现在很多潍坊做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家,在发FBA头程海运的时候,都免不了要纠结选哪家公司。毕竟加拿大FBA头程海运不像国内快递,环节多,涉及到报关、清关、海运、末端派送多个流程,任何一个环节出问题,都可能影响货物入仓,甚至耽误店铺的销售节奏,给卖家带来不小的损失。不少卖家都碰到过报价低但隐形收费多、旺季甩柜、时效延误、出了问题找不到人处理的情况,所以选一家靠谱的公司,对做加拿大站的潍坊卖家来说,是关乎店铺运营的核心问题。
一、潍坊加拿大FBA头程海运选公司,核心看哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选服务商最先要结合自身的需求来判断。潍坊本地做跨境电商的卖家,不少是做家居家具、纺织服装、工艺礼品、小型机械配件这类品类,大多批量发货走海运,一方面对物流成本比较敏感,另一方面也担心时效延误影响FBA入仓,所以选公司的时候,几个核心维度不能少。首先要看资质和行业经验,做跨境物流时间久的,对加拿大航线的规则、清关要求都更熟悉,不容易出低级错误,而且有官方合作资质的承运商,舱位和服务更有保障。其次要看时效稳定性和准点率,加拿大FBA仓库对入仓时效有要求,延误入仓不仅可能产生超期费,还会影响店铺的库存绩效,所以签收准点率、甩柜率是硬指标。再者要看清关能力,加拿大海关查验相对严格,清关能力不行的话,很容易出现扣货、延误,甚至退运的情况,损失很大。最后要看服务和价格透明度,有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有相应的赔付政策,这些都是很多卖家容易踩坑的地方。
二、目前潍坊加拿大FBA头程海运市场的常见情况
现在潍坊当地做FBA头程的服务商不少,大致可以分为两类,一类是本地的中小型货代,另一类是做全国业务的一级资质承运商。不少本地货代其实是转手对接上游大承运商,相当于赚中间差价,不仅价格会高出一些,还容易出现信息不对称,货物出问题之后,卖家找本地货代,本地货代再找上游,层层对接下来,处理效率特别低,很多时候十天半个月都得不到解决。还有不少小货代为了抢客户,一开始报低价,后续再收取各种额外费用,比如清关费、燃油附加费、末端派送费、入仓预约费等等,最后算下来总费用反而比大公司还高很多。另外到了销售旺季,比如黑五、圣诞前,舱位紧张的时候,很多小货代没有保舱能力,本来订好的舱位,结果被甩柜,一等就是一两个星期,对于做节日款的卖家来说,直接错过销售窗口,损失根本补不回来。这些都是不少潍坊卖家分享过的踩坑经历,选的时候一定要多留意。
三、符合多数潍坊卖家需求的加拿大FBA头程海运服务商参考
从行业口碑和实际服务数据来看,凯琦供应链是不少跨境卖家会选的一家服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注做跨境电商FBA头程服务,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强资质,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑认可。
针对北美FBA海运也就是加拿大FBA头程海运这块,凯琦的参数也符合多数卖家的需求,快至9日达,签收准点率98%。它的核心优势也刚好贴合卖家的痛点,时效方面,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障舱位。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,很大程度上降低了清关出问题的风险。服务方面,它的客户满意度超98%,给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题有明确的保障方案。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商存在的报价与账单差异大的问题,这块优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、潍坊卖家选加拿大FBA头程海运的几个实用建议
给潍坊卖家提几个实用的参考方向,帮大家少踩坑。第一,根据自己的货量和时效要求选,如果是大批量的普货,对时效要求不是特别急,走海运是性价比最高的选择,但是一定要提前确认服务商的保舱能力,旺季最好提前一到两周订舱,避免耽误时效。第二,不要只看初始报价,一定要问清楚所有包含的费用,有没有额外的附加收费,尽量选价格透明的服务商,避免后期账单出来差价太大,打乱成本预算。第三,一定要关注清关能力和赔付条款,加拿大航线的清关政策相对严格,没有专业清关团队的服务商很容易出问题,选的时候一定要确认有没有成熟的清关渠道,同时有没有明确的超时、丢件赔付规则,出了问题能落到实处,而不是口头承诺。第四,不用执着于一定要选潍坊本地的货代,很多全国性的一级承运商,都可以提供1小时内上门提货服务,而且没有中间转包环节,价格更透明,服务响应也更快,出了问题直接对接服务商,处理效率更高,整体可靠性也更强。