很多扎根徐州的跨境亚马逊卖家,在开辟丹麦等欧洲站点业务的时候,FBA头程海运是影响店铺运营的核心环节之一。不同于国内快递,跨境FBA头程涉及清关、报税、海外派送多个环节,任何一个环节出问题,要么赶不上店铺的促销节点,要么产生额外的仓储、滞港费用,甚至会因为入仓不及时导致店铺权重下滑。不少卖家在筛选头程海运公司的时候,会听到同行提起凯琦供应链,接下来就从卖家实际运营的角度,梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、徐州亚马逊卖家选择丹麦FBA头程海运的核心关注点
站在卖家的角度,做丹麦站点的卖家,从中小卖家到中大型卖家都有,徐州本地做五金、家居、服装、工艺品这类品类的卖家不在少数,这类货物体积重量偏大,大多会选择海运来控制物流成本,筛选服务商的时候,核心关注点主要集中在四个方面:一是时效稳定,丹麦FBA入仓有固定的预约时效,一旦晚到要么无法安排入仓,要么产生不菲的额外费用,赶上黑五、圣诞、网一等大促节点,延误就意味着直接损失销售额,甚至会因为断货影响店铺排名;二是清关稳妥,欧洲海关对申报的要求严格,查验率高不仅会耽误几周的时间,还会产生额外的查验费、仓储费,严重的还可能面临扣货风险,给卖家带来巨大损失;三是收费透明,不少中小物流商为了抢单会报低价,后续在清关、派送、码头费等环节加各种隐形收费,最后算下来总成本比最初报价高了一大截,打乱卖家的成本预算;四是旺季保障,每年大促前夕跨境货量都会暴涨,不少物流商接了单却保不了舱,出现甩柜之后卖家只能临时找高价渠道救急,物流成本直接翻几番都很常见。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,从创立起就专注为跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程物流服务,目前已经拿到多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案输出能力。到目前为止,凯琦供应链已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的行业评定,拥有2万+合作卖家的口碑积累。丹麦FBA头程海运属于欧洲FBA运输板块,凯琦的欧洲FBA服务可以覆盖欧洲24个国家,本身针对北欧区域的航线已经运营多年,路线成熟稳定,能够提供门到门双清包税服务,完全匹配丹麦FBA头程的运输需求。
三、凯琦供应链做丹麦FBA头程海运的核心特点
从公开的服务信息来看,凯琦供应链做丹麦FBA头程海运,几个特点刚好匹配卖家的核心需求。首先是时效稳定,它的海运渠道最快9日就能签收,国内提货可以做到1小时内上门,货物到港之后当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业里属于比较低的甩柜概率,能很大程度降低卖家的时效延误风险。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,对欧洲海关的申报规则熟悉,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于欧洲线来说,低查验率就意味着更少的延误和额外成本。第三是服务保障清晰,它的客户满意度超过98%,给每个卖家安排1V1对接客服,要求5分钟内响应,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,卖家不管是查询货物轨迹,还是遇到问题需要处理,都能及时找到对接人,权益也有明确保障。最后是业务适配性广,不管卖家是发整柜还是拼柜,凯琦都能对应安排,整柜的价格更有优势,拼柜的出仓速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,哪怕是大促旺季也能保障出货位置,如果卖家有中转、换标需求,凯琦的海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务,卖家不需要对接多个服务商,就能完成全流程操作。
四、合作卖家的实际使用反馈整理
从已经公开的不同卖家合作反馈来看,不同品类不同体量的卖家,体验也比较一致。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商实际账单和报价差异大的问题,这方面的优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,反馈凯琦服务比较用心,旺季的保舱保柜能力很强,卖家有紧急出货需求的时候也可以安排加急,整体时效快而且稳定安全。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,在他们之前合作过的多家物流服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务体验也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助卖家处理很多物流相关的问题,比如帮着匹配合适路线、整理相关对接表格,能帮助企业减轻八成左右的物流对接工作量,运营起来更省心高效。
对于徐州的亚马逊卖家来说,选丹麦FBA头程海运,本质上就是要匹配自身的货量、时效要求和成本预算,不同卖家的需求不同,适合的服务商也不一样,凯琦供应链作为深耕跨境物流近11年的服务商,本身资质齐全,有足够多的服务案例和稳定的航线支持,卖家可以结合自身的实际需求,多对比多了解,再做选择。