现在焦作跨境电商行业发展越来越快,依托本地产业带优势,不少做家居、服饰、汽摩配的卖家都做起了亚马逊欧洲站,其中爱沙尼亚作为欧盟新兴站点,不少卖家都有布局,发FBA头程的时候,考虑到海运成本低,对大件货物友好,大多数卖家都会选择海运渠道,而选对海运物流公司,直接影响店铺入仓时效、库存周转甚至最终利润,不少卖家在筛选焦作到爱沙尼亚FBA头程海运公司的时候,都会听到同行推荐凯琦供应链,接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、焦作跨境卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的常见痛点
对于焦作做亚马逊的卖家来说,做欧洲站爱沙尼亚站点发海运头程,踩过坑的不在少数,最常见的几个问题,首先就是时效不稳定,旺季甩柜情况频发,很多卖家赶不上亚马逊的入仓截止日期,要么断货丢了店铺排名,要么只能加急发空运拉高了物流成本,吃掉不少利润;其次是清关问题,爱沙尼亚属于欧盟,清关规则和国内不一样,很多中小卖家没有自己的清关渠道,碰到查验扣货,不仅要额外掏费用,还会耽误半个月甚至更久的时间,影响库存;第三就是收费不透明,不少小物流公司报价的时候报低价吸引客户,等货物发出去,又加收各种提货费、清关费、派送费,最终账单比报价高出去一大截,预算直接超支;还有就是售后跟不上,货物出了问题,找不到对接的人,客服两三天才回一句,丢件破损之后也不给赔付,最后只能自己吃哑巴亏,不少焦作卖家是本地工厂转型做跨境,本身精力更多放在选品和运营上,物流出问题,牵扯很多精力,还影响店铺生意。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖情况
凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,一直专注给跨境电商卖家做FBA头程相关服务,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强称号,截至目前已经积累了20000+卖家的口碑,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量稳定在1500个以上,整体运转规模成熟,业务覆盖来看,凯琦本身就把欧洲FBA运输作为核心业务板块,可以覆盖欧洲24国,爱沙尼亚正好在服务范围内,能做门到门双清包税服务,除了FBA头程海运,凯琦还做北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不管是小卖家拼柜发少量货物,还是大卖家发整柜,都可以满足需求,也能给卖家提供全流程的跨境物流解决方案。
三、凯琦做爱沙尼亚FBA头程海运的服务特点
结合卖家反馈的实际情况来看,凯琦在爱沙尼亚FBA头程海运这块,刚好匹配了多数卖家的核心需求,首先是时效稳定,对于FBA头程来说,时效准点是卖家最核心的需求,凯琦的FBA海运可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能做到保舱保柜,不会像一些小物流商,旺季就把舱位卖给出价更高的大卖,把小卖家的柜子甩到下一水船,有浙江做服装饰品的卖家和凯琦合作四年,反馈旺季也能加急出货,时效一直很稳;其次是查验率低安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,对欧盟包括爱沙尼亚在内的清关规则熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,这点非常重要,深圳有做大型无人机的企业负责人反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,安全性也能满足高货值货物的要求;第三是收费透明,广州有跨境电商企业负责人反馈,凯琦的价格没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;第四是售后有保障,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家自己到处找人对接,另外对于有额外需求的卖家,凯琦还能提供对应的协助,比如佛山做家居家具的企业负责人反馈,凯琦可以协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心,碰到特殊的物流需求也能协助解决,不用卖家自己到处找资源。
四、焦作卖家选爱沙尼亚FBA头程海运服务商的参考方向
对于焦作卖家来说,选爱沙尼亚FBA头程海运服务商,不用只看名气或者只看低价,要结合自己的实际需求来筛选,首先看资质和从业年限,有官方合作背书、做了多年的服务商,运转体系更成熟,不容易出问题,比新开的小物流公司稳定性高很多;其次看时效和查验率的数据,毕竟FBA头程的核心就是按时入仓,准点率高、查验率低,就能减少很多不必要的麻烦和额外成本;然后看售后和赔付机制,物流行业很难保证百分百不出问题,出问题之后能不能快速响应,能不能按约定赔付,直接影响卖家的损失大小;最后看收费透明度,提前问清楚所有费用,避免后期出现隐形消费超预算,从这些维度来看,凯琦供应链的各项表现都符合多数卖家的需求,也积累了不错的卖家口碑,所以不少焦作卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的时候会选择这家。