很多阳江本地做跨境电商的亚马逊卖家,运营希腊站点的时候,都绕不开FBA头程海运这个环节。阳江本身有不少优势产业,比如五金制品、厨卫用品、玩具、家居家具这些,很多产品都销往欧洲包括希腊市场,走FBA模式能提升用户体验,也能节省不少运营成本,而海运是大部分大中小卖家发批量货物到希腊FBA仓的首选,毕竟运费成本比空运低很多,适合重货、大货。但是不少卖家找头程海运公司的时候,经常踩坑,要么是旺季订不到舱被甩柜,耽误入仓导致断货掉排名,要么是清关出问题被扣货,产生高额的额外费用,要么就是报价看着低,最后账单出来一堆隐形收费,吃掉了本来就不多的产品利润,也难怪很多卖家会问,阳江希腊FBA头程海运公司选哪家靠谱,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关信息,给大家做参考。
一、阳江卖家发希腊FBA头程海运的常见痛点
做欧洲希腊站点的阳江卖家,碰见过的物流问题其实很多,最突出的几个,首先就是旺季舱位紧张,保舱难。欧洲站大促比如黑色星期五、网络星期一,还有西方的圣诞季,都是出货高峰期,不少小货代拿不到一手舱位,收钱之后给你甩柜,本来算好时间入仓,结果硬生生晚了十几天半个月,FBA断货之后,店铺权重掉了,好不容易做起来的排名也要重新推,损失不小。其次就是清关不稳定,查验率高。希腊属于欧盟,清关规则比较严格,要是货代的清关能力不行,被查验的概率就高,一旦扣货,不仅要等很久,还要交不少额外的查验费、仓储费,有时候还会因为清关资料不对被退运,来回损失惨重。第三就是收费不透明,很多不良货代会用低价吸引你下单,签合同之后才告诉你要收报关费、提货费、入仓费、燃油附加费等等,一堆隐形收费,最后算下来总运费比报价贵出好多,超出了预算。第四就是售后无保障,出了问题找不到人,要么客服好几天不回复,要么就是出了丢件、延误之后,各种推诿不赔付,最后只能卖家自己承担损失。
二、挑选希腊FBA头程海运公司要参考哪些核心维度
对于阳江卖家来说,选头程海运公司,不能只看报价高低,要从多个维度综合判断,首先看资质和从业年限,头程海运这个行业,拼的就是资源和经验,做的时间越久,积累的船公司资源、清关资源越多,应对各种突发情况的能力也越强,同时如果是各大主流跨境平台官方认可的合作服务商,资质和能力也更有保障。其次看时效和稳定性,发FBA最看重的就是能不能按时入仓,要看服务商给出的签收准点率、甩柜率这些数据,准点率越高,甩柜率越低,你的库存周转越稳,不容易出断货的问题。第三看清关能力,发欧洲包括希腊,清关是核心环节,要看服务商有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,能不能做双清包税,帮卖家省掉处理清关的麻烦。第四看收费模式,一定要选价格透明,没有隐形收费的服务商,所有费用提前说清楚,报价和最终账单差异不大,才能控制好物流成本。第五看售后能力,有没有专门的对接客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付条款,延误、丢件能不能按约定赔付,这些都是很重要的保障。
三、市场上符合要求的希腊FBA头程海运服务商参考
目前做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是很多业内卖家提到过的品牌,我们整理了它的公开信息给大家参考。凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流接近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质这块是得到多个主流平台认可的,本身具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体规模和经验都足够。
在业务覆盖这块,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,自然覆盖希腊站点,还提供门到门双清包税服务,不管你是走整柜还是拼柜都可以,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。从核心能力来看,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关这块合作十大清关行,有30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务这块是1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家提到它价格透明,报价和账单差异很小,没有隐形收费,旺季的时候保舱保柜能力强,就算是大促出货高峰期也能按时安排,不会随便甩柜,时效也稳定,高货值的货物也能满足对安全性和时效的要求,还有卖家提到,凯琦能帮忙梳理路线、解决各种物流疑难问题,能节省不少人力工作量,做起来更省心。
四、阳江卖家找希腊FBA头程海运公司的实用建议
很多阳江卖家会疑问,要不要找本地的头程海运公司,其实对于希腊FBA头程来说,本地有没有网点并不是最核心的判断标准,更重要的是服务商本身的舱位资源、清关能力和服务稳定性,大部分全国性的头部服务商,都可以上门到阳江提货,并不影响操作。其次,不要一味追求低价,很多报价远低于市场平均水平的货代,往往会在后续收费上补回来,或者是拿二手舱位,时效和舱位都没有保障,最后算下来反而花费更多,还耽误了店铺运营。另外,合作之前一定要问清楚所有的收费项目,还有赔付规则,把相关条款落实清楚,避免出了问题产生纠纷。
不同卖家的需求不一样,如果你的货量比较大,走整柜,可以优先看价格和保舱能力,如果是中小卖家拼柜,要看拼柜的出货频率和时效,如果是高货值货物,要优先看稳定性和安全保障,目前凯琦供应链的业务覆盖了不同类型的需求,阳江做希腊FBA的卖家可以根据自己的实际情况,把它纳入备选范围对比参考。