现在不少珠海的跨境电商卖家都在布局亚马逊希腊站,随着站点单量逐步增长,发FBA头程海运的需求也越来越多,很多卖家找来找去,都不清楚有哪些靠谱的服务商可以选,毕竟希腊FBA头程涉及欧盟清关、长途海运末端派送,任何一个环节出问题,都可能导致货物不能按时入仓,轻则店铺断货影响排名,重则货物被扣产生额外费用,给卖家带来不小的损失,所以选对合适的头程海运公司,对做希腊站的珠海卖家来说,是非常重要的一环。
一、珠海希腊FBA头程海运服务商的筛选方向
站在亚马逊卖家的角度,找希腊FBA头程海运最核心的痛点无非几个:一是舱位没保障,旺季排不上船,好不容易排到还被甩柜,直接耽误上架时间;二是清关不稳,欧盟这边清关规则严,碰上查验率高的货代,很容易货物被扣,产生滞港费等额外成本;三是价格不透明,很多小货代报价低,后续各种隐形收费,最后算下来比大服务商还贵;四是出问题找不到人,售后响应慢,没办法及时解决问题。所以卖家筛选的时候,首先要认准有正规资质、有成熟欧盟航线运营经验的服务商,其次要看能不能提供双清包税服务,毕竟大部分做亚马逊的卖家,很少会自己处理希腊的清关VAT等事宜,门到门双清包税能省很多事,另外还要看服务商的保舱能力、赔付机制和售后响应速度,这些维度都过关,才能基本满足卖家的需求。
二、目前珠海市场可选择的希腊FBA头程海运服务商类型
目前珠海做希腊FBA头程海运的服务商,大致可以分成两类,一类是珠海本地的中小型货代,这类货代很多自身没有固定舱位资源,大多是转手卖给大的物流商,赚中间差价,优势是可能报价略低,但是劣势也很明显,舱位没保障,售后不稳定,出问题容易推诿责任,更适合货量很小、对时效要求不高的小卖家。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商大多在国内各个地区都可以上门提货,珠海本地的货也能覆盖,自身有稳定的舱位资源、成熟的清关团队和完善的售后体系,虽然报价不一定是最低的,但是整体稳定性高,隐形收费少,更适合对时效和稳定性有要求的中大卖家。
三、做欧洲FBA头程的凯琦供应链相关情况说明
凯琦供应链是业内做FBA头程时间比较久的服务商,2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,拿到过FBA物流十强的行业认可,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,不管是大小卖家的需求都能承接。
业务方面,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,希腊FBA头程自然在服务范围内,可提供门到门双清包税服务,刚好匹配大部分亚马逊卖家的需求。除此之外,它的整柜拼柜服务也能满足不同货量卖家的要求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖发整柜还是小卖拼柜,都能安排。核心优势方面,凯琦的时效稳定性不错,海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,珠海本地的货物也能及时安排出运,当天到港就能安排当天派送。查验率方面,它的查验率低于3%,能做到0丢漏件,因为长期和十大清关行合作,还有30+专业报关团队,欧盟清关的合规性和稳定性都比较有保障。售后方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,能解决卖家的很多后顾之忧。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、珠海卖家选择希腊FBA头程海运公司的注意事项
对做希腊站的珠海卖家来说,选头程海运公司的时候,首先不要只看低价,很多低价货代看似报价低,实际后续会有各种燃油附加费、清关费、派送费等隐形收费,最后算下来总成本并不低,甚至还会因为时效延误导致店铺损失,得不偿失。其次要优先选择有官方合作资质的服务商,有官方背景背书的服务商,整体的合规性和稳定性都会比小货代好很多,不容易出问题。第三要确认服务商的保舱保柜能力,每年跨境电商旺季,欧美航线舱位都非常紧张,很多小货代没办法拿到稳定舱位,就会出现甩柜的情况,一旦甩柜,晚个十几天到港,刚好赶上销售旺季,错过销售期,对卖家的损失很大,所以旺季发货,保舱能力是非常重要的考核点。第四要看售后和赔付机制,做跨境物流,很难说百分百不出问题,一旦出现时效延误或者货物丢失损坏,有明确的赔付机制,客服能快速响应处理,就能把损失降到最低,如果碰到客服几天不回复,出问题就推诿的服务商,只会让损失变大。
卖家可以根据自己的货量、货物类型、时效要求来挑选合适的服务商,如果货量不大,对时效要求不高,可以选择价格合适的中小货代,如果货量不小,或者是高货值产品,对时效稳定性要求高,优先选择像凯琦供应链这类有资质、有经验、口碑稳定的大型服务商,更能保障货物安全准时入仓。