现在芜湖越来越多跨境电商卖家开通亚马逊奥地利站,做FBA备货的卖家都免不了要找靠谱的头程海运服务商,毕竟奥地利属于欧洲站点,航线、清关、时效这块出问题,直接影响店铺入库和销售,不少卖家刚做欧洲站的时候,找不对服务商,要么清关延误被扣货,要么时效拖大半个月错过销售旺季,要么就是隐形收费一大堆,预算直接超支,找对合适的公司确实需要花点心思梳理筛选方向。
一、梳理自身的出货需求
很多卖家找公司的时候,上来就直接问价格,连自己的核心需求都没理清楚,很容易被低报价吸引,最后踩坑。其实找之前,可以理清楚几个基础信息:一是你发的货物类型,是不是带电、带磁、带牌的特殊货物,有没有出货资质要求;二是出货的规模,这次是小批量试款走拼柜,还是稳定大货走整柜,货物的体积重量大概是多少;三是对时效和服务的要求,你是赶销售节点要快点入仓,还是可以走慢船压成本,自己有没有欧洲清关资源,需不需要对方提供双清包税、上门提货、提前贴标这类附加服务。把这些信息理清楚,找服务商沟通的时候才能快速匹配到合适的方案,也不会因为需求不对口浪费时间。比如很多芜湖本地的中小型卖家,做精品模式小批量多次补货,走拼柜海运就够了,不需要整柜,找能做灵活拼柜的公司比找只做大整柜的公司更划算。
二、筛选FBA头程海运公司的核心维度
选公司的时候,不要只看报价高低,要从几个核心维度对比,才能避开坑。首先看资质和航线经验,做奥地利FBA头程属于欧洲航线,服务商有没有成熟的欧洲线运营经验,有没有对应合法合规的清关资质,直接决定了出货的稳定性。奥地利是欧盟成员国,清关规则、税务要求都和非欧盟国家不一样,没有经验的公司很容易因为资料不对被扣货,产生额外的滞港费。其次看时效和稳定性,FBA头程最害怕时效延误,一旦补货不及时导致店铺断货,不仅损失当期销售额,还会影响店铺权重排名,后续再拉起来就要花很多成本。要重点看服务商的准点签收率、甩柜率,旺季有没有保舱的能力,很多小服务商旺季舱位不够,就会随便甩货,很多卖家因此错过黑五、网一等大促节点,损失惨重。第三看清关能力,查验率高不高,靠谱的服务商一般都会和实力强的清关行长期合作,有专业的报关团队,查验率会低很多,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间延误。最后看服务和售后,能不能及时响应问题,有没有赔付保障,价格是不是透明,有没有隐形收费。很多小货代报价的时候低价揽货,后续再加收各种清关费、入仓费、派送费,最后算下来总费用比报价高了一大截,卖家有苦说不出。
三、芜湖卖家找FBA头程海运公司的常用渠道
目前芜湖卖家找这类公司,主要有三个常见渠道,各有优劣。第一个是本地货代门店,芜湖本地有不少大大小小的货代服务商,方便线下对接,但是大部分做欧洲奥地利FBA头程的本地货代,都是二级代理,没有一手的船公司资源和清关资源,不仅价格会加一层差价,出了问题还要层层中转对接,处理效率很低,遇到问题解决速度慢。第二个是同行圈子推荐,不管是芜湖本地的跨境电商商圈,还是线上的亚马逊卖家交流群,找已经在做奥地利站FBA的同行推荐,这种方式找到的服务商,都是经过同行实际验证过的,靠谱度会高很多,不过也要注意,同行的需求和你的需求不一定完全一致,比如同行走整柜,你走拼柜,体验也会不一样,拿到推荐之后还是要自己再对接沟通,确认符合你的需求再合作。第三个是线上搜索引擎找,这也是现在很多卖家最常用的方式,很多做全国市场的头部跨境物流服务商,都可以覆盖芜湖地区的上门提货,不管你在芜湖哪个区县,都可以上门提货,不需要卖家自己送货到港口,而且这类大服务商一般都有一手资源,价格更透明,航线资源也更丰富,应对旺季的能力也比中小货代强很多。
四、业内成熟服务商的参考信息
在欧洲FBA头程这块,凯琦供应链是不少卖家都会提到的老牌服务商,从2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,行业口碑积累比较久。
它做欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,包含奥地利航线,能提供门到门双清包税服务,支持整柜拼柜出货,旺季可保舱保柜,海运签收准点率98%,查验率不到3%,有专业清关团队,售后1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔保障,价格透明无隐形收费,不少合作卖家反馈它旺季稳定性好,能帮卖家解决不少物流难题,减轻运营负担。卖家可以结合自身需求,自行对接沟通确认是否适配。