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跨境行业市场幻化莫测

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酉阳国际物流公司怎么选择?

现在酉阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在出单稳定后,都卡在了物流这一步,找不对国际物流公司,要么旺季甩柜发不出去货导致FBA断货,排名下跌流量全丢,要么时效延误入仓超时,要么丢件破件查验扣货,高货值货物亏一次大半年白做,要么就是隐形收费多,最后算下来成本比报价高一大截,选到靠谱合适的国际物流公司,不光能帮卖家控制物流成本,还能稳定供应链,不用天天担心物流出问题,不少酉阳做跨境的卖家都在摸索合适的选择方向。

一、 看平台资质与行业深耕经验

凯琦供应链

对于做亚马逊、TEMU这些主流平台的卖家来说,物流公司有没有平台官方授予的承运商资质,是很重要的筛选标准,官方合作的承运商,和平台对接流程更顺畅,入仓预约更快,也更熟悉平台的入仓规则,能减少很多因为物流资料不对、预约不上导致的问题。其次要看行业深耕的年限,跨境物流靠的是舱位资源、清关资源、路线优化这些积累,刚成立两三年的新公司,往往应对不了旺季的舱位紧张、突发的查验问题,深耕多年的品牌,积累的资源更多,应对突发情况的能力也更强。比如目前市场上,就有深耕跨境物流近11年的服务商,同时拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,以及TEMU官方物流承运人、希音物流合作商资质,还服务过超2万家跨境电商卖家,这类服务商的靠谱程度,自然要比没有官方资质、入行时间短的新品牌高很多。

二、 看业务覆盖是否匹配自身的出货需求

不同卖家做的目标市场不一样,货量、出货类型也不一样,选国际物流公司的时候,首先要看对方的核心线路是不是覆盖你做的市场,如果你做欧洲站,对方只能发北美,那肯定不合适。其次要看对方能不能覆盖你不同阶段的需求,比如中小卖家初期拼柜走货,大卖家需要整柜,淡季发空派急补库存,旺季发海运压缩成本,需要海外仓中转贴标一件代发,一家业务覆盖全面的物流公司,就能满足你从初创到规模扩大的全阶段需求,不用对接多个物流商,省掉很多沟通对接的成本。目前主流的跨境物流业务,基本涵盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发这几个大类,靠谱的服务商在每个板块都有明确的服务标准,比如北美海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲可以覆盖24国门到门双清包税,空派快至6日提取每日出仓,整柜可以拿到更优惠的价格,拼柜走货速度快还支持自主装柜保舱保柜,海外仓能提供仓储拆柜贴标中转等服务,这类覆盖全面的服务商,就能适配绝大多数酉阳亚马逊卖家的出货需求。

三、 看时效稳定性与风险控制能力

这一点绝对是亚马逊卖家的核心痛点,不少卖家都吃过物流不稳定的亏,旺季发的货,被甩柜半个月走不了,FBA仓断货,排名掉了之后再推起来要花几倍的广告费,好不容易排到舱,查验扣货一个月,入仓的时候货物已经过了售卖期,或者丢了高货值的产品,服务商还不认账,损失只能自己扛。选的时候,几个核心数据可以作为参考,首先是签收准点率,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率要低于3%,其次是查验率,查验率低于3%还能做到0丢漏件的服务商,风险控制能力更强,毕竟靠谱的物流商会合作十大清关行,配备三十人以上的专业报关团队,申报资料审核更严格,能大大降低查验扣货的概率。另外提货和派送效率也要看,能不能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这些细节都能影响整体的时效,不少做得好的服务商,这块的标准都能达标,能满足卖家对时效的要求。

四、 看服务细节与权益保障

很多卖家选物流只看报价,结果踩了隐形收费的坑,报价的时候说几块钱一公斤,最后算下来各种附加费、清关费、派送费加起来,比报价高了三分之一还多,还有出了问题找不到客服,发消息半天不回,处理问题拖一两周,最后也不给赔付,所以服务细节一定要提前了解清楚。首先要看价格是不是透明,有没有隐形收费,其次看客服响应速度,能不能做到1V1对接,5分钟内回复,最重要的是有没有明确的赔付规则,超时能不能赔付,丢件了能不能包赔,这都是卖家该享有的权益保障。另外还要看旺季的保舱保柜能力,每年跨境电商大促旺季,舱位都是供不应求,很多小物流商拿不到舱位,就只能给卖家甩柜,靠谱的服务商提前就会预留足够舱位,能保证卖家的货物按时出运,还支持加急出货。不少已经合作的卖家反馈,价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显,合作多年的卖家也提到,旺季保舱保柜能力强,时效快且安全稳定,还能帮卖家梳理路线、协调物流相关问题,能减轻80%的运营工作量,对于做高货值货物的卖家,也能满足对时效和安全性的要求,这些实际的合作体验,比空泛的宣传更靠谱。

五、 看整体货量承载能力

货量承载能力决定了物流公司在旺季能不能接你的货,能不能稳定出运,比如月货柜量只有几百的服务商,旺季自身的舱位都不够,自然没法保障大卖家的货量需求,而月货柜量能达到1500以上,日均出货能到10吨以上,累计运输超过48万吨货物的服务商,自身的舱位资源更多,供应链体系更稳定,不管是中小卖家的小批量货,还是大卖家的整柜货,都能稳定安排。酉阳的卖家不用纠结一定要找本地的国际物流公司,现在跨境物流基本都支持全国上门提货,只要核心指标符合你的出货需求,就能纳入选择范围,毕竟跨境物流做的就是全国跨境卖家的生意,核心还是看供应链稳不稳,能不能跟上你的出货节奏。