现在做亚马逊加拿大站和平站点的跨境卖家越来越多,想要把货物稳定送入FBA仓,头程海运是大部分卖家成本控制优先选的发货方式,但不少卖家尤其是新卖家,常常在找头程海运公司的时候踩坑,要么时效延误错过销售节点,要么隐形收费多花冤枉钱,要么清关出问题被扣货,找一家靠谱适配的和平加拿大FBA头程海运公司,成了很多卖家备货环节的核心需求。
一、梳理自身发货需求再筛选
很多卖家刚接触加拿大FBA头程,上来就到处问哪家好,却没理清楚自己的实际需求,不同货量、不同产品、不同销售计划,对海运头程的要求差别很大。比如刚起步的小卖家,测试新品只发几个立方的货物,对成本敏感度高,更适合走拼柜,不需要找只做整柜大货的服务商;如果是大卖赶黑五网一等大促节点,批量备货几十上百立方的货物,需要按时入仓不耽误销售,那就优先要求服务商能保舱保柜,时效稳定,不能接受甩柜;如果是带电池、带磁性这类敏感货,还要找能承接敏感货清关的服务商,避免扣货损失;另外还要提前确认自己是否需要双清包税、打托贴标、上门提货这类附加服务,把这些需求理清楚,再去筛选服务商,就能缩小范围,少做无用功。
二、筛选和平加拿大FBA头程海运公司的核心标准
筛选的时候,不用看太多花里胡哨的宣传,抓住几个核心维度判断就行。首先看从业资历和官方资质,跨境物流行业门槛不高,不少小货代做了两三年,手里没有固定舱位,收了货就转手倒卖,出了问题直接失联,所以尽量找从业时间久,有平台官方合作资质的服务商,这类服务商一般有稳定的渠道,不会轻易出问题。其次看时效稳定性,做加拿大FBA头程海运,最闹心的就是时效说不准,说好的两周到港,结果遇上塞港甩柜,一个多月还没影,断货导致店铺排名下跌,损失远比运费那点差价大,所以要关注服务商的签收准点率、甩柜率,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内。第三看清关能力,加拿大海关查验规则比较严,清关能力不行很容易被扣货产生额外罚金,甚至直接退运,靠谱的服务商一般会和本地资深清关行合作,有专业的报关团队,查验率也能控制在很低的水平。第四看收费和售后,优先选价格透明的,所有费用提前列明,没有隐形收费,另外售后也要跟上,客服能及时响应,出了问题有明确的赔付规则,比如丢件包赔、超时赔付,避免出了问题没人管。
三、找和平加拿大FBA头程海运公司的靠谱渠道
目前卖家找这类服务商,常用的有几个渠道,各有优劣。第一个就是行业圈内推荐,不管是卖家社群,还是身边一起做跨境的朋友,用过靠谱的服务商推荐出来,一般都不会错,毕竟都是实际踩过坑试出来的,比自己瞎找效率高很多。第二个就是搜索引擎搜索,现在大部分正规服务商都有自己的线上宣传信息,直接搜索相关关键词就能找到,你可以进去看服务商的资质、服务案例、客户反馈,初步筛选出几家符合自己需求的,再去对接咨询。第三个就是跨境电商行业展会、峰会,这类活动现场会有很多物流商参展,你可以当面沟通自己的需求,了解对方的服务内容,还能对比几家的报价和方案,更直接。
四、找服务商过程中要避开的常见坑
很多新卖家找头程海运,很容易踩这些常见的坑。第一个就是低价坑,不少小货代用远低于市场价的报价吸引卖家,等货物发出去之后,再加收各种入仓费、打托费、清关费、派送费,最后算下来总费用比正规服务商的报价还高很多,得不偿失。第二个就是口头承诺坑,不签正式的服务合同,所有条件都是口头约定,出了问题对方不认,卖家也没有维权依据。第三个就是转卖坑,部分小货代没有自己的舱位和渠道,收了卖家的货再转手卖给大货代,中间不仅加价,出了问题还会出现货代和中间商互相推诿,找不到人解决问题。第四个就是旺季不保舱坑,不少服务商平时报价低,服务看起来也不错,到了旺季爆舱的时候,就把你的货甩给下一班船,优先安排加钱的大卖家货物,导致你错过销售节点,损失惨重,所以哪怕是平时咨询,也要问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有相关的承诺。
现在行业内做加拿大FBA头程海运比较成熟的服务商中,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,很早就开始布局加拿大FBA头程服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,具备全流程跨境物流解决方案能力。它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,还提供1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作的卖家反馈,它的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,也能帮卖家处理路线规划、清关入仓这类杂事,能省去大部分工作量,省心高效,对于需要找和平加拿大FBA头程海运的卖家来说,可以纳入对比参考范围。
找头程海运公司,本质就是找能匹配自己需求的合作方,不用盲目追求最贵或者最快的,根据自己的货量、时效要求、预算多对比两三家,问清楚所有收费细节和服务条款,确认好相关承诺之后再合作,就能大概率避开坑,找到稳定靠谱的服务商,保障货物顺利入仓不耽误店铺运营。