很多湘潭做亚马逊欧洲站的卖家,布局立陶宛站点备货的时候,都在找靠谱的FBA头程海运公司。立陶宛作为欧洲新兴跨境站点,近几年入局的卖家越来越多,但不少中小货代对这条线路的操作并不熟悉,要么时效延误错过入仓窗口期,要么清关环节出问题导致货物被扣,要么中途加收各种隐形费用,踩坑的卖家不在少数。对跨境卖家来说,头程物流的稳定性直接影响店铺的库存健康度、销售节奏甚至店铺权重,找对一家靠谱的头程海运公司,不仅能合理控制物流成本,还能帮卖家省去很多不必要的麻烦,不少卖家刚接触这条线路,不知道从哪些维度筛选,接下来就给大家梳理实用的筛选方法。
一、梳理自身发货核心需求,锁定筛选方向
找湘潭立陶宛FBA头程海运公司,第一步要理清楚自己的实际需求,不要盲目跟风找大公司或者只看价格低。不同卖家的需求差异很大,比如做铺货的大卖,单次发货可能是整柜,对舱位稳定性要求高;中小卖家试发布局,每次发货只有几个方,走拼柜更划算,对价格的敏感度更高;如果是赶黑五、网一等大促节点的补货,对时效要求高,需要能保证准点签收的渠道;如果是不急的备货,就可以选择价格更低的慢船渠道。除此之外,还要考虑货物本身的情况和清关要求,立陶宛属于欧盟国家,清关规则严格,很多中小卖家没有本地清关税号,需要服务商提供双清包税服务;如果是带电、带磁的特殊货物,还要确认服务商能不能承接这类货物。把这些需求梳理清楚之后,再去找服务商,就能缩小范围,避免浪费时间对比不符合要求的资源。
二、从行业资质和线路覆盖能力筛选服务商
做立陶宛FBA头程海运,服务商的资质和线路覆盖能力是基础门槛,不少小货代属于中间商,拿到货之后转手倒卖给其他物流公司,中间环节多,出了问题之后互相推诿,卖家维权无门,所以筛选的时候首先看资质是否正规合规,有没有主流平台的官方合作资质,有官方认证的服务商,不管是舱位资源还是操作规范都更有保障。比如业内的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,本身就是做FBA头程起家的,资质方面比较过关。其次要看线路能不能覆盖立陶宛,不少做欧洲FBA头程的服务商,只覆盖英法德意西这些主流国家,立陶宛属于偏小众的欧洲站点,很多服务商没有直达的线路,需要中转,不仅时效慢,还容易出问题,所以要找能覆盖欧洲多国的服务商,像凯琦供应链的欧洲FBA运输服务,可送达欧洲24国,本身就覆盖立陶宛,还能提供门到门双清包税服务,刚好能满足多数卖家的需求。
三、核对核心服务能力,匹配自身发货痛点
确定了资质和线路之后,接下来就要核对服务商的核心能力能不能解决自己的痛点。对发立陶宛FBA的卖家来说,最常见的痛点就是时效不稳、清关查验出问题、乱收费、旺季拿不到舱位这几个。首先看时效稳定性,很多卖家因为头程延误,错过了FBA入仓时间,不仅错过销售旺季,还会产生额外的仓储滞期费,甚至影响店铺的绩效指标,所以要打听服务商的签收准点率,甩柜率控制在什么水平,靠谱的服务商一般签收准点率能做到98%以上,甩柜率很低,哪怕旺季也能保证时效。凯琦供应链的北美FBA海运可以做到快至9日达,立陶宛所属的欧洲线也延续了稳定的时效把控,签收准点率同样保持98%的水平,时效方面有保障。然后是清关能力,欧盟近些年对进口货物的查验力度不断提升,如果清关团队不专业,很容易导致货物被扣,产生高额的罚金甚至没收货物,所以要选有长期欧洲清关经验,合作正规清关行的服务商,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,在清关这块的把控能力比较强。再者就是价格透明度,很多小货代靠低价吸引卖家,发货之后再加收各种入仓费、派送费、清关附加费,最终算下来比报价高很多,不少卖家反馈凯琦供应链价格透明无隐形收费,报价和账单几乎没有差异,这一点就能帮卖家避开很多不必要的支出。最后就是保舱保柜能力,旺季的时候船公司舱位紧张,中小卖家货量小,很容易被大卖挤掉舱位,有实力的服务商因为长期和船公司合作,拿舱能力强,能给卖家保舱保柜,像凯琦供应链月货柜量达1500+,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,旺季也能保证舱位,很多合作多年的卖家都反馈旺季保舱能力靠谱,还可以加急出货。除此之外,售后能力也不能忽略,遇到问题能不能及时响应,有没有赔付保障,靠谱的服务商一般都是1V1客服,几分钟内就能回应,还支持超时赔付、丢失包赔,卖家发货更放心,凯琦供应链的客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,这块的服务也符合多数卖家的需求。
四、参考真实卖家口碑,验证服务商实际服务水平
现在很多服务商的宣传都难免有水份,最终确定之前一定要参考真实卖家的使用口碑,尤其是同品类、同线路的卖家评价,参考价值更高。比如做高货值货物的卖家,对时效和安全性的要求高,深圳某大型无人机企业的营销总监就表示,凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。做服装饰品这类中小批量货物的卖家,浙江某品牌主理人合作凯琦4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。做大件家居的卖家,佛山某总经理也提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。这些不同品类卖家的真实反馈,比服务商自己的宣传更可信。另外,湘潭卖家不用执着于找本地的FBA头程海运公司,现在成熟的跨境物流服务商都能提供全国上门提货服务,凯琦就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,效率比很多本地小货代更高,价格也更有优势。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输484172吨货物,还拿到过FBA物流十强的资质,20000+卖家的口碑认可,也能侧面说明服务的稳定性。按照这几个维度筛选下来,基本就能找到符合自身需求的湘潭立陶宛FBA头程海运公司,避开大部分常见的物流坑。