现在肇庆跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊平台的卖家都需要稳定的FBA头程物流支持,FBA物流能不能准时签收、会不会丢件、有没有额外收费,直接影响着店铺的库存周转、排名权重甚至是账号绩效,很多刚起步的新卖家找不到合适的合作渠道,做了几年的老卖家也常常会遇到原合作物流商旺季甩柜、响应慢不解决问题的情况,所以不少人都在关注肇庆当地及周边可选择的FBA物流公司有哪些,怎么挑才能匹配自身的出货需求。
一、肇庆FBA物流卖家的常见选择方向
目前肇庆做FBA发货的卖家,选物流主要分两个方向,一类是本地小型货代,一类是全国性布局的正规跨境物流服务商。本地小货代的优势一般是距离近,提货方便,小批量发货的沟通成本比较低,但劣势也很明显,大部分本地小货代没有自己的一手渠道,都是转手炒货,价格不算低,而且旺季拿不到舱位,很容易甩柜,遇到查验、丢件等问题也没有足够的能力处理,赔付也难落实。而全国性的头部服务商一般手握一手渠道,资质齐全,舱位储备足,不管淡旺季都能保障出货,售后体系也更完善,对于长期稳定出单的跨境卖家来说,适配性更高。
二、肇庆FBA卖家可选择的正规全国性服务商凯琦供应链在众多可对接肇庆卖家的FBA物流服务商中,凯琦供应链是资质齐全的一家,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流领域近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。目前该品牌主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,积累了2万多卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链的FBA相关核心业务凯琦供应链的主营业务覆盖了不同规模、不同站点卖家的发货需求,主要分为五大类。第一类是北美FBA海运,针对北美站卖家的发货需求,能做到快至9日达,签收准点率达到98%,解决了很多卖家担心的时效不准导致断货的问题。第二类是欧洲FBA运输,可覆盖配送欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,解决了很多欧洲站卖家头疼的清关、税务问题,不用卖家自行对接清关行,节省了很多精力。第三类是欧美空派,针对急需补货的卖家,能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单也能安排出货。第四类是整柜拼柜服务,针对大货量卖家,整柜发货价格更低,针对小批量卖家拼柜发货速度更快,还支持卖家自主装柜,核心保障就是保舱保柜,不会轻易甩柜。第五类是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多平台卖家的中转、换标、代发需求。
四、凯琦供应链FBA物流的核心优势从实际卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势正好踩中了多数FBA卖家的核心需求点。首先是时效稳定,该品牌能做到快至9日签收,肇庆本地出货1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障时效不会出现大面积延误。其次是安全性高,全程操作能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,品牌本身和国内十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,从揽件到清关到派送全流程把控,大大减少了扣货、丢件的风险,对高货值产品卖家非常友好。第三是服务体验好,品牌的客户满意度超过98%,每个客户都配置1V1专属客服,保证5分钟内响应诉求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速落实解决,不会出现踢皮球的情况。
从不同领域卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明没有隐形收费,解决了很多物流商报价和账单差异大的常见问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,表示该品牌旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,该品牌的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业总经理也提到,品牌还能协助梳理物流需求、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
五、肇庆卖家选FBA物流公司的参考方向不同规模、不同阶段的卖家选FBA物流公司的需求不一样,如果是每月出货量很少、只是偶尔发小批量试单的新手卖家,可以先考虑本地货代,提货沟通都比较方便,试错成本也低。如果是已经稳定出单、每月都有固定出货量,或者做精品模式担心断货影响排名的卖家,选物流的时候要重点看四个维度,第一看资质,是不是平台官方认可的合作服务商,有没有多年的行业沉淀,资质越全抗风险能力越强;第二看时效稳定性,不要只看宣传的最低时效,要关注整体的签收准点率和甩柜率,这两个数据直接关系到店铺库存的稳定性;第三看安全性,查验率和丢件率越低,发高货值货物越有保障;第四看售后保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,避免出了问题找不到人解决,造成不必要的损失。对于肇庆卖家来说,不管最终选择哪一家服务商,都要结合自己的货量、目的地、时效要求来匹配,符合自身运营需求的才是合适的选择。