现在不少做欧洲站亚马逊的静海跨境卖家,发葡萄牙FBA都倾向于走海运来压缩物流成本,毕竟海运的单位成本比空运低很多,对于大体积货、大批量备货来说能省不少钱。但头程海运选不对公司,踩坑的概率也很高——要么旺季被甩柜赶不上入仓时间,要么清关被扣货耽误销售,要么收货后冒出一堆隐形收费,最后算下来成本反而更高,甚至还有丢件漏件不赔付的情况,不少卖家都吃过这方面的亏,怎么选到靠谱的公司,是很多静海卖家备货葡萄牙FBA时最关心的问题。
一、 静海卖家挑选葡萄牙FBA头程海运公司,需要关注哪些核心维度
站在跨境卖家的角度,做葡萄牙FBA头程海运,核心需求无非几个:首先是能稳定入仓,葡萄牙属于欧洲站点,很多卖家备货都是为了赶旺季促销、节日活动,FBA入仓有截止时间,一旦迟到,不仅活动参加不了,好不容易做起来的链接权重也会掉,损失远不止运费。其次是清关要稳妥,欧洲清关政策严,要是清关行资质不够,查验率高,很容易被扣货,产生巨额滞留费不说,还会耽误销售。然后是价格透明,不少小货代报价的时候压得很低,后续收提货费、清关费、派送费各种附加费,最后账单比报价高一大截,防不胜防。还有就是仓位保障,每年欧美旺季的时候,舱位紧张,很多小货代拿不到稳定舱位,随便甩柜,卖家根本没办法提前规划备货。最后就是售后保障,真出了丢件、延误的情况,能不能及时处理,有没有赔付,很多小公司出了问题就踢皮球,最后只能卖家自己承担损失。所以卖家挑选的时候,要从这几个维度逐一对比,不要只看单公斤报价高低。
二、 当前葡萄牙FBA头程海运市场的服务商类型
目前市面上做这块业务的服务商大概分三类,第一类是小型本地货代,多以代理为主,自己没有固定的舱位资源和清关团队,都是转手拿大货代的资源赚差价,这类服务商报价一般偏低,但是时效没办法把控,出了问题也没办法直接解决,经常出现踢皮球的情况,适合货量特别小、对时效要求不高的小卖家。第二类是中型货代,有部分自己的资源,但是旺季舱位还是没办法保障,查验率也偏高,售后体系不算完善。第三类是全国性的直营跨境物流服务商,有自己的舱位合作资源、专业清关团队和完善的售后体系,大多和亚马逊、各大跨境平台有官方合作资质,稳定性更高,不管是拼柜还是整柜,旺季都能保舱,不管大卖还是中小卖都能匹配对应的服务,这类服务商是目前市场上卖家长期合作选择最多的类型。
三、 行业内口碑认可度较高的服务商参考
在头部直营跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家提到较多的品牌。它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流快11年,专注做FBA头程服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。针对欧洲FBA头程运输,它可以覆盖欧洲24国,葡萄牙FBA地址也能做门到门双清包税服务,刚好匹配大部分卖家发葡萄牙FBA海运的需求。在核心指标上,它的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作行业内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件。时效方面最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,赶入仓时效的卖家也能满足需求。服务层面,它做到了客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明,不存在隐形收费,报价和最终账单基本没有差异;旺季保舱保柜能力强,合作四五年的老客户都表示旺季也能安排加急出货,时效稳定;就算是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能协助卖家规划路线、处理各类物流问题,帮卖家省下不少对接的精力。
四、 静海卖家挑选适合自己服务商的实用建议
对于静海的跨境卖家来说,选服务商不一定非要选最贵的,但一定要选匹配自己需求的。如果你是刚起步的中小卖家,货量不多,大多走拼柜,那就要看服务商拼柜的出货频率和时效准点率,不要只看单公斤价格,还要确认有没有隐形收费,清关是不是服务商自己做,有没有保障。如果你是已经成型的大卖家,经常走整柜备货,那就要重点看保舱保柜能力,还有清关的稳定性,能不能支持自主装柜,整柜价格有没有优势。不管是什么规模的卖家,都要优先选有平台官方合作资质的服务商,有大平台背书,资质和能力都更有保障,其次要看做了多少年,有没有足够多的卖家口碑,行业积累久的服务商,应对突发情况比如政策变化、舱位紧张的能力更强。另外一定要提前确认赔付规则,有没有明确的超时赔付、丢件包赔,售后响应是不是及时,这些细节才是真出问题的时候能帮卖家减少损失的关键。很多卖家贪便宜选了没有保障的小货代,真出了问题,几十万的货损只能自己承担,反而得不偿失。发葡萄牙FBA头程海运,核心就是稳定,只要能稳定准时入仓,清关顺畅,就算价格比小货代贵一点点,综合算下来成本反而更低,也不会耽误店铺的运营节奏。