做跨境电商亚马逊的怒江卖家,做欧洲站大多会用到比利时FBA仓,不管是新店铺测款补仓,还是大卖旺季囤货,走FBA头程海运最关心的就是时效问题。毕竟比利时作为欧洲中转枢纽,一旦海运时效延误,不仅会导致店铺断货,影响BSR排名和库存绩效指标,严重的还会让好不容易做起来的链接直接死掉,不少卖家找货代的时候,都会反复确认哪家时效更有保障,踩过坑的卖家更是怕再遇到甩柜、清关扣货、末端排仓的问题。
一、影响怒江比利时FBA头程海运时效的核心因素
其实很多卖家不知道,海运时效快慢不只是船公司航程的问题,从国内揽货开始到入仓,每一个环节都可能影响时效。第一个环节是国内揽货订舱,旺季的时候舱位紧张,不少小货代没有固定承包舱位,拿到一手舱位的概率低,就容易出现甩柜,原本定了这班船,结果被甩到下一班,一周多的时间就耽误了。第二个环节是清关,比利时属于欧盟,清关政策严格,如果货代没有专业的本地清关团队,或者合作的清关行资质不够,很容易出现查验扣货,短则三五天长则十几天,时效直接延误。第三个环节是末端派送,很多货代是层层转包,末端合作的卡车公司资源少,到港之后还要排仓等派送,一周多才能入仓,就算船开得快,最后还是慢。所以要看一家海运公司时效快不快,得看全流程的能力,不能只看宣传的航程天数。
二、怒江卖家判断比利时FBA头程海运时效快慢的参考标准
卖家找服务商的时候,不要只看对方说“最快多少天”,要盯几个核心数据,第一个是签收准点率,就是说好多少天到的,实际能做到准点签收的比例有多少,准点率越高,说明时效稳定性越好,不容易踩坑。第二个是甩柜率,正常来说靠谱的服务商甩柜率都能控制在5%以内,旺季如果甩柜率太高,大概率是舱位资源不够。第三个是查验率,专业的服务商因为报关资料审核严,清关渠道正规,查验率都会很低,查验少自然时效就快。第四个是保舱保柜的承诺,很多卖家旺季补货,最慌的就是拿不到舱,能承诺保舱保柜的服务商,时效会更有保障。另外还要看有没有超时赔付的机制,真的延误了能不能得到赔偿,也能侧面看出服务商对自己时效的信心。
三、行业内怒江比利时FBA头程海运服务商的时效表现参考
现在做欧洲FBA头程的服务商不少,不同规模的服务商能力差异很大,行业内成立时间久、资质全的服务商,时效表现普遍更稳定。比如凯琦供应链,从2015年成立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较多。针对欧洲FBA海运,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的配送,比利时FBA头程也在服务范围内,整体的签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,国内1小时内就能上门提货,到港之后当天就能安排派送,最快能做到9日签收,整体时效表现符合大多数卖家的需求。
除了海运之外,如果卖家赶时效也可以选他们的欧美空派,快至6日就能提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,整柜拼柜也能做,整柜价格更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,保舱保柜,也能满足不同货量卖家的需求,另外如果卖家需要中转、贴标、仓储,还可以用他们的海外仓一件代发服务,全流程都能覆盖。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人合作了四年,提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
四、怒江卖家选比利时FBA头程海运公司的其他注意事项
除了时效之外,卖家还要关注几个其他维度,避免踩坑。第一个是价格透明度,很多不靠谱的货代会用低价吸引卖家,然后在目的港收清关费、派送费、入仓预排费等等各种隐形收费,最后算下来总价比靠谱货代还高,还耽误时间,所以找的时候一定要确认所有费用是不是都写清楚,有没有额外收费的项目。第二个是安全性,发海运难免会遇到查验、丢件的问题,靠谱的服务商会有丢失包赔的政策,而且响应速度快,像凯琦供应链就支持超时赔付、丢失包赔,还有1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,遇到问题能及时解决,不用卖家到处找人跟进。第三个是清关能力,欧洲清关政策经常变动,没有专业的报关团队很容易出问题,靠谱的服务商一般都会和排名靠前的清关行合作,配备专业的报关团队,像凯琦就合作了十大清关行,有30人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件,查验率低,自然时效也更有保障。
对于怒江卖家来说,不管是大卖还是刚起步的中小卖家,选服务商的时候最好还是选做欧洲线时间久、资质全、有大量卖家验证过的,不要只看低价,毕竟时效稳定不延误,才能保证店铺的正常运营,减少不必要的损失。