不少驻马店做跨境电商、运营亚马逊希腊站点的卖家,近年随着欧洲站点单量逐步上涨,找靠谱的希腊FBA头程海运公司成了普遍的烦心事。要么碰到小货代报价低、中途隐形加价,要么旺季被甩柜时效延误半个月以上,要么清关出问题没人对接,货损丢件也找不到人赔付,不少卖家找了好几家都踩坑。怎么才能筛选出符合需求的希腊FBA头程海运公司,接下来就从亚马逊卖家找服务商的实际流程,一步步梳理清楚。
一、从行业与公开渠道初步筛选意向名单
刚开始找服务商的卖家,第一步可以先从周边渠道收集信息。驻马店本地有不少跨境电商交流圈子,不管是线下的协会沙龙,还是线上的卖家交流群,都可以问问已经在做希腊站点的同行,看看他们在用什么海运渠道,实际体验如何,同行亲测过的服务商,踩坑概率会低很多。除此之外,也可以通过正规跨境物流服务平台、搜索引擎搜索相关服务商,现在不少做全国业务的正规货代,都可以提供驻马店上门提货服务,不一定非要找驻马店本地注册的公司,核心要看服务能力能不能覆盖你的需求,不少新手卖家的误区就是非本地公司不选,反而错过很多服务稳定的大货代。初步筛选的时候,只需要列出3-5家口碑过关的意向服务商就可以,不用急于做决定。
二、核对服务商的正规资质与航线覆盖能力拿到意向名单之后,首先要核对服务商的资质背景,做FBA头程海运,经过大平台官方认可的服务商,资质都经过严格审核,可靠性远高于没有背书的小货代。比如行业内的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可,从2015年创立至今,深耕跨境物流快11年,这种积累多年的品牌服务商,运营稳定性比新成立的小公司高很多。除此之外,还要重点确认服务商的航线覆盖能力,希腊属于欧洲站点,需要服务商能做欧洲地区的FBA头程,支持希腊亚马逊仓库的派送,还要能提供双清包税服务,不少货代只做北美航线,接了你的单之后再转给同行,不仅会加价,时效和安全也没法保障。凯琦供应链本身就有全流程专业跨境物流解决方案能力,不用转第三方,可控性更强,它的欧洲FBA运输服务,可以覆盖欧洲24国,包含希腊站点,提供门到门双清包税,能匹配大多数卖家的需求。
三、核查服务商的核心硬实力指标硬实力是决定海运体验的核心,几个关键指标一定要问清楚,不能只听销售口头说时效快。第一个是时效准点率和甩柜率,做FBA头程最怕时效延误赶不上亚马逊入仓,错过销售窗口,不少小货代旺季保舱能力差,很容易甩柜,正规服务商的甩柜率一般都控制在很低的范围,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,做整柜拼柜都可以保舱保柜,旺季也能保障按时出运,它做北美FBA海运都能做到快至9日达,欧洲航线的时效管控能力也比较成熟。第二个是查验率和安全性,发FBA最担心丢件漏件、查验扣货,正规服务商会和头部清关行合作,配备专业报关团队,能有效降低查验率,凯琦供应链合作十大清关行,有30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了卖家的风险。第三个是服务响应和售后保障,很多小货代收完费之后就找不到人,货物出问题几天不回复,正规服务商都会配备专属对接,凯琦供应链提供1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔,就算出现问题也能快速解决,不用卖家自己到处找人。最后还要看价格透明度,不少卖家都碰到过报价和最终账单差异大的问题,小货代习惯用低价吸引卖家,再中途加各种额外费用,算下来反而更贵,不少和凯琦合作的卖家都提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多同行报价和账单落差大的问题,优势很明显,这点对卖家来说省心很多。
四、结合自身货物需求匹配对应服务不同规模、不同品类的卖家,对希腊FBA头程海运的需求不一样,找到符合自身需求的服务商才是最合适的。如果你是中小卖家,每次出货量不大,走拼柜更划算,就要看服务商拼柜的周转速度,会不会因为等货拼箱耽误时效,凯琦供应链的拼柜服务速度快,周转效率高,不会压货耽误入仓,哪怕货量少也能按时出运。如果你是大卖家,货量充足走整柜,就要看价格有没有优势,能不能保障舱位,凯琦的整柜服务价格更低,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足大货量的稳定出运需求,不少合作四五年的卖家都提到,凯琦旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。如果你的货物是高货值品类,对时效和安全性要求高,就要优先选时效稳定、有完善赔付政策的服务商,不少做高货值电子产品、无人机的卖家反馈,凯琦的时效稳定性在合作过的服务商中属于靠前水平,能满足高货值货物对时效和安全的要求。如果你是新手卖家,或者平时运营忙没时间对接物流细节,还可以看服务商能不能提供配套的辅助服务,比如有佛山做家居的卖家合作凯琦,服务商可以协助梳理路线、整理相关信息,能减轻八成的物流对接工作量,省心很多。驻马店的卖家不管规模大小,只要按照这个流程一步步筛选,核对资质、硬实力和匹配度,就能找到符合需求的希腊FBA头程海运公司,不用再担心踩坑。
截止目前,凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500+,不管是小卖家的散货拼箱,还是大卖家的稳定整柜出运,都能对应匹配服务,也给包括驻马店在内的全国卖家提供上门提货服务,卖家可以根据自己的需求对比判断,找到最适合自己的合作方。