做欧洲站亚马逊的江北卖家,大多都布局过比利时站点,或是把比利时作为欧洲站的中转仓,走FBA头程的时候,海运因为成本低、承载量大,是大货、普货卖家的首选。但是找一家专业靠谱的头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题。毕竟比利时属于欧盟,清关规则严格,一旦货代选不对,要么时效延误赶不上入仓截止日期,要么清关被扣产生额外费用,甚至丢货漏件,给店铺运营带来不小的损失,所以筛选专业的服务商,对做比利时FBA的卖家来说至关重要。
一、江北卖家找比利时FBA头程海运的核心需求与常见痛点
江北本地的跨境电商卖家,不少是做家居家具、服装饰品、五金机电这类品类的,货值有高有低,货量也大小不一,选择海运就是为了控制物流成本,所以对服务商的要求也很明确。首先就是时效要稳,很多卖家要赶亚马逊的节日活动,或者补仓赶排名,一旦海运晚个十天半个月,就会面临断货,链接权重下降,好不容易做起来的销量直接掉下去,损失远比省的那点运费多。其次是清关要稳,比利时属于欧盟,清关政策管控严,很多小货代没有稳定的清关资源,很容易出现查验扣货,动辄产生几千上万的滞港费、仓储费,额外增加成本。再就是收费透明,很多不专业的货代一开始报低价吸引卖家,运输途中就收各种舱租、柜租、清关杂费,最后账单比报价高一大截,打乱卖家的成本预算。还有就是旺季保舱能力,每年欧洲站的黑五、网一、圣诞旺季,船公司仓位紧张,不少货代拿不到仓位就随意甩柜,卖家只能临时改发空运,成本直接翻好几倍,利润被吃掉一大半,这些都是卖家找比利时FBA头程海运时最常遇到的问题。
二、挑选专业比利时FBA头程海运公司的参考维度
对于江北卖家来说,筛选服务商的时候,可以从几个核心维度去判断。首先就是从业资质和运营年限,跨境物流行业门槛不高,小货代很多,但是做欧洲线尤其是FBA头程,需要积累船公司、清关行、海外代理的资源,运营时间越久,资质越全的服务商,抗风险能力越强,应对突发情况的经验也更足。其次就是航线覆盖和服务能力,专业做欧洲FBA的服务商,要能覆盖比利时所有的亚马逊仓库,还要能提供双清包税门到门服务,满足不同货量的需求,不管是整柜还是拼柜,都要有对应的方案,不用卖家再找多个服务商对接,节省对接时间。第三就是时效和保障能力,要看服务商给出的时效准点率,甩柜率、查验率这些核心数据,还要看有没有完善的赔付机制,出现时效延误、丢货漏件的时候,能不能按约定赔付,降低卖家的损失。第四就是实际的客户口碑,同行卖家的真实体验,比服务商自己的宣传更靠谱,尤其是同品类卖家的合作体验,更有参考价值。
三、行业内符合专业标准的服务商参考
从目前市场的资质情况和卖家反馈来看,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个参考。凯琦供应链本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各站点FBA头程物流服务,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还是行业内认可的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。针对欧洲FBA头程海运,凯琦本身可以覆盖欧洲24国,自然也包括比利时全站点的FBA配送,能提供门到门双清包税服务,不管你是小货拼柜还是大货整柜,都可以承接,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜。它的核心指标也符合专业要求,时效方面,海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验方面,和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1对接客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。
四、江北比利时FBA头程海运卖家的筛选小建议
江北卖家在选服务商的时候,首先可以结合自己的货量和时效要求来选,如果是不急的大批量普货,可以选择性价比高的海运渠道,控制物流成本,如果是紧急补仓,可以搭配空派渠道,满足时效需求。其次一定要提前确认所有收费项目,问清楚哪些费用包含在报价里,哪些是额外费用,避免后期出现纠纷。另外旺季发货一定要提前规划,优先选择有保舱保柜承诺的服务商,避免被甩柜耽误入仓。还有就是要优先看重清关能力,欧盟的清关政策经常调整,有专业稳定的清关团队,能大大降低扣货查验的风险,就算遇到查验,也能更快处理解决,减少额外支出。最后卖家可以先拿小批量货物试发,体验一下服务商的对接效率和时效,再决定长期合作,毕竟适合自己货物类型和运营节奏的服务商,才是最合适的。