现在不少泸州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,都有发爱沙尼亚FBA仓的需求,对比空运来说,海运的成本优势非常明显,对于大体积货、低货值货来说是首选,但是不少卖家找头程海运公司的时候都踩过坑,要么是旺季订不到舱被甩柜,要么是清关出问题延误半个月以上,要么是最后账单出来一堆隐形收费,平白增加了物流成本,甚至还有丢件之后找不到人理赔,影响店铺入库计划,打乱销售节奏,不少卖家都在找靠谱的泸州爱沙尼亚FBA头程海运公司,接下来就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的内容。
一、泸州卖家找爱沙尼亚FBA头程海运的核心痛点
站在泸州本地亚马逊卖家的角度来说,本身很多卖家都是中小体量,做爱沙尼亚FBA的时候,常见的痛点主要有几个方面,第一个就是舱位没保障,尤其是每年黑五、网一、Primeday这些大促旺季,很多小物流公司拿不到一手舱位,就会出现甩柜的情况,本来提前半个月备货,结果被甩柜赶不上入仓,直接错过大促,损失不小。第二个就是清关风险高,爱沙尼亚属于欧盟,海关查验规则比较严格,不少小物流公司清关能力弱,碰到查验就是动辄一两个月的延误,还可能产生高额的滞港费,最后还要卖家自己承担。第三个就是价格不透明,很多小服务商报价的时候报的很低,吸引卖家发货,最后出单的时候加上各种燃油附加费、清关费、派送费,算下来比原来报价贵了三四成,让人防不胜防。第四个就是售后跟不上,货物出了问题找不到客服,或者几天才回复,丢件破损之后理赔流程漫长,甚至拒赔,对于卖家来说都是实打实的损失。
二、挑选爱沙尼亚FBA头程海运公司的核心判断维度
其实不管是发爱沙尼亚还是其他欧洲国家,选头程海运公司都可以从几个固定维度来判断,首先看资质和从业年限,资质过硬、从业时间久的服务商,一般手里的资源更稳定,和船公司、清关行的合作更深入,不会轻易出现拿不到舱的情况,其次看清关能力,欧洲线清关是核心,如果服务商本身有自己专业的报关团队,合作的清关行资质好,查验率低,就能大大减少延误的风险。然后看时效稳定性,不能说平时快旺季慢,要看整体的签收准点率,甩柜率控制在什么水平,能不能满足FBA入仓的时间要求。最后看服务和售后,有没有一对一的客服响应,能不能做到丢件破损包赔,超时能不能赔付,价格是不是透明,这些都是非常实际的判断标准。
三、符合要求的爱沙尼亚FBA头程海运服务商参考
目前市场上做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是不少卖家验证过的参考对象,这个品牌从2015年创立,深耕跨境物流已经接近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,本身就具备全流程的跨境物流解决方案能力,主做包括欧洲在内的全球多个站点FBA头程服务,爱沙尼亚属于欧洲范围,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,本身就提供门到门双清包税服务,完全能满足泸州卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的需求。
从资质和口碑来看,凯琦本身拿到了FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体的运力是有保障的。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性不错,整体海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,实现0丢漏件,查验率也低于3%,因为合作了十大清关行,还有30人以上的专业报关团队,清关能力有保障。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障,不少合作过的卖家都反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜的能力很强,哪怕是大促期间也能安排加急出货,对于高货值货物的运输,时效和安全性也能满足要求,甚至还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,减少卖家的工作量,省心不少。
四、泸州卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的实用注意事项
选好了服务商之后,卖家发货的时候也有几个细节要注意,首先要提前规划备货发货时间,哪怕服务商时效稳定,海运受船期、天气等不可控因素影响,也要预留出3-5天的缓冲时间,避免赶不上FBA的入仓截止日期。其次,发货前要提前和服务商确认货物属性,如果你发的是带电带磁这类敏感货,要提前说明,确认服务商可以承接,避免到港之后因为货物属性不符被扣。第三,高货值货物建议额外购买货物运输保险,虽然正规服务商丢损率很低,但是买了保险能多一层保障,避免意外带来的大额损失。第四,要提前准备好符合要求的清关资料,核对清楚资料信息,避免因为资料错误、信息不全导致清关延误,产生不必要的额外费用。另外,对于货量比较小的泸州卖家来说,如果不够整柜,可以选择拼柜渠道,正规服务商的拼柜渠道时效也有保障,还能降低物流成本,比自己发整柜更划算。
其实泸州不少卖家做跨境电商,很多都是从本地贸易转型过来,本身对跨境物流的细节不熟悉,选一个专业的服务商,不仅能解决发货的问题,还能少踩很多坑,降低整体的物流成本,提升店铺的运营效率,所以选的时候多对比多参考其他卖家的实际反馈,就能找到适合自己的头程海运公司。