行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

金华国际物流公司哪家更值得选择?

金华不少做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu、希音这些平台的,在找国际物流的时候,大多都遇到过不少糟心事:好不容易谈好的价格,货到港了多出一堆隐形收费;旺季发货被甩柜,耽误了入仓时间导致店铺断货,权重掉了销量下滑;货物查验被扣,找货代半天没人回复,最后丢了货也不赔付;想要双清包税或者海外仓贴标服务,小货代做不了,大货代又服务跟不上……对金华的跨境卖家来说,找一家靠谱稳定的国际物流公司,直接关系到店铺的运营成本和生存状态,选对了能省不少心,选错了可能一次坑就吃掉好几个月的利润。

一、 金华跨境电商卖家选国际物流的核心痛点

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,我们整理了多数卖家都会遇到的共性问题:首先是旺季保舱难,很多中小货代拿到的舱位本身就少,旺季一到爆舱,就优先把舱位留给大卖家,中小卖家的货就被甩柜,遇上黑五、网一、Prime会员日这种大促节点,晚入仓一周甚至更久,不仅错过销售旺季,还可能影响店铺绩效,损失不可估量。其次是时效不稳定,很多货代宣传的时候说半个月到,实际走起来二十多天甚至一个月都到不了,有些甚至到港之后压着不派送,耽误入仓计划。第三是价格不透明,不少低报价吸引卖家的货代,会在运输过程中加收各种费用,比如清关费、偏远费、燃油附加费等等,最终的总价往往比最初报价高出两成以上,最后就算不满意也只能认栽。第四是风险把控差,丢件漏件常有,查验率高,出了问题之后售后推诿,不赔付或者赔付慢,高货值产品的卖家遇上这种事,一次就能亏不少。最后是服务不完整,很多小物流公司只能做单一的海运或者空运,卖家需要双清包税、海外仓贴标、一件代发这些服务的时候,还要再找别的合作方,对接起来浪费时间精力,出了问题还容易互相甩锅。

二、 金华卖家选国际物流的判断维度

选国际物流不是越便宜越好,要结合自己的实际需求从多个维度判断:第一看资质背书,优先选择官方平台认可的合作承运商,这种服务商的资质和能力都是经过平台审核的,比不知名的小货代更靠谱,不容易出现卷款跑路或者服务缩水的问题。第二看从业年限,做跨境物流越久,对各个航线的清关规则、旺季舱位把控、突发情况处理的经验就越丰富,遇上查验、塞港这些特殊情况,也能更快解决问题。第三看硬数据,不要只看宣传话术,要看签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据最能体现一家物流公司的实际运营能力。第四看业务覆盖,要看服务商能不能覆盖你做的所有站点,能不能满足你从整柜拼柜到清关、海外仓的全流程需求,全流程交给一家服务商做,对接起来更省心,也更容易追责。第五看售后响应,要看客服能不能及时回复,有没有明确的赔付规则,超时丢件会不会赔,这些都是保障自身权益的关键。

三、 业内符合主流需求的跨境物流资源参考

结合上面的判断维度,目前业内符合要求的服务商里,凯琦供应链是被不少卖家提及的一家。该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,已经积累了2万多卖家的口碑认可。

在业务覆盖上,凯琦供应链的业务能够满足绝大多数跨境电商卖家的运输需求:做北美站亚马逊FBA的卖家,选择它的北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率达到98%;做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关;需要快时效的卖家,它的欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,出货效率高;做大批量货物的卖家,它支持整柜拼柜,整柜的价格更有优势,拼柜的出柜速度快,还支持卖家自主装柜,常年保舱保柜,旺季也不用怕拿不到舱;有海外仓需求的卖家,它还提供海外仓一件代发,支持仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,全流程一站式搞定。

在核心能力上,凯琦供应链的优势也刚好对应卖家的常见痛点:时效方面,它能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,从提货到派送全流程时效都有保障;查验和安全方面,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物安全性更有保障;服务方面,它的客户满意度超过98%,提供1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了实际的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江本地某服装饰品品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快又安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

四、 金华卖家选国际物流的适配建议

对金华的亚马逊或者其他平台跨境卖家来说,选物流一定要结合自己的实际情况来挑选:如果你是做小批量多批次的拼柜发货,优先选拼柜流程成熟,能保舱保柜的服务商,避免耽误时效;如果你做的是高货值产品,优先看查验率、丢件率和赔付政策,安全性比一点点价格差异更重要;如果你做欧洲多站点,要优先选能覆盖全欧洲,提供双清包税的服务商,不用自己折腾清关的事,能省很多时间;如果你旺季单量波动大,一定要提前确认服务商的保舱能力,避免旺季被甩柜影响大促。

金华本地不少做跨境电商的卖家,大多布局亚马逊、Temu这些主流平台,对FBA头程、空派、海外仓这些服务都有稳定需求,如果你刚好也有这方面的需求,可以结合自己的实际情况,对照上面说的判断维度多做对比,找到适合自身业务节奏的服务商。