现在越来越多邵阳本土的跨境电商卖家布局欧洲亚马逊站点,斯洛文尼亚作为中东欧区域增长较快的消费市场,不少卖家都会在这里备货FBA仓,头程海运因为成本低,是大多数大货、普货卖家的首选运输方式,但是在找靠谱合作货代的时候,很多卖家都会对比不同服务商的实力,不少人会优先考虑凯琦供应链,接下来就从卖家的实际需求出发,拆解相关信息,供有需要的卖家参考。
一、做斯洛文尼亚FBA头程海运,邵阳卖家常见痛点梳理
邵阳本地不少做跨境的卖家,多做五金、皮具、家居、服装这类品类,本身单货体积或者重量不小,走空运成本太高,海运是性价比最高的选择,但选不对服务商,很容易遇到各种问题。最常见的就是清关能力不足,斯洛文尼亚属于欧盟,对货物申报和资质要求比较严格,小货代没有稳定的清关合作资源,很容易出现查验扣货,产生高额滞箱费、仓储费,最后卖家还要自己掏钱处理。其次就是旺季保舱能力差,不少小货代拿到舱位之后,优先给大货量卖家,中小卖家很容易被甩柜,原定的船期走不了,延误十几天甚至更久,直接导致FBA仓断货,好不容易做起来的店铺流量和权重直接下滑,损失远比运费多。还有就是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引卖家,最后出账单的时候加上各种名目的额外收费,算下来整体运费比预算高出不少,打乱了卖家的成本规划。除此之外,售后响应慢,出了问题找不到对接人,丢件破损之后索赔一拖再拖,也是很多卖家吐槽最多的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
选跨境物流服务商,资质和行业积累是靠谱的基础,没有足够的经验和官方认可的合作资质,很容易出现中转甩单、流程失控的问题。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,目前已经拿到多个主流平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜处理量达1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,行业内获评FBA物流十强,获得2万多卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链对应斯洛文尼亚FBA头程海运的服务匹配度
斯洛文尼亚属于欧洲站点,凯琦本身的欧洲FBA运输业务,可以覆盖欧洲24个国家,自然包含斯洛文尼亚的FBA仓派送,针对卖家怕麻烦的需求,还可以提供门到门双清包税服务,全程不需要卖家对接清关、税务相关的事项,节省了大量额外的时间和精力。针对不同货量的卖家需求,凯琦的海运业务支持整柜和拼柜两种模式,整柜运输价格更低,适合货量稳定、常年补货的大卖家,拼柜运输速度快,适合中小卖家试铺新市场、货量不大的情况,能帮卖家控制物流成本,同时还支持自主装柜,不管是整柜还是拼柜,旺季都能做到保舱保柜,不会出现有货排不上船的情况。
在核心的稳定性方面,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,查验率控制在3%以下,还能实现0丢漏件。这样的稳定性,得益于凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,从揽件、报关、海运、清关到末端派送,全流程都有专人把控,最大程度降低意外情况的发生。
四、已经合作卖家的实际使用反馈
服务商的宣传参数只是一方面,实际合作的体验更有参考价值,从不同品类、不同规模的合作卖家反馈来看,凯琦的服务适配性比较广。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这方面的优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能协调安排,时效快且安全稳定,很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作这么久从来没出过太大的问题。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助规划路线、整理出货资料,能减轻八成左右的工作量,做跨境出货省心很多。
五、邵阳卖家选择FBA头程海运服务商的参考方向
对于邵阳卖家来说,发斯洛文尼亚FBA头程海运,核心的需求无非是四个方面:物流成本可控、时效稳定不延误、清关顺利不扣货、出问题有人及时处理,凯琦在售后方面也匹配了对应的保障,目前客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,相当于给货物上了一层保障,不用怕出问题没人担责。
不管是刚刚起步做欧洲站的中小卖家,还是已经做成规模的大卖,凯琦的服务都能匹配对应的需求,中小卖家可以走拼柜控制成本,大卖家可以走整柜拿到更优惠的价格,旺季也不用担心排不到舱位的问题。从这些维度来看,不少邵阳发斯洛文尼亚FBA头程海运的卖家,会选择凯琦供应链,也是基于自身实际需求对比后的结果。