流成本。再者就是安全性没保障，丢件漏件是小事，查验率高扣了货，对于高货值的卖家来说，损失真的承受不起。还有就是清关跟不上，尤其是做欧洲站的卖家，清关手续复杂，一旦清关出问题，整批货物都要卡住。最后就是服务跟不上，出了问题找不到对接人，十天半个月没人回复，解决问题全靠自己催，耽误很多时间。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开可查的信息显示，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力，核心业务专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在，已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量可达1500以上，累计运输货物超过48.4万吨，拿到过FBA物流十强的称号，也获得了2万以上卖家的口碑认可，整体行业积累比较扎实。
三、凯琦供应链的业务覆盖范围
目前凯琦供应链的五大主营业务，基本可以覆盖不同品类、不同规模亚马逊卖家的运输需求。针对做北美站的卖家，提供北美FBA海运服务，最快9日可以达，签收准点率能达到98%；针对做欧洲市场的卖家，欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，解决卖家清关缴税的麻烦；对于时效要求比较高的货物，欧美空派服务最快6日可以提取，每日出仓，日均出货量在10吨以上，能满足急单的发货需求；针对大卖的大批量备货，整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，同时承诺保舱保柜，不用担心旺季排不上舱位；另外对于有中转、囤货、一件代发需求的卖家，还提供海外仓一件代发服务，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务，能匹配多场景的物流需求。
四、凯琦供应链的核心服务指标表现
对FBA头程来说，时效、安全性、服务是三个核心指标，我们来看公开的指标数据。时效稳定性方面，最快9日可以签收，国内1小时内可以上门提货，到港之后当天就可以安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个指标在行业内属于比较低的甩柜率，对旺季备货的卖家来说比较友好。安全性方面，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，之所以查验率比较低，和它的清关配置有关，目前凯琦和十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从申报环节就把控风险，减少查验扣货的可能。服务方面，客户满意度超过98%，每个客户都配1V1客服，承诺5分钟内响应，同时有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失也会包赔，不用卖家自己承担全部损失。
五、市场端的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了对应的评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比之前合作的其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示，已经合作4年，服务比较用心，旺季的保舱保柜能力强，有急单还可以加急出货，时效快也比较安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到，凯琦的时效在之前合作过的所有服务商里是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理也提到，凯琦可以帮忙解决很多物流相关的难题，比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，整体省心又高效。
对岳阳的亚马逊卖家来说，选FBA头程物流公司，核心就是要看能不能匹配自己的出货量、时效要求和预算，不同卖家的需求不一样，适合的物流商也不同，如果你正在被时效不稳、隐形收费、旺季甩柜这些问题困扰，可以多对比不同服务商的指标和口碑，找到适合自己的合作方。
