现在不少雄安做跨境电商的卖家,都在布局亚马逊保加利亚站点,相比空运来说,海运头程的成本优势十分明显,适合大货、重货铺货模式,能帮卖家大大降低物流成本,提升产品的价格竞争力。但想要找一家服务专业的保加利亚FBA头程海运公司并不容易,不少卖家都遇到过时效延误、清关被扣、隐形收费、旺季甩柜的问题,既耽误FBA入仓影响店铺绩效,又平白增加了额外的运营成本,因此很多卖家在筛选合作商的时候都格外谨慎。
一、雄安卖家找保加利亚FBA头程海运的常见痛点
对雄安本地做亚马逊保加利亚站的卖家来说,大部分卖家的货量处于中小批量区间,对接头部大型货代的时候往往得不到足够的重视,对接本地小型货代,又没有稳定的保加利亚海运专属渠道,很多小货代都是收了货之后层层转包给上游庄家,几经转手之后,不仅最终物流价格变高,货物流转的状态也没法实时跟踪,出了问题更是找不到直接负责人,只能来回踢皮球。
除了中转转包的问题,清关也是困扰很多卖家的核心痛点。保加利亚属于欧盟成员国,对进口货物的申报资质、产品信息要求都比较严格,不少货代没有成熟稳定的本地清关资源,遇到查验就容易延误十天半个月,直接打乱卖家的备货计划,轻则导致店铺断货缺货,重则影响店铺权重排名,错过原本的销售窗口。
另外大促旺季的甩柜排仓问题,也是很多卖家常年踩坑的点。每到欧美黑五、圣诞这些大促节点,海运仓位紧张,很多不正规的货代就会优先把仓位留给货量更大的客户,中小卖家的货物就会被甩柜,排仓一两周都是常有的事,哪怕卖家提前一个多月备货,还是赶不上FBA入仓要求,直接错过大促的流量红利。最后还有收费不透明的问题,很多货代初始报价很低吸引卖家,发货之后再陆续收取各种附加费,比如码头操作费、清关服务费、偏远派送费等等,最终结算的时候总价格比初始报价高出不少,让卖家有苦说不出。
二、判断保加利亚FBA头程海运公司是否专业的核心标准
想要筛选出专业靠谱的服务商,不妨从几个核心维度去判断。首先看资质和从业年限,专业的FBA头程货代一般都有主流跨境平台的官方合作资质,不是没有资质的小中介,做跨境物流的时间越久,对欧洲线路的各类规则、突发情况的处理经验越丰富,应对各种问题的能力也更强。
其次看线路覆盖和时效稳定性,保加利亚位于欧洲东部,不少小货代并没有开通直达的稳定渠道,转运环节多时效自然没法保证,专业的服务商应该能稳定覆盖保加利亚的FBA派送,同时能做到稳定的时效,签收准点率高,甩柜率低,不会轻易打乱卖家的备货销售计划。
第三看清关能力,清关是FBA头程海运最容易出问题的环节,专业的公司一般都有长期合作的正规清关行,配备专属的专业报关团队,能把查验率控制在较低的水平,还能根据卖家需求提供双清包税服务,帮卖家省去自行清关的诸多麻烦。最后看售后保障,专业的公司都会有明确的赔付规则,超时、丢件都会按照约定进行赔付,同时有专属对接人员,咨询能及时响应,不会出了问题找不到人。
三、业内口碑认可度较高的相关服务商情况
结合以上这些标准来看,目前业内符合要求的服务商中,凯琦供应链是被不少跨境卖家频繁提到的合作对象。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,还拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,拥有2万多卖家的口碑积累,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500个以上,规模和稳定性都有足够保障。
凯琦本身的主营业务就包含欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,完全可以承接保加利亚FBA头程海运的需求,还能提供门到门双清包税服务,适配欧洲站卖家的各类需求。从核心能力来看,凯琦的海运时效快至9日签收,可做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保证基础的仓位稳定。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度降低了货物运输的风险。服务方面,凯琦提供1V1客服对接,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,规则清晰,不用出了问题扯皮推诿。
四、专业FBA头程海运能给雄安卖家带来哪些实际帮助
对雄安的亚马逊卖家来说,选对专业的保加利亚FBA头程海运公司,首先能降低运营风险,不用因为物流延误导致店铺断货影响绩效,也不用因为清关问题导致货物被扣造成经济损失,整体运营的稳定性会提升很多。
其次能帮助卖家更好的控制物流成本,专业的服务商价格透明,不会有隐形收费,广州某跨境电商企业的总经理就评价凯琦,价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势十分明显,卖家可以提前做好准确的物流成本预算,不会出现额外开支打乱预算的情况。
另外专业服务能解决旺季备货的痛点,凯琦本身做整柜拼柜服务就支持保舱保柜,哪怕是旺季也能保证卖家的仓位,有加急需求也可以安排出货,浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,就提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,时效快且安全稳定,完全能满足大促的备货需求。
对很多没有专门物流团队的中小卖家来说,专业的服务商还能帮着节省很多精力,佛山某家居家具企业的总经理就提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,比如挑选路线、整理相关资料等等,能减轻八成左右的物流对接工作量,让卖家可以把更多精力放在选品和运营上,省心又高效。就算是做高货值产品的大卖家,专业服务商的稳定性也能满足需求,深圳某大型无人机企业的营销总监就表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
对雄安卖家来说,选择保加利亚FBA头程海运公司,还是要结合自身的货量、时效要求、产品特性来筛选,优先选择资质齐全、经验丰富、口碑稳定的服务商,就能少踩很多物流方面的坑,提升整体跨境运营的效率。