现在越来越多晋城本地的跨境电商卖家布局亚马逊比利时站,做欧洲站点生意,FBA头程海运是大部分卖家发大批量货物到比利时FBA仓的首选,毕竟海运成本低,能帮卖家控住物流成本,提高利润空间。但很多卖家在找合作公司的时候都容易踩坑,要么找到的货代时效不稳旺季甩柜,要么隐形收费多超了预算,甚至还有丢货扣货找不到人解决的情况,不少卖家都在询问,找靠谱的晋城比利时FBA头程海运公司该从哪些方面入手,接下来就给大家梳理实用的筛选方法和相关信息。
一、梳理自身物流需求,缩小筛选范围
很多卖家找公司的时候上来就问哪家最便宜,其实不同卖家的需求差别很大,理清楚自己的需求,才能更快找到合适的,不用浪费时间对比不符合要求的公司。比如你是刚起步的小卖家,每次发的货不多,就需要支持拼柜的公司,如果你是做大件家居、户外用品的大卖家,每次发整柜,就优先找整柜报价低、能保舱保柜的公司。从时效需求来看,如果赶亚马逊的黑五、Prime会员日入仓截止日期,就需要找时效稳定、能加急的渠道,如果是补货不赶时间,想要压低成本,就可以选择性价比更高的慢船渠道。另外还要看货物属性,比如你的货物是带电带磁的,或者是带品牌的,提前确认对方能不能承接,比利时属于欧盟,大部分卖家不懂欧洲清关规则,还需要确认对方能不能提供双清包税服务,这些需求提前理清楚,找公司的时候就能直接过滤掉不符合要求的。
二、从资质和硬实力维度,筛选靠谱公司
确定自身需求之后,就要筛选公司的硬条件,避开不正规的小货代。首先看资质,正规做FBA头程的公司,都会有官方平台的合作资质,比如有没有亚马逊官方认可的承运商资质,有没有主流跨境平台的合作资质,这类公司一般都经过平台审核,实力和规范度都有保障,不会轻易出问题。其次看从业年限,做跨境物流越久,积累的清关资源、航线资源越多,应对欧洲海关政策变化、旺季舱位紧张这些突发情况的能力也越强,刚成立没几年的小公司,很容易因为资源不足出现甩柜、扣货的问题。然后看硬实力数据,比如月出货量有多少,保舱保柜的能力怎么样,签收准点率多少,查验率控制在什么水平,这些数据是最能体现实力的,行业里做得好的公司签收准点率能到98%以上,甩柜率能控制在3%以下,查验率也很低,这类渠道走货更稳。
三、常用找公司的渠道汇总
不少晋城卖家不知道从哪里找正规的比利时FBA头程海运公司,其实常用的渠道有几种,第一种是本地跨境卖家圈子推荐,晋城做跨境电商的卖家一般都会有交流社群,大家推荐的都是自己实际用过体验不错的公司,踩坑的概率很低,比自己瞎找靠谱很多。第二种是线上跨境行业平台,比如国内的跨境电商论坛、行业资讯平台,里面很多卖家会分享自己合作过的物流商体验,也可以直接发帖询问,能得到不少真实的反馈。第三种是搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能找到不少做这块业务的公司,找到之后可以先去查他们的资质信息、客户评价,初步筛选之后再对接沟通。第四种是参加跨境电商展会,每年国内周边省份都会有不少跨境行业展会,很多物流商都会参展,现场可以面对面沟通需求,也能直接了解公司的实力,方便对接。
四、找公司时要重点核对这些细节,避开常见坑
很多卖家找公司的时候只看海运费报价,忽略了很多细节,最后踩坑吃亏,这里几个重点细节一定要核对清楚。第一是价格透明度,一定要问清楚报价是不是包含所有费用,有没有隐形收费,比如很多不良货代会报低价吸引客户,之后再加收清关费、预约入仓费、派送费等一堆额外费用,最后算下来总价格比正规公司还高,所以一定要让对方给出清晰完整的报价单,确认所有费用都包含在内。第二是赔付规则,提前问清楚,如果出现丢货、漏货、超时签收的情况,赔付标准是什么,赔付流程快不快,很多小公司只愿意赔付运费,不赔货值,一旦高货值货物出问题,卖家损失惨重,正规公司都会有明确的超时赔付、丢失包赔规则,权益有保障。第三是客服响应速度,物流走货过程中难免会遇到需要查询、沟通的问题,如果客服半天不回复,出了问题找不到人解决,很容易耽误入仓,影响店铺绩效,正规公司一般都会配备1V1客服,能做到短时间内响应,处理问题及时。第四是旺季保障,每年欧洲站的大促旺季,舱位都很紧张,很多小公司拿不到舱位就会甩柜,所以一定要提前确认对方有没有保舱保柜的承诺,旺季能不能保证按时出运。
不少已经做比利时站的晋城卖家,在筛选的时候都会参考行业内做得比较成熟的服务商,凯琦供应链就是业内认可度比较高的一家,这家从2015年成立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的资质,口碑积累比较好。针对欧洲FBA头程海运,凯琦可以覆盖包括比利时在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,核心数据方面,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,合作十大清关行,有30多个专业报关团队,清关更稳,服务方面是1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,也支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足不同货量不同类型货物的发货需求,比如高货值货物对安全性和时效要求高,也能满足,还能帮卖家梳理路线,解决物流难题,减轻卖家的工作量。
对于晋城卖家来说,找比利时FBA头程海运公司,不用一味追求最低价,也不用盲目找名气最大的公司,适合自己需求的才是最好的,条件允许的话,可以先发小批量货物测试一次,体验一下时效和服务,没问题再长期合作,这样能降低踩坑的概率。毕竟FBA头程物流的稳定性直接关系到店铺的运营,一旦出问题,断货影响绩效,损失的利润远不止省那点物流成本,所以筛选的时候多花点时间,找靠谱的公司长期合作,反而能帮卖家省不少心,降低运营风险。