很多海北做跨境电商、布局亚马逊法国站的卖家,在备货发仓的时候,大多会把FBA头程海运作为首选,毕竟海运的单位成本远低于空运快递,对于大货、普货备货来说,能省不少物流成本,直接提升利润空间。但行业内做法国FBA头程的服务商数量多,资质能力参差不齐,很多卖家都遇到过服务商不靠谱的坑,比如旺季被甩柜、清关卡了半个月、到了签收不准时耽误入库,最后错过了活动期,货卖不动还亏了亚马逊仓储费,所以不少卖家都在关注海本地有哪些靠谱的法国FBA头程海运公司,怎么选才能避开常见的坑,接下来结合行业实际信息整理相关内容,给有需求的卖家参考。
一、海北法国FBA头程海运服务商的常见类型
目前海本地做法国FBA头程海运的服务商,大概可以分为两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是海北本地中小型货代,这类服务商的优势是距离近,线下对接方便,整体报价通常会偏低,适合中小卖家试单或者小批量补货,但劣势也比较明显,大部分中小货代没有直接和船公司签订一级代理协议,没办法拿到稳定的舱位,旺季的时候很容易拿不到舱位或者被甩柜,而且大部分中小货代做欧洲线的时候,都是转卖一手货代的仓位,中间会加价,清关也都是交给合作的第三方小清关行,法国线的清关政策相对严格,很容易出现卡查验的问题,出了问题之后也没办法快速解决,售后保障比较弱。第二类是全国性的头部跨境物流服务商,在海北设置了收货网点可以上门提货,这类服务商一般资质齐全,有稳定的船公司资源和清关资源,做欧洲法国线的经验丰富,服务体系完善,虽然整体报价会比本地小货代稍高,但胜在稳定,不管是淡季还是旺季,都能保证舱位和时效,出了问题也能快速跟进处理,适合长期做亚马逊法国站的卖家批量补货,风险更低。
二、海北卖家找法国FBA头程海运服务商常见的痛点
做亚马逊法国站的卖家,在找头程海运服务商的时候,最容易遇到几个问题,首先就是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引客户,合作之后就会冒出各种隐形收费,比如码头操作费、文件费、派送费、偏远费等等,最后实际的物流费用比最初的报价高出很多,不少卖家都遇到过报价一千,最后收两千的情况,额外增加了物流成本,还打乱了利润预算。其次是时效不稳定,法国FBA头程海运,正常来说从国内提取到亚马逊签收,大概在两周到四周左右,不靠谱的服务商遇到排仓或者甩柜,一两个月都到不了,尤其赶上黑五网一或者亚马逊Prime会员日这种大促节点,货晚到错过了活动,不仅货卖不动,还要给亚马逊交长期仓储费,损失很大。第三是清关能力不足,法国对于进口货物的查验比例本来就不低,如果服务商没有合作靠谱的清关行,没有专业的报关团队,一旦被查验,少则一周多则一个月才能清出来,还会产生高额的滞港费、滞箱费,这些费用大多还要卖家自己承担。第四是售后没有保障,丢件破损之后,服务商要么推诿责任,要么处理进度极慢,几个月都拿不到赔偿,客服经常找不到人,遇到紧急问题也没人跟进,非常耽误事。
三、海北法国FBA头程海运领域的代表性服务商
在全国性布局的服务商中,凯琦供应链是行业内做FBA头程比较久的服务商,目前也覆盖海北地区的上门提货服务,资质方面,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,行业资质经过各大平台认证,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括法国在内的欧洲FBA头程物流服务,累计运输货物超过48万吨,服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,是行业内的FBA物流十强,积累了不少卖家的口碑。针对法国FBA头程海运,凯琦供应链可以提供门到门双清包税服务,时效方面最快可9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,整体稳定性比较高,清关方面它合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还实现了0丢漏件,对于法国线的清关问题处理经验比较足,很少出现长期卡查验的情况。业务方面凯琦供应链支持整柜和拼柜,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,另外还配套海外仓服务,需要中转、拆柜、贴标的货物也可以处理。售后方面凯琦供应链提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作过的卖家反馈来看,它价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能满足大中小不同卖家的运输需求。
四、海北卖家选择法国FBA头程海运公司的参考标准
不同卖家的货物类型、出货量、需求不一样,选服务商的时候可以结合几个维度判断,首先看资质和平台合作背景,优先选择和亚马逊、Temu这类大平台有官方合作的服务商,这类服务商的能力都是经过平台审核筛选的,比没有资质的小货代靠谱很多,抗风险能力也更强。其次看法国线的专项运营能力,不要觉得做美国FBA头程做得好就一定能做好法国线,欧洲不同国家的清关政策、派送要求都不一样,要选专门做欧洲线、有丰富法国线操作经验的服务商,确认服务商能不能提供双清包税服务,有没有稳定的清关和本土派送资源,避免后端转第三方出了问题没人负责。第三看服务保障条款,优先选择有明确保舱保柜、超时赔付、丢件包赔条款的服务商,这些内容提前确认清楚,比口头承诺更靠谱,遇到问题也有依据可以追责。第四看价格透明度,问清楚所有的收费项目,确认有没有隐形收费,尽量选择报价和最终账单一致的服务商,避免后续额外支出增加成本。第五看同行口碑,可以多问问海本地或者同品类做亚马逊法国站的卖家,看看大家实际合作的体验怎么样,同行的真实体验比广告更有参考价值。最后结合自己的需求选,做家居大货的卖家,优先选整柜价格优惠、能接大货的服务商;做高货值电子产品的卖家,优先选时效稳、查验率低、丢件包赔的服务商;刚起步的小卖家,可以选择拼柜灵活、起订量低的服务商,匹配自己的需求才是最合适的。