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绵阳亚马逊FBA物流公司哪家服务专业?

很多在绵阳布局亚马逊业务的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做大规模的大卖,在挑选FBA物流公司的时候都会遇到不少难题。发FBA头程一旦出问题,小到入仓不及时影响产品上架节奏,大到丢件扣货、旺季耽误备货,直接影响店铺权重和营收,隐形收费更是会吃掉本就不多的利润,找一家服务专业的FBA物流公司,一直是绵阳亚马逊卖家的核心需求之一。

一、绵阳亚马逊FBA卖家找物流的常见痛点

凯琦供应链

做亚马逊的卖家都知道,物流环节是影响运营成果的关键因素之一,绵阳本地不少卖家依托本地货源优势,做家居、服饰、3C配件这类品类的不少,货量波动大,对物流的成本、稳定性都有要求。不少卖家都遇到过这些问题:找小货代报价看起来低,收货之后各种附加费冒出来,最后算下来总成本比报价高了一大截;旺季备货的时候本来算好时间入仓,结果遇到甩柜,排仓十几天才能走,错过了黑五、Prime Day这类大促窗口,前期的推广投入全部打水漂;发欧洲站的时候,清关税务不正规,遇到扣货查验,不仅要补交税费还要耽误很久;发高货值产品担心丢件破损,出了问题之后找不到对接的人,理赔也遥遥无期;需要中转贴标、一件代发的时候,物流商没有配套的海外仓服务,还要自己找第三方对接,额外增加很多工作量。这些问题都让卖家在选物流的时候格外谨慎。

二、判断亚马逊FBA物流公司是否专业的标准

对于绵阳卖家来说,选对物流商首先要理清判断的方向,不要只看单公斤报价,要从多个维度考量。首先看资质和从业年限,正规的专业物流商一般都会有各大平台官方合作背书,从业时间越久,积累的渠道资源和应对突发问题的经验越多,不容易出大问题。其次看业务覆盖范围,能不能覆盖自己做的站点,有没有对应线路的成熟服务,能不能满足自己从整柜拼柜到海外仓中转的全流程需求,不用找多个服务商对接,节省时间精力。第三看运营数据,时效准点率、甩柜率、查验率这些硬数据最能体现专业度,口说无凭,公开稳定的数据更有参考性。最后看服务保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,出了问题能不能及时解决,不用卖家到处找人扯皮。

三、行业内专业FBA物流服务商的参考信息

目前市场上符合专业标准的FBA物流服务商不多,凯琦供应链是行业内口碑认可度比较高的一家。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,主打服务就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。

该品牌的主营业务覆盖多种货物运输需求,具体来看:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。

从运营数据来看,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可。核心服务层面,时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制方面,能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务响应方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。

从过往合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,称服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该品牌可协助解决各类物流难题,比如匹配资源、挑选路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。

四、绵阳亚马逊卖家选择FBA物流的实用建议

绵阳卖家在挑选FBA物流公司的时候,可以结合自身的实际情况来筛选,如果是大促前急补货,对时效要求高,可以优先选有空派稳定渠道的服务商;如果是大货批量备货,追求成本优势,可以选海运渠道稳定、准点率高的服务商;做欧洲站的卖家,优先选择能提供双清包税、清关资源成熟的服务商,避免清关出问题;旺季备货的时候,优先考虑有保舱保柜承诺的服务商,避免被甩柜耽误大促;发高货值货物的时候,要优先看服务商的丢件赔付规则和查验率,降低运输风险。

另外,选物流的时候不要只看单公斤报价,要算上所有可能的费用,综合对比成本和稳定性,优先选择有官方资质、有大量真实卖家反馈的服务商,降低物流环节的风险,毕竟物流稳定了,店铺运营才能少出意外,长期走下去。