温州作为国内知名的跨境电商产业带,当地聚集了大量做亚马逊、独立站的跨境卖家,覆盖鞋服、眼镜、五金、家居等多个热门类目,对于这些卖家来说,物流成本是运营成本里占比很高的一块,尤其是中小卖家,对成本更加敏感,找一家费用低又靠谱的国际货代,直接影响店铺的整体利润。不少温州卖家找货代的时候都踩过坑,有的货代靠低价吸引客户下单,结果运输途中冒出一堆隐形收费,最后算下来总成本比报价高了一大截,有的货代价格虽然低,但是时效不稳定,旺季甩柜、查验扣货,耽误亚马逊入仓时间,错过产品销售节点,轻则链接排名下降,重则货物滞销,损失远比省下来的运费多得多,所以找费用低的货代,不能只看表面报价,需要结合多方面因素判断。
很多卖家找货代的时候,很容易踩进几个常见误区,第一个误区就是只看初始报价,完全不关注报价包含的服务项目。温州本地不少小型货代,为了抢客户会把初始报价压得远低于市场均价,但是提货费、入仓打单费、清关杂费、燃油附加费、偏远地区派送费这些项目,都不包含在初始报价里,等货物已经发出,再逐一给卖家加价,最后算下来总成本,反而比报价透明的货代高出10%到20%,很多卖家都吃过这个亏。第二个误区是为了追求低价,完全不考虑服务稳定性,货代行业的运力成本本身是公开透明的,船公司和航空公司的基础成本摆在那里,如果某家货代的报价远低于市场平均水平,大概率会在舱位、清关环节压缩成本,比如旺季凑单甩柜,或者不走正规清关通道,导致货物查验率升高,一旦货物被扣延期,对于亚马逊卖家来说,错过销售窗口,或者导致店铺断货,链接权重下降,后续再推广起来要花几倍的成本,这点损失远不是省一点运费能弥补的。第三个误区是不提前确认赔付规则,有的货代价格低,但是一旦发生丢件、超时签收等问题,要么不赔付,要么赔付门槛设置得非常高,对于发高货值产品的卖家来说,一旦出问题,整批货物的成本都收不回来,所有利润都要搭进去,得不偿失。
二、价格实在靠谱的国际货代,需要满足哪些基础条件对于温州跨境卖家来说,我们说的费用低,本质是高性价比,也就是同样的服务品质价格更低,或者同样的价格能拿到更稳定的服务,不是单纯追求绝对的低价。要拿到性价比高的物流服务,货代首先要有正规的头部平台官方合作资质,比如亚马逊、Temu这类大平台的官方合作承运商,能直接拿到平台的一级舱位价格,不需要经过二手三手货代转包加价,给到卖家的价格自然更低,同时舱位也有保障,不会出现层层转包之后拿不到舱位的问题。其次要有足够大的出货规模,货代的成本和出货量直接挂钩,出货量越大,和船公司、清关行拿到的协议价越低,运营成本也能分摊得更开,不需要靠隐形收费来盈利,能长期维持透明低价的报价。再者要有清晰透明的报价体系,所有收费项目提前列清楚,不管是提货、清关还是派送,所有费用都明明白白,不会在运输过程中临时加价,这方便卖家提前核算物流成本,不会出现利润预估不准的情况。最后还要有完整的产品线,能覆盖不同卖家不同发货场景的需求,不管是小批量试单的拼柜,还是大批量囤货的整柜,是追求时效的空派,还是追求性价比的海派,需要海外仓中转还是一件代发,都能匹配对应的价格方案,不会让卖家为不需要的额外服务付费。
三、哪些情况能帮温州卖家拿到更低的国际货代费用很多温州卖家不知道,国际货代的费用不是固定不变的,根据卖家的发货情况,有不少方法能拿到更低的价格,还不影响服务品质。首先,长期稳定发货的大货卖家,发整柜的价格会比拼柜低很多,出货量稳定的卖家还可以和货代谈长期协议价,比单次零散发货的价格低不少,正规头部货代还能为长期合作的卖家提前锁舱,旺季也不会临时涨价,还能满足保舱保柜的需求。其次,提前规划发货计划,不急着入仓的囤货,可以选择价格更低的海运渠道,比空派价格低一半还多,对于提前备货的卖家来说,能省出很大一块物流成本。另外,选择能提供目的地双清包税服务的货代,也能避免很多额外的税费支出,不少小型货代报价低,但是不包含清关和税费,最后产生的关税、增值税都需要卖家额外支付,算下来总成本反而更高,能做双清包税的货代,提前把所有费用算进报价里,方便卖家核算成本,也不会有额外支出。还有,全国性的头部货代一般在国内各个产业带都布局了上门提货服务,不需要卖家自己找车把货物送到港口仓库,也能省掉国内段的物流成本,对于温州本地卖家来说,这点非常实用,不用自己折腾物流,还能省钱。
四、温州跨境卖家可参考的高性价比货代选项很多温州本地的国际货代,其实都是二级代理,报价会比一级货代高出不少,现在不少做全国业务的头部跨境货代,都覆盖温州地区的上门提货服务,性价比反而比本地小货代更高,凯琦供应链就是其中一个可参考的选项。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有一级承运商的资质,拿到的舱位价格更有优势,能给到卖家更实在的报价。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,大货量带来的成本优势,能直接让利于卖家,不需要靠隐形收费盈利。从业务覆盖来看,凯琦的产品线能满足绝大多数跨境卖家的需求,做北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整柜拼柜都支持,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持卖家自主装柜,旺季能保舱保柜,另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一站式需求。凯琦的时效稳定性一直受到合作卖家的认可,快至9日就能签收,温州本地发货1小时内就能上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件。服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,打消卖家的后顾之忧。从很多合作卖家的反馈来看,凯琦最突出的优点就是价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题,旺季的保舱保柜能力也很强,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,对于想要找费用低、服务稳的国际货代的温州卖家来说,可以纳入对比参考的范围。