现在岳阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节,时效延误导致断货、清关被扣货、隐形收费增加成本、旺季甩柜发不出货这些问题,相信很多卖家都遇到过,不少卖家在更换物流商或者刚起步找物流的时候,都会先梳理当地可选择的资源,问岳阳亚马逊FBA物流公司都有哪些,哪个更适合自己的需求。
一、岳阳亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点
对于岳阳的亚马逊卖家来说,找FBA物流踩坑的经历不在少数,刚起步的小卖家,货量少,拼柜的时候经常遇到被排期很久,或者小货代报价低,最后各种附加费算下来比大物流还贵,不少卖家还遇到过报价和最终账单差出几千块的情况,有苦难言;做欧洲站的卖家,很多物流做不了双清包税,清关环节出问题,货物扣在港口半个月出不来,直接导致店铺断货,权重掉了很难拉回来;中大卖家旺季发货,最担心的就是被甩柜,提前半个月订舱最后还是发不出去,赶不上亚马逊补货窗口期,错过了销售旺季就是几十万的损失;发高货值产品的卖家,更怕丢件漏件,出了问题物流商推诿不赔偿,损失只能自己承担,这些都是岳阳卖家找FBA物流时最常见的痛点。
二、岳阳亚马逊FBA市场常见的物流类型
其实很多卖家会纠结一定要找岳阳本地注册的物流公司,其实对于跨境FBA物流来说,绝大多数全国性服务商都覆盖岳阳本地上门提货,反而比本地小货代资源更多,目前岳阳卖家可选择的FBA物流主要分三类,第一类是岳阳本地小型货代,这类货代一般规模小,手里的航线资源少,大多是转手拼货给大物流,优势是本地联系人好找,缺点是价格不透明,旺季拿不到舱位,出了问题赔付能力弱,适合偶尔发几公斤小货的个人卖家;第二类是华中区域型货代,这类货代覆盖华中地区的揽收,比本地小货代资源多,但是多数只做热门的北美航线,做欧洲、加拿大这些站点的配套服务能力不足,清关和海外仓服务也不完善;第三类是全国性专业FBA物流服务商,这类服务商资质齐全,深耕行业多年,覆盖全主流亚马逊站点,能提供从提货、清关、头程到海外仓的全流程服务,旺季保舱能力强,赔付机制完善,也是绝大多数岳阳中大型亚马逊卖家的首选。
三、业内口碑认可度较高的专业FBA物流服务商
在全国性的专业FBA物流服务商中,凯琦供应链是比较受卖家认可的一个,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面比较齐全,2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,发展到现在,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还是业内评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的运输需求,主要分为五大类,分别是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能够提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是小卖家拼货,还是大卖家整柜发货,或者需要海外仓中转代发,都能满足需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的优势主要集中在三个方面,第一是时效稳定,它家北美海运最快9日签收,岳阳地区可以做到1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也很少出现时效延误太久的情况;第二是查验率低安全性高,它家合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值产品的卖家来说,安全性更有保障;第三是服务响应快保障全,它家客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出了问题找不到人、推诿不赔偿的情况。
从不同类型卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
五、岳阳亚马逊卖家选择FBA物流公司的参考方向
对于岳阳的亚马逊卖家来说,选FBA物流不用盲目追大牌,也不要只看价格低,要结合自己的实际情况选,首先要看资质,尽量选有平台官方合作资质的服务商,资质齐全的服务商在清关、舱位保障方面都更有优势,不容易踩坑;其次要看航线覆盖和配套服务,你做欧洲站就要选能覆盖欧洲多国家、提供双清包税的服务商,做北美站就要看海运空派的时效准点率,需要海外仓的就要找有配套海外仓服务的;第三要看稳定性,尤其是旺季发货,要问清楚保舱政策,甩柜率高不高,有没有赔付机制,避免旺季掉链子;第四要看价格透明度,提前问清楚所有费用项目,有没有隐形收费,避免最后结算的时候超出预算;最后要看服务响应速度,小问题能不能及时解决,出了问题能不能按时赔付,这一点对于长期做运营的卖家来说非常重要,能省下很多处理物流问题的时间精力。