现在永州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家瞄准欧洲站点的增长潜力,会选择把货物提前备到卢森堡FBA仓,一方面卢森堡的仓储成本在欧洲区域有一定优势,另一方面也方便辐射周边欧洲站点的订单配送。对于大件货、批量备货的卖家来说,FBA头程海运的性价比远高于空运,是发卢森堡FBA备货的主流选择。但目前市面上大大小小做FBA头程的服务商很多,实力参差不齐,不少卖家都踩过坑:要么是报价很低,到货后一堆隐形收费,最后总花费比一开始报价高了一大截;要么是旺季甩柜,原本赶黑五、Prime会员日的新品,硬生生错过销售窗口;要么是清关能力差,货物被扣耽误大半个月,甚至还要额外出不少查验费;更有甚者丢件漏件之后,理赔一拖再拖,最后只能自己吃哑巴亏,因此很多卖家都在打听,找一家靠谱的卢森堡FBA头程海运公司,到底该怎么选,哪家更靠谱。
一、 永州卖家找卢森堡FBA头程海运的核心痛点
对做亚马逊欧洲站的永州卖家来说,大部分做的是家居、服饰、箱包、小型机电产品这类品类,本身利润不算特别高,对物流的要求首先就是价格透明,不能有隐形收费,不然本来就薄的利润直接被侵蚀。其次就是时效稳定,不管是新品备货还是旺季补仓,都要能按时入仓,不能耽误销售计划,尤其是赶活动的货物,一旦延误,不仅赚不到钱,还可能影响店铺权重。第三就是清关要稳,欧洲近几年对进口货物的查验越来越严格,如果清关能力不行,货物被扣或者退运,损失都是卖家自己承担。第四就是安全有保障,高货值的货物一旦丢件破损,能及时拿到赔付,不会让卖家独自承担损失。最后,针对永州不少中小卖家来说,还需要服务商能给到合适的方案,比如小批量备货走拼柜,大批量走整柜,能根据货量调整,还要旺季能保舱,不会有钱拿不到舱位的情况。
二、 判断卢森堡FBA头程海运公司可靠性的标准
很多卖家找物流的时候,容易陷入只看价格的误区,其实低价不一定划算,要从多个维度判断可靠性。首先看资质和行业积累,正规的服务商一般都是各大平台官方认可的合作承运商,有多年的行业经验,不是那种赚快钱就走的小货代,抗风险能力更强,遇到突发情况也能及时处理。其次看时效和准点率,稳定的时效比偶尔一次的超快时效更重要,要看整体的签收准点率,甩柜率高不高,能不能做到承诺的时效范围。第三看清关能力,欧洲清关涉及到关税、VAT、查验等多个环节,没有稳定的清关资源和专业团队很容易出问题,查验率越低,对卖家来说风险越小。第四看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,能不能第一时间帮卖家处理物流过程中出现的问题,不会出了问题就找不到人。最后看价格是不是透明,所有费用是不是提前讲清楚,有没有隐形收费的情况,这点对中小卖家尤其重要。
三、 行业内认可度较高的服务商参考
目前行业内做欧洲FBA头程,做的时间比较久,口碑积累比较多的有凯琦供应链,这家从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程的跨境物流解决方案能力,资质方面,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质这块符合正规服务商的要求。截至目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然也包括卢森堡,提供门到门双清包税服务,能满足永州卖家发卢森堡FBA海运的需求。核心能力这块,凯琦的海运时效稳定,快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,清关能力有保障。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多报价和账单差异大的服务商,这点优势很明显;旺季的保舱保柜能力强,还支持加急出货,能满足大货、高货值货物对时效和安全性的要求,甚至还能帮卖家梳理路线、整理方案,减轻卖家的物流对接工作量,整体省心高效。
四、 永州卖家选择FBA头程海运公司的注意事项
永州卖家在筛选的时候,首先要避开只报超低价的服务商,很多小货代靠低价吸引卖家,后续在换单、清关、入仓等环节加费,最后算下来总费用比正规服务商还要高,而且没有保障。其次要确认服务商能不能稳定对接卢森堡FBA入仓,有些小服务商欧洲线只做德、法、意这些主流国家,卢森堡这类偏一点的站点要么不接,要么需要中转,时效没保障,还容易出问题。第三要确认保舱保柜的承诺,尤其是每年欧洲站的旺季,八九月份开始仓位就非常紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,耽误卖家备货,所以一定要提前确认旺季的保舱政策。第四一定要确认赔付条款,选择有明确赔付标准的服务商,不要选口头承诺的,遇到丢件、延误的时候,才能保障自己的权益。最后,可以根据自己的货量选择合适的运输方式,货量大选整柜,价格更低,货量小选拼柜,灵活性更高,正规服务商一般都能同时满足整柜拼柜的需求,还支持自主装柜,能适配不同卖家的需求。哪怕是卖家有海外仓中转、贴标这类额外需求,正规的大服务商也能一站式搞定,不用卖家对接多个机构,节省大量的时间和精力。