现在做跨境电商的资阳卖家,不管是做亚马逊还是其他主流跨境平台,FBA头程物流的选择,都是影响店铺日常运营和销量的核心环节。不少卖家在筛选合作物流服务商的时候,都会听到业内提到凯琦供应链,接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要找FBA头程物流的卖家做参考。
一、资阳亚马逊卖家找FBA头程物流的核心痛点
做亚马逊的卖家都懂,物流环节掉链子,对店铺的打击可能是致命的。中小卖家刚起步的时候,预算有限,最怕碰到报价低但隐形收费多的服务商,算下来最终运费比别家还高,赚的钱都搭进去了;做季节性品类比如服饰、节日用品的卖家,最怕旺季被甩柜,没法按时入仓,错过了销售周期,一堆货压在手里卖不出去,损失惨重;做欧洲站的卖家,最怕清关出问题,卡关半个多月,不仅断货,还可能产生额外的仓储费;高货值品类比如3C、数码、大型家居的卖家,最怕丢件漏件,出了问题索赔无门,找客服半天没人回应,好好的订单变成差评,还拉低店铺绩效。这些都是资阳卖家找FBA头程时最常碰到的问题,选对服务商,就能少踩很多坑。
二、凯琦供应链的基础资质与从业积累
凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流近11年,资质这块,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500余个,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,有2万多卖家的口碑积累。对于跨境物流这个行业来说,从业时间越长,合作的官方平台越多,应对政策变化、旺季爆舱这类突发情况的经验也就越足,不会轻易出问题。
三、凯琦供应链可覆盖的FBA头程业务范围
不同卖家的货物类型、出货需求不一样,凯琦的5大主营业务基本覆盖了大部分卖家的常见需求。第一是北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率达到98%,满足大部分做北美站卖家的时效需求;第二是欧洲FBA运输,可覆盖送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,解决不少卖家清关难的问题;第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单补货的需求也能满足;第四是整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季出货不用担心里程被砍;第五是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做精品模式、多平台运营的卖家也能一站式搞定相关需求。
四、凯琦供应链针对FBA头程的核心服务特点
针对卖家普遍关心的几个问题,凯琦的核心优势也刚好对应这些需求。首先是时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能最大程度保证按时出运按时签收,不会轻易打乱卖家的补货计划;其次是查验率低安全性高,凯琦合作行业内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,减少因为清关卡关、丢件带来的损失;第三是服务响应及时,客户满意度超98%,提供1V1专属客服,5分钟内就能响应,而且支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速找到人解决,不用来回推诿;最后是价格透明,从现有合作卖家的反馈来看,不会出现报价和最终账单差距过大的问题,省去了很多核对账单扯皮的麻烦。
五、不同品类卖家的实际合作反馈
不同规模不同品类的卖家,对FBA头程的需求侧重点不同,我们可以看看已经合作的卖家给出的真实反馈。广州一家跨境电商企业的总经理表示,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这块优势很明显;浙江一家服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定,刚好匹配服饰品类季节性强的特点,不会错过销售窗口;深圳一家大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用担心里程出问题带来大额损失;佛山一家家居家具企业的总经理表示,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配对应物流商、挑选合适路线并整理相关表格,能减轻八成左右的对接工作量,对于做大件货的卖家来说,省心很多,不用自己花太多精力梳理物流环节。
对于资阳有FBA头程需求的卖家来说,选服务商的核心就是匹配自身的出货需求,不管你是中小卖家走小批量拼柜,还是大卖走整柜稳定出货,或是做高货值产品对安全性要求高,都可以根据自身的实际情况,对应服务商的能力来做选择,凯琦近11年的行业积累,也确实能覆盖多数跨境卖家的FBA头程需求。