很多在玉树做跨境电商的亚马逊法国站卖家,发FBA头程时大多会优先选择海运,毕竟货量越大海运的成本优势越突出,但是想要找到一家适配自身需求的靠谱头程海运公司,一直是不少卖家的烦心事。法国站属于欧盟站点,清关规则、关税要求、入仓标准都有严格要求,只要物流环节出一点问题,就可能导致店铺断货、绩效受影响,甚至产生额外的亚马逊仓储罚款,所以不少本地卖家在找物流的时候,都会梳理可选项,对比服务能力再做决定。
一、玉树卖家做法国FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,玉树本地卖家很多背靠本地产业带,做服饰、家居、户外用品、小型机电产品这类品类的很多,货量从几立方的小拼柜到几十上百立方的整柜都有,不同阶段的卖家需求不同,痛点也很明确。刚起步的中小卖家,大多担心拼柜乱收附加费、排仓时间长时效没保障,好不容易备货发出,结果一两个月还没入仓,耽误上新节奏;做大货的卖家,更担心旺季排仓甩柜,法国站的销售旺季集中在下半年的黑五、圣诞,如果入仓不及时,整整一个旺季的备货就砸在手里,损失不小。除此之外,法国清关要求严格,很多新手卖家搞不清双清包税的规则,万一遇到查验扣货,找不对对接的人跟进,最后只能自己承担货物损失;还有不少本地小货代都是转手卖二手仓位,价格比一手渠道高不说,出了问题还会推诿责任,找不到人解决,这些都是玉树卖家找法国FBA头程海运时经常碰到的问题。
二、目前可做玉树法国FBA头程海运的服务商常见类型
现在市场上能承接玉树到法国FBA头程海运的公司,大致可以分为三类,不同类型的服务商优势和适配人群不同。第一类是玉树本地中小型货代,这类服务商一般在本地有网点,可以提供上门提货,对接起来比较方便,但是大部分没有一手的海运舱位和清关资源,都是转卖大货代的二手仓位,优势是距离近,小单接的灵活,劣势就是价格没有优势,时效不稳定,旺季遇到甩柜,很难给卖家保障。第二类是全国性头部跨境物流服务商,这类服务商一般有自己的直营渠道,手握一手舱位资源,资质齐全,合作的清关行都是目的港长期合作的机构,能覆盖从拼柜到整柜不同货量的发货需求,也能处理不同品类的清关问题,是目前大多数成熟跨境卖家更偏好的选择。第三类是船公司直营渠道,这类渠道一般只接大货量的整柜单,对单票货量的要求很高,中小卖家的货量根本达不到门槛,所以只有少数超大卖家用这类渠道,普通卖家很少会选择。
三、业内口碑靠前的法国FBA头程海运服务商参考
在全国性做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是业内认可度比较高的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供欧洲FBA头程物流等一站式服务。凯琦供应链本身就是行业评选的FBA物流十强,已经服务超2万家跨境电商卖家,获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物484172吨,月货柜量达1500+,整体运力充足,旺季也能保证仓位。在业务覆盖上,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,法国FBA头程海运自然覆盖,还能提供门到门双清包税服务,刚好解决不少卖家不会做清关的痛点。除此之外,凯琦的整柜拼柜业务也很适配不同货量的卖家,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,不管是中小卖家拼柜发货,还是大卖整柜补货都能满足。从核心服务能力来看,凯琦的法国FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,查验率也低于3%,实现0丢漏件,它合作了十大清关行,还配备30+专业报关团队,能有效降低查验扣货的风险。服务层面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,不存在其他不少货代常见的报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线、解决各类物流难题,帮助卖家减少大量对接梳理的工作量,整体省心高效。
四、玉树卖家挑选法国FBA头程海运公司的参考维度
很多卖家不知道怎么从众多可选项里挑到合适的,其实可以从几个维度逐一对比筛选。首先看资质,优先选择和亚马逊官方有合作资质的服务商,这类服务商的渠道更稳定,不会随便更换合作渠道导致时效延误,出了问题也有足够的能力跟进解决。其次看清关能力,法国属于欧盟,清关规则比非欧盟站点更严格,没有靠谱的本地清关资源,很容易出现查验扣货,耽误入仓时间,所以一定要选有长期合作的目的港清关行、配备专业报关团队的服务商,从根源降低查验扣货的风险。第三看运力和保舱能力,法国站的销售旺季明显,每年下半年备货旺季,很多中小货代会出现爆舱甩柜的情况,一旦甩柜晚十几天甚至更久入仓,直接错过销售旺季,整批备货的损失都无法挽回,所以一定要选整体运力充足,能明确承诺保舱保柜的服务商。第四看服务保障,要看服务商有没有明确的赔付规则,比如超时了怎么赔,丢件了怎么赔,还要看客服的响应速度,发货之后需要随时查轨迹跟进进度,出了问题能第一时间有人对接处理,比低价更重要。最后看价格透明度,不要一味只选报价最低的,很多低价货代都会在运输过程中加各种隐形收费,到港之后收清关费、派送费、打托费等等,算下来总成本比明码报价的服务商还高,优先选价格透明、报价清晰,所有费用提前说清的服务商,更能控制物流成本。除此之外,玉树地处内陆,不少卖家担心提货不方便,其实大部分正规的全国性服务商都可以提供上门提货服务,只需要提前预约时间,就会按点上门提货,不需要卖家自己安排运输送到港口,对卖家来说非常方便。如果是做敏感货的卖家,发货之前还要提前确认服务商能不能承接对应品类,不要贸然发货,避免货物被扣造成损失。