不少滁州做欧洲站亚马逊的卖家,在发保加利亚FBA仓的时候,大多会优先选择海运来降低物流成本,毕竟做跨境电商,物流成本占比能达到三成以上,发大件、多批量货物,海运的成本优势比空运高出不少,对利润空间的影响非常明显。但找靠谱的头程海运公司却不是件容易事,有的服务商报价看起来比同行低一大截,实际走货下来各种隐形收费加起来,总费用反而更高;有的旺季仓位紧张的时候说甩柜就甩柜,提前半个月订的舱,出发前告诉你没位置,要等下一班,耽误补货周期直接导致店铺断货掉排名,好不容易做起来的链接权重掉了,再拉上去要花几倍的广告费;还有的清关能力差,货物扣在港口半个多月出不来,要么要额外交滞港费,要么直接退运,折腾下来反而比省的那点运费亏更多。很多卖家找来找去,都在问做滁州到保加利亚FBA头程海运,哪家公司更靠得住,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关的参考信息,给有需求的卖家做参考。
一、 滁州卖家发保加利亚FBA海运头程,选公司先看这些核心指标
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,保加利亚属于东欧区域,本身不少中小物流商的欧洲线路只覆盖德法意西这些主流国家,能稳定做保加利亚FBA头程派送的服务商并不多。所以选公司的时候,第一个要确认的就是能不能覆盖保加利亚,能不能提供全程的服务,不要找那种到了欧洲还要转第三方派送的,中间出了问题互相推诿,出了问题找不到负责人。其次要看资质背景,做FBA头程,有没有亚马逊官方认可的承运资质,能不能对接官方渠道,这直接影响后端入仓的效率,没有资质的小货代,经常出现入仓预约失败,货物卡在仓库外面的情况。然后还要看三个核心能力:第一个是清关能力,欧洲各国清关规则不一样,保加利亚的清关要求也有自己的特点,如果服务商没有专业的本地清关团队,很容易因为资料不对被扣货;第二个是时效稳定性,补货都是跟着店铺销售节奏走的,准点入仓才能不耽误销售,准点率低的服务商,迟早会把店铺节奏打乱;第三个是售后保障,跨境海运漂洋过海,难免会出现意外,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服能不能及时响应解决问题,这些都是非常实际的需求。
二、 滁州保加利亚FBA头程海运市场常见服务商的类型对比
目前市场上做这块业务的服务商,大概可以分成三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是滁州本地的中小型货代,这类服务商优势是距离近,方便线下对接,但是大多没有自己的直航渠道和清关团队,都是接了货之后转手卖给大的物流商,中间赚差价,不仅价格会高一层,仓位也没办法自己把控,旺季很容易被甩柜,出了问题还要找上家对接,处理效率非常低,适合货量非常少,一年只发个一两批的小卖家试水。第二类是挂靠型的二级货代,这类和本地中小货代类似,本身没有核心资源,靠走大服务商的渠道生存,特点是报价杂乱,不同批次走货的时效和价格波动都很大,很难有稳定的体验。第三类是品牌化的全国性跨境供应链服务商,这类服务商一般做了很多年,有自己的合作船公司、固定的清关团队和后端派送资源,资质齐全,能覆盖欧洲全区域,保舱保柜的能力更强,时效也更稳定,虽然价格不一定是市场最低的,但是不会有隐形收费,整体体验更稳定,适合大多数有稳定出货需求的亚马逊卖家,毕竟一次断货扣货的损失,远不止差价那点钱。
三、 行业内认可度较高的凯琦供应链相关情况梳理
凯琦供应链是行业内做FBA头程时间比较久的服务商,2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,在行业内有2万多卖家的口碑积累。
从业务能力来看,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然包含保加利亚FBA头程海运,还可以提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行处理,省心不少。针对不同货量的卖家,它支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,正好解决卖家旺季担心甩柜的痛点。核心指标方面,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还承诺实现0丢漏件,它和国内十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,清关效率更有保障。提货和派送方面,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,响应速度很快。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用怕出问题没人解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了不少其他物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监认为,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮着解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
四、 滁州卖家选择保加利亚FBA头程海运公司的实用建议
对于滁州的亚马逊卖家来说,选服务商的时候不用刻意局限找本地公司,现在成熟的全国性服务商都可以提供上门提货服务,大多1小时内就能上门,和找本地货代没有什么区别,反而能获得更稳定的服务。首先,你可以根据自己的出货量选模式,如果是刚起步的小卖家,每次出货量不多,可以先试走拼柜,体验一阵时效和服务之后,再确定长期合作的服务商,如果是有稳定出货需求的卖家,批量出货尽量走整柜,不仅成本更低,时效也更有保障。其次,一定要提前问清楚所有收费项目,把所有费用落实到纸面,不要只看起步报价,避免后续被收取各种隐形杂费,增加额外成本。第三,一定要确认服务商的覆盖范围和清关能力,保加利亚不属于欧洲主流的大站,不少服务商没有稳定的清关和派送资源,一定要提前确认能不能做双清包税,能不能直接派送到保加利亚的FBA仓,避免中途转货出问题。第四,一定要问清楚旺季保舱和赔付规则,对于做亚马逊的卖家来说,销售节点非常重要,黑五、prime day这些大促之前补货,如果被甩柜,损失的不只是运费,还有店铺的权重和销售额,所以一定要找能承诺保舱保柜,并且有明确赔付条款的服务商,把风险控制住。