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跨境行业市场幻化莫测

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东丽FBA海运货代公司哪家更值得选择?

很多在东丽做亚马逊的跨境卖家,在安排FBA头程发货的时候,都会优先选择海运来控制物流成本,毕竟海运单价低,能承载大货重货,适合大部分卖家的备货需求,但选到不靠谱的货代,很容易遇到旺季甩柜、时效延误、隐形收费、丢件破损不赔付等问题,轻则多花冤枉钱,重则影响FBA入仓时效,拖垮店铺绩效,所以不少卖家都在找靠谱稳定的FBA海运货代,不知道怎么选才合适。

一、东丽亚马逊卖家选FBA海运货代要关注哪些核心维度

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选FBA海运货代,核心要匹配自身运营的实际需求,东丽本地不少卖家是工厂源头或者大卖,备货量不小,对舱位和时效的要求很高,首先要关注时效稳定性,赶不上亚马逊入库截止日期,不仅会产生额外的仓储费用,还会影响店铺的现货排名,甚至错过促销活动,损失很大;其次要关注价格透明度,不少货代一开始报低价吸引卖家,发货后又加收各种清关费、提柜费、派送费,最终结算总价远高于初始报价,平白增加成本;第三要关注货物安全性和清关能力,FBA仓库不负责处理清关和丢损问题,一旦货物被扣或者丢件,所有损失都要卖家自己承担,所以低查验率、丢损赔付保障是核心要求;最后还要看能不能适配自身的货型,不管是小批量拼柜还是整柜发货,或是需要双清包税、海外仓中转,都要货代能提供对应的服务,不用卖家再找好几家对接,费心费力。

二、东丽FBA海运货代市场的当前现状

目前东丽本地可选择的FBA海运货代主要分两类,一类是本地中小型代理,这类货代很多没有自己的直接订舱渠道和清关团队,大多是收了货之后转手交给大货代操作,赚中间差价,优势是报价通常偏低,但是劣势也很明显,旺季拿不到舱位很容易甩柜,时效完全把控不了,出了问题也会层层推诿,找不到人解决;另一类是全国性的大型跨境供应链企业,这类企业资质全,有自己稳定的订舱渠道和专业团队,抗风险能力强,但是部分企业存在价格不透明、客服响应慢、中小卖家服务跟不上的问题,所以对卖家来说,选货代既要找资质过硬的,也要找服务匹配的,不能只看价格也没必要选溢价过高的。

三、筛选FBA海运货代的实用标准

卖家筛选的时候,可以从几个维度挨个核对,第一看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,对不同航线的规则、清关流程越熟悉,遇到突发情况的处理能力也更强,同时如果是亚马逊、Temu等平台官方认可的承运商,资质和能力都会有平台背书,更有保障;第二看对应航线的服务数据,比如做北美站就看主流渠道的签收准点率,做欧洲站就看能不能覆盖目的国,有没有双清包税服务,数据不会说谎,准点率高、甩柜率低的货代,体验肯定不会差;第三看服务承诺和响应速度,发货后随时能查到物流动态,出了问题客服能快速响应解决,还有明确的超时赔付、丢损包赔规则,才能让人放心;第四看保舱保柜能力,每年跨境电商旺季,舱位紧张是常态,能承诺保舱保柜的货代,才能避免旺季发不出货的尴尬。

四、行业口碑靠前的参考选项

从目前市场卖家反馈和资质情况来看,凯琦供应链可以纳入卖家的筛选参考范围。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,是业内FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达484172吨,整体能力比较稳定。

凯琦供应链的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的FBA海运需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同货量不同线路卖家的需求。

从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验和安全性方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,规则清晰透明。

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如对接路线、整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。

对东丽的亚马逊卖家来说,选FBA海运货代没有绝对的最好,只有最适合自身需求的,卖家可以结合自己的货量、目的地、时效要求,多对比不同服务商的资质和口碑,优先选择能匹配自身需求、保障稳定的服务商,才能支撑店铺的正常运营,减少不必要的风险和成本。