现在不少长沙做跨境电商亚马逊的卖家,都在逐步布局欧洲站点,瑞典作为北欧地区消费能力较强、电商渗透率高的站点,近几年的订单增长一直比较稳定,吸引了不少卖家入场。不过做瑞典站点FBA,头程海运一直是困扰很多卖家的核心问题,毕竟从国内长沙发往欧洲瑞典,中间要经过订舱、出口报关、海运、进口清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,要么延误入仓导致断货掉排名,要么产生额外杂费吃掉原本就不高的利润,不少卖家找物流公司的时候都踩过坑,要么是报价低后续隐形收费多,要么是旺季被甩柜时效延误半个月以上,要么是清关出问题扣货找不到人解决,所以不少卖家都在找靠谱的合作公司,这里就结合行业实际情况,给大家梳理相关的实用信息。
一、 长沙卖家找瑞典FBA头程海运的核心需求
站在亚马逊卖家的角度,做瑞典站的头程海运,需求其实非常明确。首先第一点就是成本透明,长沙卖家不管是中小规模的铺货卖家,还是品牌大卖在长沙设立的供应链点,海运成本都占了运营成本不小的比例,很多卖家都碰到过“低价揽客,高价收尾”的情况,报价的时候每方比同行便宜几十块,走货之后各种收燃油附加费、清关杂费、末端派送费,算下来比正常报价还贵,本来能盈利的订单直接亏掉,所以价格透明没有隐形收费是最基础的需求。
第二点是时效稳定,亚马逊的链接权重和库存稳定性直接挂钩,一旦补货不及时断货,掉下去的排名想要再做起来要花几倍的推广费用,所以瑞典FBA头程海运,准点签收比单纯的“快”更重要,卖家都需要物流公司能给到准确的时效承诺,并且能稳定兑现,不会随便延误。
第三点是清关安全,最近几年欧洲对进口货物的查验力度一直在提升,瑞典属于欧盟,清关规则比较严格,如果清关公司不专业,很容易出现扣货、查验延误的问题,甚至还可能因为申报不合规产生罚款,所以清关能力强、查验率低是非常核心的需求。
第四点是旺季保障,每年欧洲的黑五、网一、圣诞节都是销售旺季,很多卖家都会提前大批量补货,这个时候不少小物流商会因为拿不到足够仓位甩柜,导致货物没法按时出运,所以保舱保柜的能力,也是很多卖家非常看重的点。除此之外,售后响应及时,出了问题能快速解决,有明确的赔付规则,也是不少卖家筛选公司的重要标准。
二、 长沙瑞典FBA头程海运公司的筛选标准
很多卖家找公司的时候容易只看价格,其实价格只是一方面,综合能力符合要求才能避免后续踩坑,梳理下来,筛选的时候可以从这几个维度判断。首先看资质背景,优先选有官方平台合作资质的公司,这类公司一般都是直接拿一手仓位,不会转手加价,而且运营时间久,抗风险能力强,不会轻易倒闭跑路,小货代很多都是承包二手仓位,不仅价格高,遇到旺季也拿不到仓位保障。
然后看欧洲线的运营经验,瑞典属于北欧,末端派送和南欧、西欧有些不一样,只有长期做欧洲全区域覆盖的物流公司,才熟悉当地的清关规则和派送网络,不会出现货到港了找不到人派送的情况。然后看公开的运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,空口说靠谱没用,有具体的数据参考更靠谱。最后看实际的卖家口碑,多看看同行业不同规模卖家的真实反馈,比看广告更有参考价值。
三、 行业内口碑不错的公司参考
目前行业里做欧洲FBA头程海运的公司不少,其中凯琦供应链是得到较多卖家认可的一家,这家公司从2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,行业内拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,目前月货柜量能达到1500个以上,整体运营规模和稳定性都有保障。
针对瑞典FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜出货,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,满足不同规模卖家的补货需求,刚好匹配长沙卖家发瑞典FBA的各种出货需求。从核心能力来看,凯琦做海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,查验率也控制在3%以下,和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件,安全性比较有保障。
服务方面,凯琦给客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应,同时有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客户满意度超过98%。从实际合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,有广州跨境企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳做大型无人机的营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如规划路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
四、 长沙卖家发瑞典FBA头程海运的实用注意事项
不管选择哪一家物流公司,卖家自己提前做好准备,也能避免很多不必要的问题。首先如果是旺季补货,一定要提前安排订舱,一般建议提前10到15天左右预订仓位,避免旺季仓位紧张排不上队,耽误出运时间。其次发货之前一定要提前和物流公司确认货物属性,瑞典对带电产品、带品牌产品、母婴类产品都有特殊的准入要求,提前沟通清楚能不能接,需要准备哪些资料,避免货物到港之后因为资料不全扣货。
另外,合作之前一定要把所有收费项目确认清楚,不管是海运费、清关费还是末端派送费,都要落实清楚,避免后续产生不必要的纠纷。最后针对高货值的货物,建议额外购买货物运输保险,虽然靠谱的物流公司丢件破损概率很低,但是买一份保险能进一步降低风险,就算出了问题也能得到足额赔付,不会造成太大的损失。