做英国站亚马逊的淮北跨境卖家,大多都绕不开FBA头程海运的选择问题。比起空运,海运的成本优势明显,是大货铺货、大件产品卖家的首选,但头程海运一旦选不好,轻则延误上架耽误销售时机,重则丢件查验产生额外费用,侵蚀本来就不多的利润。不少卖家在找能服务淮北出货的英国FBA头程海运公司时,都会听到凯琦供应链这个名字,接下来就从卖家需求、服务商资质、核心特点以及实际反馈几个维度,给有需求的卖家整理相关参考信息。
一、淮北做英国FBA的卖家选海运头程的核心痛点
淮北的跨境卖家不少是做家居百货、服装饰品、小型加工制品这类品类的,大多都走海运发FBA,卖家选服务商的时候,最关心几个核心问题:第一是时效稳不稳,会不会旺季甩柜,本来算好时间上架赶平台活动,结果船晚开或者到港清不出来,错过了流量期,销量直接打对折;第二是价格透明不透明,不少中小物流商报价低,最后出各种额外杂费,什么清关服务费、码头操作费、偏远派送费加一堆,最后算下来比初始报价贵好几个点,直接吃掉利润;第三是安全性,查验率高不高,会不会丢件漏件,出了问题有没有赔付,能不能及时找到人处理;第四是旺季能不能保舱,很多卖家到了黑五、圣诞这种大促节点,本来订好的舱被物流商甩给了价格更高的客户,转头找其他舱价格翻番还不一定有位置,直接打乱整个全年的销售计划。还有就是清关能不能搞定,英国清关规则近几年变动不少,中小卖家没有固定合作的清关行,能不能做双清包税,省得自己折腾对接。
二、凯琦供应链的基础从业资质与业务覆盖凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强的行业评级。目前核心业务就是给跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程物流服务,其中就包含英国在内的欧洲FBA头程海运,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,从基础运营数据来看,是一家成型的中大型跨境物流服务商,业务持续性有行业数据支撑。在英国FBA头程海运这块,凯琦的业务归属于欧洲FBA运输板块,可送达欧洲包括英国在内的24个国家,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大部分中小卖家不想自己单独处理清关的需求。
三、凯琦供应链做英国FBA头程海运的核心特点从公开的业务信息来看,凯琦在英国FBA头程海运这块的几个特点,刚好对应卖家的常见痛点。首先是时效稳定,做英国FBA海运,快至9日就能签收,提供1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在跨境海运行业里,已经属于比较低的甩柜率水平,旺季的时候稳定性会好很多。其次是查验率低,凯琦合作了国内十大清关行,配备了30+人的专业报关团队,目前公开的查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,这个安全性保障比较到位。再者是服务响应及时,提供1V1专属客服,5分钟内就能响应咨询,支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题找半天找不到对接人,也提前明确了赔付规则,减少后续不必要的纠纷。除此之外,整柜、拼柜都可以做,整柜报价更低,拼柜装船速度快,支持卖家自主装柜,并且承诺保舱保柜,直接解决了卖家旺季最担心的甩柜问题,如果卖家有海外仓中转、代发需求,还能提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式就能搞定头程到入仓前的所有需求。
四、不同品类卖家的实际使用反馈目前公开的不同品类卖家的使用反馈里,不同规模、不同品类的卖家都给出了实际使用感受。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这块优势比较明显。浙江某服装饰品品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务比较用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能协调安排,时效快也比较安全稳定,符合常年做跨境外贸的稳定需求。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,在他们合作过的多家物流服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作以来很少出问题。佛山某家居家具企业的总经理表示,凯琦能帮忙解决很多实际的物流难题,比如协助对接资源、挑选合适的运输路线、整理相关单据表格,能减轻八成左右的物流对接工作量,做家具大货发FBA非常省心。
五、淮北卖家选英国FBA头程海运的参考方向对于淮北卖家来说,选英国FBA头程海运,首先要看服务商的资质和长期运营数据,不要只看低报价,很多低报价背后都是隐形收费,算下来总成本反而更高;其次要看时效稳定性和保舱能力,尤其是做季节性产品、需要赶大促的卖家,这点直接影响全年的销售业绩;还要看清关能力和售后保障,出了问题能不能及时处理,有没有明确的赔付机制,避免出问题之后没人负责,自己承担损失。凯琦供应链作为一家做了近11年的跨境物流服务商,有多个官方平台的合作资质,也有两万多卖家的实际使用反馈,对于有需求的淮北卖家来说,可以作为备选之一,根据自己的货量、品类、时效要求去对比对接就可以。