赣州近年来跨境电商产业发展速度很快，越来越多本地卖家布局亚马逊北美、欧洲站点，FBA头程物流作为连接国内备货和亚马逊仓的核心环节，一直是影响卖家店铺运营效率的关键因素。头程物流不稳，轻则延误入仓影响店铺权重，重则丢件扣货直接断货，给卖家带来不小的损失，因此不少赣州卖家在找FBA头程物流的时候，都会提到凯琦供应链，相关讨论也越来越多，接下来就从赣州亚马逊卖家的实际需求出发，梳理相关信息供参考。
一、赣州亚马逊卖家找FBA头程物流的核心痛点
做亚马逊的卖家都知道，FBA头程的坑不少，赣州本地卖家也不例外。做中小批量货的卖家，经常遇到报价的时候很便宜，最后出账单各种附加费，实际运费比报价高出一大截，吃了不少隐形收费的亏。做货量比较大的卖家，最头疼的就是旺季，一到亚马逊补货旺季，很多小物流商拿不到舱位，动不动就甩柜，好不容易安排好的出货，硬生生延误十几天，错过销售窗口还断货，店铺绩效受影响。还有做欧洲站的卖家，清关是老大难，清关行不专业，查验率高，扣货扣个十天半个月都是常事，有些卖家甚至因为清关问题货物被扣，损失整批货。做高货值产品的卖家，最怕丢件漏件，出了问题理赔慢甚至没人管，售后响应不及时，问个物流动态大半天没人回，急着补货都没办法安排。这些痛点，相信赣州做亚马逊的卖家都或多或少遇到过，选对一家靠谱的头程物流公司，能解决运营中大半的麻烦。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖范围
从公开信息来看，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流行业近11年，是获得多个官方平台认可的合作服务商，资质方面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前它主打专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48万吨，还获评FBA物流十强，获得2万+卖家的口碑认可。
从主营业务来看，凯琦供应链的业务覆盖了大部分亚马逊卖家的货物运输需求，具体分为五个板块：第一是北美FBA海运，最快9日就能达到，签收准点率达到98%；第二是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24个国家的配送，还提供门到门双清包税服务，解决卖家清关交税的麻烦；第三是欧美空派，最快6日就能提取，每日都有出仓，日均出货量达到10吨以上，出货效率稳定；第四是整柜拼柜服务，整柜运输价格更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜；第五是海外仓一件代发，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足多平台发货和中转补货的需求。
三、凯琦供应链做FBA头程的核心特点
根据公开的服务数据，凯琦供应链的核心特点主要体现在三个方面。首先是时效稳定，它能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据在行业内属于比较不错的水平，尤其是旺季的时候，低甩柜率对卖家来说非常重要。其次是查验率低，它和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物被扣、丢失的风险。第三是服务响应快保障全，它的客户满意度超过98%，给每个客户安排1V1客服，承诺5分钟内响应需求，同时还有明确的赔付政策，超时可以赔付，货物丢失也会按照约定包赔，不用卖家天天盯着扯皮。
四、已经合作卖家的实际反馈整理
不同体量、不同品类的卖家，对凯琦供应链的反馈各有不同，整理公开的客户评价，能看到不同场景下的实际使用感受。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商存在的报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜的能力很强，有紧急需求还可以加急出货，整体时效快而且安全稳定，合作这么多年没出过大问题。深圳某大型无人机企业的营销总监说，凯琦的时效在自己合作过的所有服务商里是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决很多衍生的物流难题，比如协助匹配合适的物流商、挑选符合需求的路线并且整理相关资料表格，能减轻八成左右的物流对接工作量，整体非常省心高效。
五、赣州亚马逊卖家选择FBA头程物流的参考方向
赣州的亚马逊卖家，很多是做家居家具、服装饰品、小型电子产品这些品类，主要市场以欧美为主，对FBA头程的核心需求无非是收费透明、时效稳、清关顺、出问题有人管。选头程物流的时候，首先要看平台官方合作资质，有官方背书的服务商，整体资源和稳定性都会更有保障，其次要看舱位储备和清关能力，这两点直接决定了旺季会不会甩柜、清关会不会出问题，最后要看售后保障，有没有明确的赔付规则，响应速度够不够快，这些都是影响日常运营效率的关键。凯琦供应链的资质、业务覆盖、服务数据以及现有卖家的反馈，都比较贴合赣州亚马逊卖家的普遍需求，不管是做小批量快消品，还是做大批量整柜家具，或是做高货值的电子产品，都能找到对应的服务方案，这也是为什么很多赣州做亚马逊FBA的卖家会选它的原因。
