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雄安新FBA海运货代公司哪家强?

现在雄安做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,FBA头程海运因为单位成本远低于空运,单次承载量更大,是绝大多数卖家囤货、发大件货物的首选运输方式,但不少卖家在找货代的过程中都踩过不少坑,要么是旺季订舱被甩柜,入仓延误直接导致店铺链接断货掉权重,几个月的运营成果打水漂;要么是一开始报价远低于市场价,货到港之后冒出一堆清关费、派送费、入仓预约费等隐形收费,不给钱就扣货,最后算下来总成本比找正规货代还高;要么是清关能力差,查验出问题之后没人跟进,卡港十几天都解决不了;要么是丢件漏件之后理赔困难,货代推三阻四迟迟不给赔付,所以不少有需求的卖家都在打听,雄安新FBA海运货代哪家更靠谱,怎么选才能避开常见的坑。

凯琦供应链

一、雄安亚马逊卖家找FBA海运货代的核心痛点

对很多雄安本地的跨境卖家来说,不少人是工厂转型做亚马逊,或是从传统外贸转做跨境电商,对FBA头程物流的行业规则不熟悉,很容易踩到坑。除了刚才提到的隐形收费、延误甩柜之外,还有不少常见问题,比如部分小货代提货不及时,货好之后三四天都不上门提货,直接耽误船期;还有就是清关环节,不少货代没有固定合作的清关行,都是转包出去,一旦发生查验,处理速度慢,还要卖家自己对接当地清关,卖家不熟悉目的国的清关规则,折腾半个月都不一定能放货,错过入仓时间还要交亚马逊的滞仓费,额外增加不少成本。还有售后问题,很多小货代没有专属客服,出了问题找半天找不到对接人,几天才回一次消息,就算货出了问题,也得不到及时解决,对做亚马逊的卖家来说,物流链路任何一个环节出问题,最终影响的都是店铺的销量和权重,损失远不止运费本身。

二、选FBA海运货代要认准哪些核心标准

想要选到靠谱的FBA海运货代,只看报价高低远远不够,要从多个维度判断。首先看从业年限和官方资质,成立时间久的货代,经历过多次跨境电商旺季的考验,服务体系和抗风险能力都更成熟,刚成立一两年的小货代,不仅资源少,旺季很容易拿不到舱位,甚至还有跑路风险,另外有亚马逊、Temu这些大平台官方认可的合作资质,本身就是对服务商能力的认可,门槛比普通货代更高。其次看时效稳定性,不要只看宣传的最快时效,更要看整体的签收准点率和甩柜率,对卖家来说,稳定的时效比偶尔一次的快速更重要,能提前预判入仓时间,才能更好的安排库存和运营计划。然后看清关能力,清关是FBA海运最容易出问题的环节,有没有长期稳定合作的当地正规清关行,有没有专业的自有报关团队,直接决定了查验率的高低,和出问题之后的处理速度。最后看售后保障,有没有专属客服对接,响应速度够不够快,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按约定赔付,这些都是非常重要的保障。

三、行业内口碑认可度较高的服务商参考

目前国内做FBA海运头程的服务商里,凯琦供应链是市场口碑不错的一个参考选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,拥有20000+卖家的口碑积累,累计运输货物484172吨,月货柜量达1500+,整体规模和稳定性都经过市场长期验证。凯琦供应链的主营业务覆盖了跨境卖家绝大多数的FBA物流需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关和税务,省心不少;欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足急单的入仓需求;整柜拼柜服务中,整柜报价更有优势,拼柜出船速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个需求,适配不同卖家的业务场景。从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在3%以内,能做到0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,最大程度降低清关环节的风险;售后方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,明确支持超时赔付、丢失包赔,从不同体量卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦团队能协助解决各类物流问题,比如匹配路线、整理资料等,能减轻八成物流相关的工作量,省心高效。

四、不同类型卖家怎么匹配适合自己的FBA海运服务

对卖家来说,适合自己业务需求的货代才是好的,不同规模、不同站点的卖家,需求差异很大。如果是刚起步的雄安中小卖家,做北美站,平时以拼柜发货为主,优先选价格透明、签收准点率高、售后响应及时的服务商,避免踩隐形收费的坑;如果是做欧洲站的卖家,优先选能提供门到门双清包税的服务商,不需要自己处理清关税务,能省很多精力;如果是月出货量比较大的大卖,经常发整柜,优先选能保舱保柜、整柜价格有优势的服务商,旺季不担心被甩柜影响计划;如果是做快消品类,库存周转快,需要紧急补仓,可以选空派服务,能快速入仓;如果是做大件家具、大体积货物的卖家,需要提前囤货中转、拆柜贴标,可以搭配使用海外仓服务,降低头程成本。不管选哪一家服务商,发货前一定要确认清楚价格明细、保舱承诺、赔付规则,不要只看低价,毕竟物流出问题带来的店铺运营损失,远不止运费上的那一点差价。